據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,,今天已經(jīng)是中秋國(guó)慶長(zhǎng)假的第三天了,,選擇出去旅游的您,,行程是不是已經(jīng)漸入佳境了呢,?為了給大家的假期出游助興,,今年雙節(jié)期間,,全國(guó)總共有174家景區(qū)降低了門票價(jià)格,。不過,盡管這張名單把武當(dāng)山,、玉龍雪山等等14家5A級(jí)景區(qū)囊括其中,,但大多數(shù)熱門景區(qū)還是"聞風(fēng)不動(dòng)"。
聞風(fēng)不動(dòng)還則罷了,,還有更不像話的,,景區(qū)倒是免了門票,不過這收費(fèi)處卻是化整為零,,在園區(qū)里打起了游擊戰(zhàn),,搞起了所謂的"園中園"。此外不少地方的捆綁銷售等行為,,也讓消費(fèi)者感嘆風(fēng)景依舊"看不起",。
今年"兩節(jié)"假期,江蘇南京最大的景點(diǎn)玄武湖免票,游客大呼過癮,。中午,,記者在南京玄武湖景區(qū)門口看到,,有不少都是來自外地的游客,。來自山西的蔡女士第一次和家人來到玄武湖,到了大門口才知道這里是免費(fèi)的景點(diǎn),,她說這大大方便了游客:
蔡女士:挺好的,,挺方便的嘛,不用進(jìn)來再排隊(duì)買票,,能省很多事,,尤其帶著老人孩子。
雖然是免費(fèi)景區(qū),,但整個(gè)景區(qū)的品質(zhì)卻毫不遜色,,游客呂健說:
呂健:挺好的,,不管是環(huán)境啊,,還是一些管理啊,都比以前規(guī)范了很多,。
國(guó)家發(fā)改委宣布,,今年兩節(jié)期間,共有174家景區(qū)門票降價(jià)惠民,。但是,,峨眉山等20余家景區(qū)的價(jià)格卻逆勢(shì)上漲,根據(jù)最新公布的調(diào)價(jià)信息顯示,,在未來幾個(gè)月峨嵋山等多家景區(qū)門票計(jì)劃漲價(jià),,幅度在20%-60%之間。即使在一些降價(jià)甚至免費(fèi)的景點(diǎn),,游客也遇到些不爽的事兒,。七年前離開宿遷,調(diào)到外地工作的肖先生,,帶著家人來到宿遷馬陵公園景區(qū)游覽,,進(jìn)入景區(qū)大門時(shí)沒有收取任何費(fèi)用,正當(dāng)他們一家人興致勃勃前往設(shè)在景區(qū)內(nèi)的動(dòng)物園的時(shí)候,,工作人員向他們提出收取每人15元門票的要求,,這讓他感到很納悶。肖先生認(rèn)為既然是免費(fèi)景區(qū),,整個(gè)景區(qū)內(nèi)的所有景點(diǎn)都不該再另外收取任何費(fèi)用,。
肖先生:我覺得景區(qū)里的園中園就不應(yīng)該收費(fèi)了,如果收費(fèi)的話,讓游客有一種心理上的不平衡,,為什么還要再交小錢,,希望相關(guān)部門能夠規(guī)范一下。
園中園門票并不少見,,雖然價(jià)格不高,,大概在5-20元不等,但讓游客比較反感,。律師邱寶昌提醒消費(fèi)者,,在出游時(shí),如果園中園門票在事先沒有公示就是涉嫌違法:
邱寶昌:如果事先沒有告知,,以低標(biāo)價(jià)或者以不收費(fèi)去招攬顧客吸引消費(fèi)者,,后來又去收費(fèi),這樣就涉嫌價(jià)格欺詐,。
除了園中園門票流行,,在很多景區(qū)還存在另外一種通行模式叫做套票。這一"套",,可算是把咱們消費(fèi)者套進(jìn)去了,。兵法講,不謀全局者,,不足某一域,。可是到了這種景區(qū),,您要想有選擇性地參觀"一域",,卻不得不花上"全局"的錢。有些地方甚至只有套票沒有單獨(dú)的門票,,捆綁銷售讓很多消費(fèi)者只能多掏錢,。這背后又有怎樣的故事呢?
柏小姐在購(gòu)買門票時(shí)被要求兩個(gè)相鄰的景點(diǎn)兒門票一起購(gòu)買,。剛剛在英國(guó)留學(xué)回來的她,,對(duì)此充滿疑惑。
柏小姐:感覺好像在境外玩的時(shí)候,,景區(qū)的門票收費(fèi)都是很規(guī)范的,,景區(qū)都沒有遇到過什么二次收費(fèi)的,但是國(guó)內(nèi)好像一些景點(diǎn)門票都不怎么規(guī)范,,門票有園中園收費(fèi),、捆綁收費(fèi),買了這個(gè)景區(qū)還要附帶一個(gè)不好的景區(qū),。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示,,門票銷售應(yīng)當(dāng)更加規(guī)范,,包括捆綁銷售等在內(nèi)的銷售行為損害了消費(fèi)者的選擇權(quán):
戴斌:應(yīng)該消費(fèi)者更多的選擇權(quán)的,也就是說景區(qū)和景區(qū)內(nèi)部的交通通行設(shè)施,、餐飲設(shè)施,、娛樂設(shè)施應(yīng)該是分開的,消費(fèi)者有更多的選擇權(quán),。
這些涉及門票價(jià)格的怪現(xiàn)象都與"門票經(jīng)濟(jì)"有關(guān),。國(guó)家發(fā)改委價(jià)格司環(huán)境處副處長(zhǎng)吳波表示,此番,,國(guó)家降低門票價(jià)格就是要用價(jià)格的杠桿改變當(dāng)下中國(guó)旅游中存在的"門票經(jīng)濟(jì)",。很多地方把眼睛緊盯在門票價(jià)格上,希望通過簡(jiǎn)單地提價(jià)來獲得短期收益,,卻忽略了吃住行游購(gòu)?qiáng)使餐l(fā)展的大旅游經(jīng)濟(jì):
吳波:我們國(guó)家旅游業(yè)發(fā)展的速度非常快,,但是由于我們起步比較晚,,因此好多地方大旅游的發(fā)展觀念還沒有樹立起來,很多地方還是停留在過去那種比較狹隘的門票經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性的產(chǎn)業(yè),,不僅包括門票收入,它更包括吃,、住,、行、游,、購(gòu),、娛等各個(gè)相關(guān)行業(yè),我們要通過價(jià)格杠桿積極引導(dǎo)各地轉(zhuǎn)變?cè)瓉淼慕?jīng)濟(jì)發(fā)展模式,,構(gòu)建大旅游的格局,,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展,不要因?yàn)閾炝酥ヂ槎鴣G了西瓜,。
而為了確保降價(jià)在執(zhí)行中不打折扣,,國(guó)家發(fā)改委專門下發(fā)文件,要求各地價(jià)格主管部門加強(qiáng)對(duì)游覽參觀點(diǎn)的監(jiān)督檢查,。
吳波:不按照規(guī)定降價(jià)的游覽參觀點(diǎn)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅查處,,絕不姑息,而且價(jià)格降下來,,服務(wù)還不能打折,。