隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，以及智能手機(jī)的不斷推廣，微信,、微博等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也迅速崛起,，不但用戶人數(shù)數(shù)以億計，其社會影響力也令人難以小覷，特別是在一些社會事件上，產(chǎn)生了非常巨大的正面力量。
不過,，和所有互聯(lián)網(wǎng)新興事物一樣，微信,、微博等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，同樣也產(chǎn)生了種種亂象�,！督�(jīng)濟(jì)參考報》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，這些亂象不但損害了微信和微博用戶的個人利益，還產(chǎn)生了一系列的社會負(fù)面影響,，給微信,、微博等應(yīng)用的未來發(fā)展，埋下了讓人無法忽視的隱患,。
亂象一：微信竟成犯罪工具
微信作為新型手機(jī)即時通信工具,，一經(jīng)推出備受用戶青睞。騰訊公司于2011年推出微信,，這是一款通過移動網(wǎng)絡(luò)即時發(fā)送語音短信,、視頻、圖片和文字，支持多人群聊(最高20人)的無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，具有零資費(fèi),、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能,。
除了上述優(yōu)點外,，微信最大的亮點是基于地理位置定位的LBS(Location Based Service)社交功能，只要開啟“查看附近的人”,，幾分鐘里可搜尋到用戶周圍一定范圍內(nèi)的微信用戶,，之后若通過驗證，雙方就可加為好友,。而“搖一搖”功能,，則能查看到同時在搖手機(jī)的用戶及其地理位置信息，同時若周邊1公里的人未在微信界面上清除自己的地理位置信息,，用戶也可以搜尋到對方,，打招呼聊天,，形成一個社交網(wǎng)絡(luò),。
LBS功能給微信用戶帶來奇特社交體驗的同時，也給不法分子提供了可乘之機(jī),。由于微信能夠通過GPS或移動網(wǎng)絡(luò)定位查找周圍的用戶,，滿足了當(dāng)下年輕人的好奇心理，用戶往往即時接受對方的見面邀請,，而在隨后的見面中,，卻可能被犯罪分子侵害。據(jù)公安部門介紹,，近期利用微信實施詐騙,、盜竊和強(qiáng)奸等犯罪現(xiàn)象頻發(fā)，已經(jīng)引起公安部門的高度重視,，并引發(fā)公眾對微信安全性的熱議,。
江蘇省揚(yáng)州市警方日前公布了利用微信犯罪的5起典型案例：今年4月3日18時，被害人吳女士微信“搖”出“大灰狼”鐘某,，遭鐘某強(qiáng)奸,；5月13日21時許，已婚女士張某通過微信約被害人游某“出去玩”,，張某丈夫替妻約會,，對游某敲詐勒索3萬元,；5月21日1時許,，被害人蘇女士在賓館里被“微信”，一男子搶劫其金項鏈后逃跑；5月25日,，被害人康女士通過微信結(jié)識“高帥富”張某后被騙財騙色,；6月22日15時，榮某通過微信實施詐騙,，稱可通過“以卡養(yǎng)卡”,、“墊資”等方式拿提成賺大錢，騙取被害人桑某5500元,。而據(jù)浙江省杭州市公安局指揮中心介紹,，去年12月以來，杭州警方共接到與微信有關(guān)的詐騙,、盜竊案件已超過20起,。
《經(jīng)濟(jì)參考報》記者在深入采訪中發(fā)現(xiàn)，由于微信是純粹的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，覆蓋面極廣,。因此，各種職業(yè),、身份的人都可能參與,、實施微信犯罪。此外,，微信作為新生事物,，較多地被年輕人所接受和使用，決定了微信犯罪案件的犯罪主體多樣,，而且年齡偏低,。據(jù)一位辦案民警介紹，微信案件的嫌疑人多為容易接受新鮮事物的年輕人,，他們思想活躍,，在微信聊天中往往談吐風(fēng)趣幽默，能在較短時間內(nèi)贏取被害人的信任,，為進(jìn)一步約見被害人,，實施犯罪做準(zhǔn)備。
據(jù)浙江,、江蘇,、福建等地警方介紹，微信案件的犯罪對象絕大多數(shù)以女性為主,。其中,，一種是涉世未深的年輕女性，她們大多心思單純,、不能預(yù)見潛在的犯罪危機(jī),；一種是中年女性，這些中年女性大多由于家庭,、婚姻,、心理等原因依賴上微信的“和陌生人說話”的功能，滿足內(nèi)心空虛,、寂寞的心理狀態(tài),。
除此之外，針對男性的微信犯罪活動也呈現(xiàn)出上升趨勢,。公安部門介紹,，犯罪人通過虛假或真實提供性服務(wù)等為由，邀請男性被害人見面,，進(jìn)而在見面中實施敲詐等犯罪行為,。利用微信從事賣淫活動也日益猖獗。從各地警方提供的案例來看,，“賣淫女”在微信上傳大量照片,，通過微信“搖一搖”功能，搜索周邊用戶并添加“好友”,，在微信中對“好友”招嫖,，通過微聊談妥價格、時間,、地點后,，實施賣淫嫖娼活動,。有不少網(wǎng)友反映，手機(jī)經(jīng)常收到賣淫的微信內(nèi)容,，對正常生活造成了不小的影響。
據(jù)警方介紹,，微信安裝便利,、使用簡單，只要有一部能上網(wǎng)的手機(jī)就可以與陌生人以多種形式“相識”,，因此微信的犯罪成本較低,；網(wǎng)絡(luò)的開放性、不確定性,、超越時空性等特點,，使得微信犯罪具有極高的隱蔽性；此外,，由于微信不采用實名制，犯罪人可以在微信上使用化名等方式方法，且一旦注銷后,，很難追查,。而正是因為上述原因，使得微信成為了一些犯罪分子“青睞”的犯罪工具,。
在采訪中,，西安、杭州等地警方告訴記者,，多數(shù)受害者在受到侵害后羞于啟齒，更不愿意到公安部門報案,，因此很難統(tǒng)計微信犯罪案件的具體數(shù)量,。但根據(jù)近期偵破的相關(guān)案件來看，微信產(chǎn)生的新型犯罪正呈現(xiàn)出上升的趨勢,。公安部門認(rèn)為,，微信犯罪已經(jīng)嚴(yán)重破壞了社會治安，降低了群眾安全感,，各界應(yīng)該對這一問題高度重視,，避免類似犯罪日益擴(kuò)大化；并希望微信的開發(fā)商騰訊對這一應(yīng)用進(jìn)行改進(jìn),，以便確保用戶不受犯罪分子侵害,。
亂象二：微博引出灰色粉絲利益鏈
比微信更火的是微博。隨著微博日益深入人心,，其中的“粉絲文化”成為微博中一道獨特的風(fēng)景線,。雖然不乏因興趣、喜愛,、崇拜而加粉的“真實粉絲”,，但由于“粉絲”的多少往往成為博友之間顯示自己影響力的標(biāo)志，在泛娛樂化和商業(yè)化的驅(qū)動下,，“職業(yè)粉絲”和“粉絲交易”應(yīng)運(yùn)而生,，并逐漸形成一條令人無法忽視的灰色粉絲產(chǎn)業(yè)鏈。
《經(jīng)濟(jì)參考報》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，目前流行與各大微博的粉絲買賣交易和刷粉絲交易,，主要有以下幾個渠道。首先,，是專門的微博賬號,、微博粉絲的買賣交易網(wǎng)站，如“粉天下”(http：//www.wyx99.com/),。該網(wǎng)站提供新浪,、騰訊,、搜狐等微博粉絲買賣和刷粉絲服務(wù)，明碼標(biāo)價,。如新浪微博刷粉絲：1000粉絲10元,、5000粉絲40元,、10000粉絲75元,、50000粉絲300元、100000粉絲550元,。
其次,，是淘寶網(wǎng)店。雖然淘寶網(wǎng)已經(jīng)查封大量買賣粉絲的網(wǎng)店,，但在淘寶網(wǎng)輸入“微博”仍可找到不少微博粉絲買賣網(wǎng)店,，而且這些網(wǎng)店已經(jīng)從赤裸裸賣“微博粉絲”，變成了提供“微博推廣,、微博支持,、微博公關(guān)”等各種服務(wù)。
另外,，就是專業(yè)的“刷粉人”工作室,。據(jù)了解，一些專職粉絲買賣的人員通過微博留言,、私信等形式發(fā)布相關(guān)廣告,，招攬客戶。這些專職“刷粉人”一般為加V用戶提供刷粉絲服務(wù),，客戶主要包括選秀明星,、企業(yè)、單位等,，據(jù)知情人士介紹,，自稱微博粉絲數(shù)量已達(dá)37萬名為“時尚潮流雜志”的新浪微博賬號就是由工作室提供的刷粉絲服務(wù)。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，巨大的經(jīng)濟(jì)利益是催生粉絲買賣的最關(guān)鍵因素。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,，一個刷粉絲的工作室,，最少3個人就能運(yùn)作，一個技術(shù)員,，負(fù)責(zé)寫程序和日常維護(hù),；一個客服，負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系,；一個業(yè)務(wù)員,，負(fù)責(zé)工作室的推廣和宣傳,。作為老板，客戶穩(wěn)定的話,，一個月可以掙一萬多元,。另有業(yè)內(nèi)人士透露，曾在40天時間內(nèi),，打造出一個擁有20多萬粉絲的行業(yè)微博賬號,，直接被業(yè)內(nèi)大集團(tuán)收購，換回了幾十萬元的利潤,。此外,，在一些企業(yè)的競爭和爭端中，微博上的各種評論和轉(zhuǎn)發(fā)也成為各家企業(yè)關(guān)注的重點,，這樣就造成了哪一家公司微博的“粉絲”數(shù)量多,，哪一家公司就擁有更大的話語權(quán)和影響力。因此,，針對企業(yè)的這種需要,，相應(yīng)的刷粉絲服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生。
在利益催使下,，買賣粉絲的微博灰色利益鏈日益壯大,，而其產(chǎn)生的負(fù)面影響，也越來越受到各界的關(guān)注,。
目前,，一些通過刷粉絲而獲得大量粉絲的虛假微博賬號，正在成為網(wǎng)絡(luò)假消息的源頭,，極大地擾亂了普通用戶的微博使用環(huán)境,。例如，近日新浪微博上名為“廣東日報”的賬號發(fā)布了一則尋人消息稱,，廣東恩平一位母親離家出走,，至今未歸，兒子焦急地尋了好多天,，都未見母親蹤影,，只好尋求媒體幫助。并在微博中附上了“廣東日報”的聯(lián)系電話,。但實際上,，《廣東日報》是一份1904年創(chuàng)刊于香港的報紙，并于1906年�,？�,，此后再未復(fù)刊。
再如7月5日,，賬號為“山東日報社”的新浪微博賬號發(fā)布消息稱：“《齊魯晚報》因為報道臨沂郯城縣一副縣長座駕撞死學(xué)生一事,，幾位記者不光被關(guān)了小黑屋,，臨沂市委宣傳部還召開大會，對報道此事的記者以及報紙進(jìn)行了公開的批評,�,！边@一微博發(fā)布后，在網(wǎng)絡(luò)上被大量轉(zhuǎn)載,，引起廣泛評論,。但這條微博很快被證明是虛假信息，而這家“山東日報社”實際上是一家既無注冊,、也無聯(lián)系方式的山寨媒體,。
另外，還有一些微博賬號通過模仿名人微博賬號來混淆視聽,。如模仿“南方周末”的賬號“南方周未”,、模仿著名媒體人“楊錦麟”的賬號“楊綿麟”等，是巧合還是有意的模仿值得探究,。多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，山寨知名微博，會對知名博主造成一定的形象困擾,，容易使網(wǎng)民產(chǎn)生印象偏差和錯誤引用,，一些傳統(tǒng)媒體更可能受到無妄之災(zāi)。比如以“小崔辦實事”,、“巖松經(jīng)典語錄”等命名的微博,，很容易讓人聯(lián)想到知名媒體人崔永元和白巖松，但這兩個微博賬號發(fā)布內(nèi)容多來自“皮皮時光機(jī)”等工具,，其發(fā)布的所謂“名人名言”根本無從考證,。對此，多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，上述情況可能產(chǎn)生壟斷話語權(quán)的隱憂,，將擾亂正常網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。
另外,，一些通過刷粉絲擁有大量粉絲的微博賬號,，還利用其巨大的粉絲數(shù)量，進(jìn)行虛假宣傳,，或針對商業(yè)對手進(jìn)行打壓,，極大地?fù)p害了正常的商業(yè)環(huán)境，以及相關(guān)企業(yè)的正當(dāng)利益,。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些微博賬號會定期發(fā)布特定企業(yè)的負(fù)面消息,，但經(jīng)查證,，這些消息均不屬實,。但由于粉絲轉(zhuǎn)載和評論數(shù)量巨大，在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生了巨大的影響,，對相關(guān)企業(yè)造成損害,。
“現(xiàn)在，越來越多的公司負(fù)面消息從微博上傳出來,，但大多數(shù)是不真實的,。所以，我們花費(fèi)了很大精力,，防范微博上的虛假信息,，對公司造成負(fù)面影響�,！币患伊闶燮髽I(yè)的高管,，在接受《經(jīng)濟(jì)參考報》記者采訪時介紹，為了防止微博上的虛假消息對公司造成負(fù)面影響,，不得不花重金,，用于“疏通”部分擁有海量粉絲的賬戶。
有職業(yè)“刷粉人”和工作室向記者透露,，請擁有粉絲多的微博賬號轉(zhuǎn)發(fā)信息,，主要是為了網(wǎng)絡(luò)推廣或宣傳，轉(zhuǎn)發(fā)和評論都有明碼標(biāo)價：粉絲數(shù)在100到500人之間,，轉(zhuǎn)發(fā)每條0.5元,；501到1000人之間，每條0.8元,；1001到2000人之間,，每條1元……而粉絲數(shù)在10000到20000人，每條收入4元,。如果是名人微博,，轉(zhuǎn)發(fā)一條標(biāo)價更高，請100萬粉絲的認(rèn)證名人微博轉(zhuǎn)發(fā)一次,，價格為700元左右,。
在采訪中，多數(shù)受訪的用戶和企業(yè)認(rèn)為,，微博買賣粉絲以及產(chǎn)生的灰色利益鏈,，已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響，希望新浪,、騰訊,、搜狐等微博運(yùn)營公司，立刻行動,，鏟除這一微博毒瘤,。
亂象三：“舊聞”遇“微”變謠言
《經(jīng)濟(jì)參考報》記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),，由于使用便利、用戶群體巨大,，以及傳播速度快,、影響大，微信和微博正在成為一些謠言的傳播途徑,。其中,，較具代表性的網(wǎng)絡(luò)謠言升級形式即為用“舊聞”充當(dāng)“新聞”。與普通的網(wǎng)絡(luò)謠言相比,，此種形式的謠言更具蠱惑性,、隱蔽性和煽動性。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，一些采用移花接木方式,，即將舊事件、舊照片“移植”至新事件中的謠言流傳最為廣泛,，也最有欺騙性,。這種張冠李戴的手法較多地被運(yùn)用于群體性事件、惡性突發(fā)事件,、揭露官員腐敗等負(fù)面新聞中,，對事件真相進(jìn)行扭曲和夸大。
以群體性事件為例：在什邡事件中,，有網(wǎng)民用非現(xiàn)場的血腥圖片冒充什邡現(xiàn)場,，煽動民眾情緒。在今年發(fā)生的多起小規(guī)模群體性事件中,，多次出現(xiàn)有網(wǎng)民配發(fā)如建國60周年時坦克演習(xí)或武警出動的照片,，造謠稱地方政府利用公權(quán)武力鎮(zhèn)壓百姓。
再以惡性突發(fā)事件為例：陜西安康孕婦遭強(qiáng)制引產(chǎn)事件發(fā)生后,，一些微博用戶將幾年前其他地方的強(qiáng)制引產(chǎn)事件發(fā)布出來翻炒,，并故意模糊或隱去事件發(fā)生時間。今年1月31日,，有網(wǎng)民發(fā)微博稱,，一對江西夫婦在三亞遭海鮮業(yè)者毆打致1死1傷，并配有傷者圖片,。后經(jīng)核實,，該圖片來源于新聞《兒子被砍身亡 父母為掙停尸費(fèi)兇案現(xiàn)場忍痛擺攤》。
揭露官員,、機(jī)構(gòu)腐敗也有不少類似案例：今年5月2日,，有網(wǎng)民發(fā)布照片，稱其系江西贛縣某鄉(xiāng)黨委書記出巡場景。照片中顯示有一持槍武警人員為領(lǐng)導(dǎo)開道,。經(jīng)查證,，該圖為2004年7月“我國駐伊拉克大使館復(fù)館小組負(fù)責(zé)人孫必干在安全人員陪同下，考察臨時館舍”的照片,。2011年12月，有網(wǎng)民發(fā)布圖片稱“這是廣東省湛江市委召開的一次會議安排的午餐”,。經(jīng)查該圖實際是2010年深圳公安局機(jī)場分局副局長劉勝強(qiáng)為女兒擺喜宴,，劉事發(fā)后已被處理。2011年12月2日,，有網(wǎng)民發(fā)布圖片稱其為紅十字會勸捐小姐,。經(jīng)查，該圖片中人物實為廣東東莞一家酒店的KTV場所服務(wù)員,。
另外,，利用微信和微博，在社會熱點事件期間,，反復(fù)傳播舊聞,，也是一種被廣泛使用的“炒作”手段。當(dāng)網(wǎng)上熱議某一話題時,，就有網(wǎng)民將多年前的相關(guān)舊聞挖出重新翻炒,，且內(nèi)容往往偏向負(fù)面。
如在倫敦奧運(yùn)期間,，一篇題為“連吃6年禁藥：冠軍搓澡工鄒春蘭絕育”的新聞在微博上熱傳,。據(jù)查，這篇新聞早在2006年就已被媒體曝出,。此外,，一組體操殘酷訓(xùn)練照也在網(wǎng)上瘋傳，據(jù)查該組圖也已在網(wǎng)上流傳多年,。觀察發(fā)現(xiàn),，翻出這些舊聞的網(wǎng)民大多是期望借這些“證據(jù)”進(jìn)一步論證體育舉國體制的弊端，并試圖贏得更廣泛網(wǎng)民的支持,。又如,，今年4月毒膠囊事件發(fā)生后，與食品安全有關(guān)的新聞,、舊聞鋪天蓋地,，多年前已被辟謠的“蘭州拉面有毒”的消息再次被瘋傳；去年就已解決的“問題沙琪瑪”事件也被翻炒,，進(jìn)一步瓦解了民眾對食品安全的信心,。
對此，有業(yè)內(nèi)人士指出，利用微信和微博等移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，進(jìn)行輿論監(jiān)督無可厚非,，但通過造謠和傳謠的方式，不但不能達(dá)到輿論監(jiān)督的效果,，反而會極大地動搖普通群眾和網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)傳播渠道的信任,。因此，相關(guān)方面應(yīng)該盡早行動,，防止利用微博和微信傳播謠言的現(xiàn)象進(jìn)一步擴(kuò)大,。