電商領(lǐng)域是EMS此番降價的主要發(fā)力點之一,。記者在采訪中了解到，電商是近年來快遞業(yè)務(wù)增長最迅速的領(lǐng)域,，但電商基本不會選擇性價比不高的快遞服務(wù),。價格高端的EMS在電商領(lǐng)域基本已經(jīng)邊緣化了。
快遞行業(yè)的激烈競爭,，使得“降價,，還是不降”成為中國快遞企業(yè)必須面對的難題。日前,，一向走高價路線的中國郵政速遞物流有限公司（下稱“EMS”）竟然悄悄低下了“高貴的頭”,。
9月25日，EMS悄然下調(diào)了廣州,、福建,、北京等多個區(qū)域同城及省內(nèi)速遞的服務(wù)價格。
記者向EMS的11183客服熱線查詢到,，在此次降價促銷內(nèi)的廣州市,，同市同城業(yè)務(wù)首重價由原先的16元/斤下調(diào)至12/斤，續(xù)重每斤2元,，每票首重價格下降了25%,；廣東省內(nèi)的同城快遞業(yè)務(wù)由原先的14元/斤下調(diào)至12元/公斤,，續(xù)重每公斤2元，每票降價4元,。
一位EMS內(nèi)部員工告訴記者,，由于各省的EMS屬獨立運營，此次降價促銷只在局部地區(qū)進行,，“主要跟當?shù)胤止镜陌l(fā)展策略有關(guān),。”
降價難言之隱
“降價是EMS拉動業(yè)務(wù)量最有效的辦法,�,！敝袊爝f咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇對本報記者表示。根據(jù)眾多業(yè)內(nèi)人士的分析,，EMS此次價格“跳水”背后蘊含著一系列的原因,。
EMS的IPO事宜已經(jīng)進入倒計時階段，而在快遞行業(yè)IPO考核的兩個主要指標——業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入方面,，EMS表現(xiàn)并不盡如人意,。譬如，2011年EMS市場份額由2010年20%跌為18%,，從第一直接跌到第三,，前兩名分別為申通（22%）、圓通（19%）,。
在業(yè)務(wù)收入方面,，目前EMS雖然還占有一定的優(yōu)勢，“收入方面到明年就很難講了,�,！币晃晃锪餍袠I(yè)的資深從業(yè)人士對記者說。
失去市場份額的EMS顯然不愿意再看到“雙超”局面的發(fā)生,，特別是在IPO臨近的時候,，它需要拿出好的業(yè)績來鞏固其市場地位。因此,，EMS的降價行為更多的被業(yè)內(nèi)人士看做挽救頹勢的行動,。
電商領(lǐng)域是EMS此番降價的主要發(fā)力點之一。記者在采訪中了解到,，電商是近年來快遞業(yè)務(wù)增長最迅速的領(lǐng)域,，但電商基本不會選擇性價比不高的快遞服務(wù)。價格高端的EMS在電商領(lǐng)域基本已經(jīng)邊緣化了,�,！俺似渌爝f不能送到的偏遠地區(qū)，其他地區(qū)基本不用EMS,，不劃算,。”某淘寶皇冠店店主告訴記者,。
此次EMS在個別市場對電商快件推出“1公斤以內(nèi)每票8元”低價促銷活動,，可看做EMS從商務(wù)快遞領(lǐng)域向網(wǎng)購快遞業(yè)務(wù)延伸的試水。
服務(wù)才是根本
中國郵政集團公司上海研究院院長周煥德日前對媒體表示,，此次EMS在部分城市的降價行為是市場競爭的戰(zhàn)術(shù),。
“價格戰(zhàn)可以造成一時的轟動，但絕對不是發(fā)展的長久之計,�,！币晃豢爝f業(yè)從業(yè)者對記者表示，快遞業(yè)未來競爭的落腳點在服務(wù)的性價比上,。
徐勇表示EMS此番降價行為將影響到中國整個快遞行業(yè)的發(fā)展,。“最先受到?jīng)_擊的是順風,，接下來是四通一達,。”這要看EMS在接下來降價促銷活動的幅度和持續(xù)時間,。
作為昔日的老大,，EMS擁有其他快遞企業(yè)所不具備的綜合優(yōu)勢。比如,，覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的強大終端網(wǎng)絡(luò),，終端觸角已經(jīng)延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，在很多偏遠地區(qū),，EMS是唯一能送達的物流渠道,。目前其他快遞企業(yè)不能送達的偏遠區(qū)業(yè)務(wù)都是與EMS合作的。在大客戶群方面,，EMS占據(jù)天然的優(yōu)勢,，很多國字頭的大企業(yè)基本都是EMS的固定客戶。
但在軟實力方面,，EMS顯然還有很大提升空間,。比如，順風,、“四通一達”等快遞企業(yè)的收件時間基本持續(xù)到晚上9點,，而EMS的收件時間僅到每晚7點。
“這是體制的問題,，但未來的市場是高度競爭的自由市場,，提升服務(wù)性價比是EMS最迫切要解決的問題�,！毙煊卤硎�,。