“十一”假期是外出旅游的消費高峰期,,針對節(jié)日消費特點,遼寧省工商局12315投訴舉報中心提醒消費者,,旅游消費應注意“四看”,,避免陷入消費陷阱。 一看旅行社是否證照齊全,。選擇合法,、優(yōu)質(zhì)、誠信的旅行社不僅可以放心明白消費,,還可以保障自身的合法權(quán)益,。要查看旅行社資質(zhì),、工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》,以及證照的有效期,。選擇出境旅游時,,要確認旅行社是否具有經(jīng)營出境旅游的資格。 二看旅游合同簽訂是否規(guī)范,。參團旅游要與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同,,明確約定好旅游行程及其他事項,尤其要留意是否提供全程導游服務,、觀光購物的時間是否恰當,、自費項目是否明確,以及入住的具體地點,。一些旅行社雖然對游客承諾入住三星或四星級賓館,可實際上地處偏僻,,旅行質(zhì)量會大打折扣,。在簽訂旅游合同時要注意合同細節(jié),逐項約定,。付團費,、保險費后應索取正式發(fā)票。 三看旅游購物是否依規(guī)合理,。旅游者因購物上當受騙事件時有發(fā)生,,旅游購物應格外慎重:一是多比價格。購物宜多走多看,。由導游帶領(lǐng)進的購物店,,往往商品價格較高,對珠寶等貴重物品,,消費者應謹慎購買,。二是核查單據(jù)。付款前,,確定交易時售貨員的口頭承諾都清楚列明在發(fā)票上,。三是檢查商品,確保貨品完好無損,,配件齊全,,防止貨品被掉包。四是索要證據(jù),。消費者在旅游途中購買任何商品都要索要發(fā)票或信譽卡,,以便為事后維權(quán)提供有效憑據(jù)。 四看價格明細,,避免“搭車”消費,。游客在旅游場所消費時,,一定要向工作人員問清是否收費及服務商品的價格明細,以維護自己的知情權(quán),,否則就可能陷入消費陷阱,。比如,個別宗教場所景點內(nèi)有所謂“工作人員”往往利用游客虔誠心理,,不明示服務價格,,待游客禮儀完成后,再向游客索取高額香費,,讓游客大呼上當,。
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