繼2009年“腳踏門”之后,豐田汽車再次宣布大規(guī)模召回,。豐田汽車10日下午宣布,,由于電動(dòng)車窗存在故障,將在全球范圍內(nèi)召回740萬輛汽車,。
隨后,,國家質(zhì)檢總局及豐田官網(wǎng)在昨日(10月10日)傍晚發(fā)布公告稱,按照《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求,,豐田已向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報(bào)告,,決定自2012年11月1日開始,在中國召回包括卡羅拉等9款車型,,共計(jì)1395796輛,。
此次豐田在全球范圍內(nèi)召回的740萬輛電動(dòng)車窗故障車輛主要集中在中國、美國和西歐三大市場,。其中,,美國市場占據(jù)247萬輛,中國市場占據(jù)140萬輛,,歐洲市場占據(jù)139萬輛,。
“這一次召回?cái)?shù)量十分龐大,涉及范圍非常廣,,豐田汽車為此將付出和‘腳踏門’一樣巨大的代價(jià),。不過明顯不同的一點(diǎn)是,這次并沒有繞開中國市場,,說明豐田開始正視中國市場的呼聲,,同時(shí)也可能為受釣魚島問題影響而大幅下滑的中國市場占有率做一個(gè)彌補(bǔ)。”業(yè)界評論員孫曉紅對此分析稱,。
她還認(rèn)為,,豐田汽車此次選擇全球同步召回問題車輛,并及時(shí)在中國市場進(jìn)行跟進(jìn)是吸取過往“腳踏門”事件的教訓(xùn),,并希望以此增加中國消費(fèi)者對豐田品牌的信任,,挽回一點(diǎn)近日釣魚島爭奪上在中國市場受損的品牌形象。
豐田汽車稱,,此次召回是由于駕駛座車門的電動(dòng)車窗主控開關(guān)按鈕可能會發(fā)生卡滯,,繼續(xù)使用可能導(dǎo)致車窗玻璃不能正常升降,極少數(shù)可能會引起主控開關(guān)內(nèi)部的局部過熱熔損,。上述召回范圍內(nèi)的車主可到汽車銷售服務(wù)店進(jìn)行檢查,,如果存在卡滯的現(xiàn)象,則更換主控開關(guān)的基板,;如果沒有卡滯現(xiàn)象,,則在主控開關(guān)基板的模塊中注入含氟潤滑脂。
記者昨日從豐田中國相關(guān)人士處了解到,,此次召回車輛使用的問題電動(dòng)車窗主控開關(guān)按鈕均由豐田體系旗下零部件配套商供應(yīng),,目前相關(guān)供應(yīng)商已就事故問題作出整改,并將對后續(xù)生產(chǎn)車型嚴(yán)加防控,。
全國乘用車市場信息聯(lián)席會副秘書長崔東樹則認(rèn)為,,“對于豐田來說,這是一個(gè)艱難的決定,�,!彼稱,對于豐田來說,,受政治爭端影響造成的銷量下滑跟此前地震造成的影響不同,,并非生產(chǎn)線盡快恢復(fù)就能緩過勁來,前者造成的影響可能持續(xù)更深,。但如果此次召回處理得好,,對大部分消費(fèi)者來說,,都有利于體現(xiàn)其負(fù)責(zé)任的大企業(yè)形象,,是一個(gè)修復(fù)客戶關(guān)系的好機(jī)會。
數(shù)據(jù)顯示,,豐田8月在中國市場的銷量為7.5萬輛,,但9月在華銷量僅4.41萬輛,對比去年9月的8.6萬輛左右,,同比下跌約48.9%,。
崔東樹認(rèn)為,豐田汽車在華業(yè)績“9月份應(yīng)該是探底了”。不過在這次大規(guī)模召回及政治爭端影響的雙重打擊之下,,豐田汽車今年在華表現(xiàn)難言樂觀,。
此前,豐田曾因油門踏板和制動(dòng)系統(tǒng)等故障,,從2009年1月開始到2010年2月,,連續(xù)在全球范圍內(nèi)召回850萬輛汽車。當(dāng)時(shí)豐田在華召回因“慢半拍”而備受國內(nèi)詬病,。截至東京時(shí)間10日下午2:47,,豐田汽車股價(jià)下跌2.3%。