隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,，以及智能手機(jī)的不斷推廣,，微信,、微博等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也迅速崛起,，不但用戶人數(shù)數(shù)以億計(jì),，其社會(huì)影響力也令人難以小覷,，特別是在一些社會(huì)事件上,，產(chǎn)生了非常巨大的正面力量,。
不過(guò),，和所有互聯(lián)網(wǎng)新興事物一樣,，微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，同樣也產(chǎn)生了種種亂象,。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，這些亂象不但損害了微信和微博用戶的個(gè)人利益,，還產(chǎn)生了一系列的社會(huì)負(fù)面影響，給微信,、微博等應(yīng)用的未來(lái)發(fā)展,，埋下了讓人無(wú)法忽視的隱患。
亂象一：微信竟成犯罪工具
微信作為新型手機(jī)即時(shí)通信工具,，一經(jīng)推出備受用戶青睞,。騰訊公司于2011年推出微信，這是一款通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)發(fā)送語(yǔ)音短信,、視頻,、圖片和文字，支持多人群聊(最高20人)的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，具有零資費(fèi),、跨平臺(tái)溝通,、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能。
除了上述優(yōu)點(diǎn)外,，微信最大的亮點(diǎn)是基于地理位置定位的LBS(Location Based Service)社交功能,，只要開啟“查看附近的人”，幾分鐘里可搜尋到用戶周圍一定范圍內(nèi)的微信用戶,，之后若通過(guò)驗(yàn)證,，雙方就可加為好友。而“搖一搖”功能,，則能查看到同時(shí)在搖手機(jī)的用戶及其地理位置信息,，同時(shí)若周邊1公里的人未在微信界面上清除自己的地理位置信息，用戶也可以搜尋到對(duì)方,，打招呼聊天,，形成一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)。
LBS功能給微信用戶帶來(lái)奇特社交體驗(yàn)的同時(shí),，也給不法分子提供了可乘之機(jī),。由于微信能夠通過(guò)GPS或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)定位查找周圍的用戶，滿足了當(dāng)下年輕人的好奇心理,，用戶往往即時(shí)接受對(duì)方的見面邀請(qǐng),，而在隨后的見面中，卻可能被犯罪分子侵害,。據(jù)公安部門介紹,，近期利用微信實(shí)施詐騙、盜竊和強(qiáng)奸等犯罪現(xiàn)象頻發(fā),，已經(jīng)引起公安部門的高度重視,，并引發(fā)公眾對(duì)微信安全性的熱議。
江蘇省揚(yáng)州市警方日前公布了利用微信犯罪的5起典型案例：今年4月3日18時(shí),，被害人吳女士微信“搖”出“大灰狼”鐘某,，遭鐘某強(qiáng)奸；5月13日21時(shí)許,，已婚女士張某通過(guò)微信約被害人游某“出去玩”,，張某丈夫替妻約會(huì)，對(duì)游某敲詐勒索3萬(wàn)元,；5月21日1時(shí)許,，被害人蘇女士在賓館里被“微信”，一男子搶劫其金項(xiàng)鏈后逃跑,；5月25日,，被害人康女士通過(guò)微信結(jié)識(shí)“高帥富”張某后被騙財(cái)騙色,；6月22日15時(shí)，榮某通過(guò)微信實(shí)施詐騙,，稱可通過(guò)“以卡養(yǎng)卡”,、“墊資”等方式拿提成賺大錢，騙取被害人桑某5500元,。而據(jù)浙江省杭州市公安局指揮中心介紹,，去年12月以來(lái)，杭州警方共接到與微信有關(guān)的詐騙,、盜竊案件已超過(guò)20起,。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在深入采訪中發(fā)現(xiàn)，由于微信是純粹的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，覆蓋面極廣,。因此,，各種職業(yè),、身份的人都可能參與、實(shí)施微信犯罪,。此外,，微信作為新生事物，較多地被年輕人所接受和使用,，決定了微信犯罪案件的犯罪主體多樣,，而且年齡偏低。據(jù)一位辦案民警介紹,，微信案件的嫌疑人多為容易接受新鮮事物的年輕人,，他們思想活躍，在微信聊天中往往談吐風(fēng)趣幽默,，能在較短時(shí)間內(nèi)贏取被害人的信任,，為進(jìn)一步約見被害人，實(shí)施犯罪做準(zhǔn)備,。
據(jù)浙江,、江蘇、福建等地警方介紹,，微信案件的犯罪對(duì)象絕大多數(shù)以女性為主,。其中，一種是涉世未深的年輕女性,，她們大多心思單純,、不能預(yù)見潛在的犯罪危機(jī)；一種是中年女性,，這些中年女性大多由于家庭,、婚姻,、心理等原因依賴上微信的“和陌生人說(shuō)話”的功能，滿足內(nèi)心空虛,、寂寞的心理狀態(tài),。
除此之外，針對(duì)男性的微信犯罪活動(dòng)也呈現(xiàn)出上升趨勢(shì),。公安部門介紹,，犯罪人通過(guò)虛假或真實(shí)提供性服務(wù)等為由，邀請(qǐng)男性被害人見面,，進(jìn)而在見面中實(shí)施敲詐等犯罪行為,。利用微信從事賣淫活動(dòng)也日益猖獗。從各地警方提供的案例來(lái)看,，“賣淫女”在微信上傳大量照片,，通過(guò)微信“搖一搖”功能，搜索周邊用戶并添加“好友”,，在微信中對(duì)“好友”招嫖,，通過(guò)微聊談妥價(jià)格、時(shí)間,、地點(diǎn)后,，實(shí)施賣淫嫖娼活動(dòng)。有不少網(wǎng)友反映,，手機(jī)經(jīng)常收到賣淫的微信內(nèi)容,，對(duì)正常生活造成了不小的影響。
據(jù)警方介紹,，微信安裝便利,、使用簡(jiǎn)單，只要有一部能上網(wǎng)的手機(jī)就可以與陌生人以多種形式“相識(shí)”,，因此微信的犯罪成本較低,；網(wǎng)絡(luò)的開放性、不確定性,、超越時(shí)空性等特點(diǎn),，使得微信犯罪具有極高的隱蔽性；此外,，由于微信不采用實(shí)名制,，犯罪人可以在微信上使用化名等方式方法，且一旦注銷后,，很難追查,。而正是因?yàn)樯鲜鲈颍沟梦⑿懦蔀榱艘恍┓缸锓肿印扒嗖A”的犯罪工具,。
在采訪中,，西安,、杭州等地警方告訴記者，多數(shù)受害者在受到侵害后羞于啟齒,，更不愿意到公安部門報(bào)案,，因此很難統(tǒng)計(jì)微信犯罪案件的具體數(shù)量。但根據(jù)近期偵破的相關(guān)案件來(lái)看,，微信產(chǎn)生的新型犯罪正呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì),。公安部門認(rèn)為，微信犯罪已經(jīng)嚴(yán)重破壞了社會(huì)治安,，降低了群眾安全感,，各界應(yīng)該對(duì)這一問(wèn)題高度重視，避免類似犯罪日益擴(kuò)大化,；并希望微信的開發(fā)商騰訊對(duì)這一應(yīng)用進(jìn)行改進(jìn),，以便確保用戶不受犯罪分子侵害。
亂象二：微博引出灰色粉絲利益鏈
比微信更火的是微博,。隨著微博日益深入人心,，其中的“粉絲文化”成為微博中一道獨(dú)特的風(fēng)景線。雖然不乏因興趣,、喜愛(ài),、崇拜而加粉的“真實(shí)粉絲”,，但由于“粉絲”的多少往往成為博友之間顯示自己影響力的標(biāo)志,，在泛娛樂(lè)化和商業(yè)化的驅(qū)動(dòng)下，“職業(yè)粉絲”和“粉絲交易”應(yīng)運(yùn)而生,，并逐漸形成一條令人無(wú)法忽視的灰色粉絲產(chǎn)業(yè)鏈,。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前流行與各大微博的粉絲買賣交易和刷粉絲交易,，主要有以下幾個(gè)渠道,。首先，是專門的微博賬號(hào),、微博粉絲的買賣交易網(wǎng)站,，如“粉天下”(http：//www.wyx99.com/)。該網(wǎng)站提供新浪,、騰訊,、搜狐等微博粉絲買賣和刷粉絲服務(wù)，明碼標(biāo)價(jià),。如新浪微博刷粉絲：1000粉絲10元,、5000粉絲40元、10000粉絲75元,、50000粉絲300元,、100000粉絲550元,。
其次，是淘寶網(wǎng)店,。雖然淘寶網(wǎng)已經(jīng)查封大量買賣粉絲的網(wǎng)店,，但在淘寶網(wǎng)輸入“微博”仍可找到不少微博粉絲買賣網(wǎng)店，而且這些網(wǎng)店已經(jīng)從赤裸裸賣“微博粉絲”,，變成了提供“微博推廣,、微博支持、微博公關(guān)”等各種服務(wù),。
另外,，就是專業(yè)的“刷粉人”工作室。據(jù)了解,，一些專職粉絲買賣的人員通過(guò)微博留言,、私信等形式發(fā)布相關(guān)廣告，招攬客戶,。這些專職“刷粉人”一般為加V用戶提供刷粉絲服務(wù),，客戶主要包括選秀明星、企業(yè),、單位等,，據(jù)知情人士介紹，自稱微博粉絲數(shù)量已達(dá)37萬(wàn)名為“時(shí)尚潮流雜志”的新浪微博賬號(hào)就是由工作室提供的刷粉絲服務(wù),。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，巨大的經(jīng)濟(jì)利益是催生粉絲買賣的最關(guān)鍵因素。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,，一個(gè)刷粉絲的工作室,，最少3個(gè)人就能運(yùn)作，一個(gè)技術(shù)員,，負(fù)責(zé)寫程序和日常維護(hù),；一個(gè)客服，負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系,；一個(gè)業(yè)務(wù)員,，負(fù)責(zé)工作室的推廣和宣傳。作為老板,，客戶穩(wěn)定的話,，一個(gè)月可以掙一萬(wàn)多元。另有業(yè)內(nèi)人士透露,，曾在40天時(shí)間內(nèi),，打造出一個(gè)擁有20多萬(wàn)粉絲的行業(yè)微博賬號(hào)，直接被業(yè)內(nèi)大集團(tuán)收購(gòu),，換回了幾十萬(wàn)元的利潤(rùn),。此外,，在一些企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和爭(zhēng)端中，微博上的各種評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)也成為各家企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),，這樣就造成了哪一家公司微博的“粉絲”數(shù)量多,，哪一家公司就擁有更大的話語(yǔ)權(quán)和影響力。因此,，針對(duì)企業(yè)的這種需要,，相應(yīng)的刷粉絲服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生。
在利益催使下,，買賣粉絲的微博灰色利益鏈日益壯大,，而其產(chǎn)生的負(fù)面影響，也越來(lái)越受到各界的關(guān)注,。
目前,，一些通過(guò)刷粉絲而獲得大量粉絲的虛假微博賬號(hào)，正在成為網(wǎng)絡(luò)假消息的源頭,，極大地?cái)_亂了普通用戶的微博使用環(huán)境,。例如，近日新浪微博上名為“廣東日?qǐng)?bào)”的賬號(hào)發(fā)布了一則尋人消息稱,，廣東恩平一位母親離家出走,，至今未歸，兒子焦急地尋了好多天,，都未見母親蹤影,，只好尋求媒體幫助。并在微博中附上了“廣東日?qǐng)?bào)”的聯(lián)系電話,。但實(shí)際上,，《廣東日?qǐng)?bào)》是一份1904年創(chuàng)刊于香港的報(bào)紙,，并于1906年�,？撕笤傥磸�(fù)刊,。
再如7月5日,，賬號(hào)為“山東日?qǐng)?bào)社”的新浪微博賬號(hào)發(fā)布消息稱：“《齊魯晚報(bào)》因?yàn)閳?bào)道臨沂郯城縣一副縣長(zhǎng)座駕撞死學(xué)生一事，幾位記者不光被關(guān)了小黑屋,，臨沂市委宣傳部還召開大會(huì),，對(duì)報(bào)道此事的記者以及報(bào)紙進(jìn)行了公開的批評(píng)�,！边@一微博發(fā)布后,，在網(wǎng)絡(luò)上被大量轉(zhuǎn)載，引起廣泛評(píng)論,。但這條微博很快被證明是虛假信息,，而這家“山東日?qǐng)?bào)社”實(shí)際上是一家既無(wú)注冊(cè),、也無(wú)聯(lián)系方式的山寨媒體。
另外,，還有一些微博賬號(hào)通過(guò)模仿名人微博賬號(hào)來(lái)混淆視聽,。如模仿“南方周末”的賬號(hào)“南方周未”、模仿著名媒體人“楊錦麟”的賬號(hào)“楊綿麟”等,，是巧合還是有意的模仿值得探究,。多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，山寨知名微博,，會(huì)對(duì)知名博主造成一定的形象困擾,，容易使網(wǎng)民產(chǎn)生印象偏差和錯(cuò)誤引用，一些傳統(tǒng)媒體更可能受到無(wú)妄之災(zāi),。比如以“小崔辦實(shí)事”,、“巖松經(jīng)典語(yǔ)錄”等命名的微博，很容易讓人聯(lián)想到知名媒體人崔永元和白巖松,，但這兩個(gè)微博賬號(hào)發(fā)布內(nèi)容多來(lái)自“皮皮時(shí)光機(jī)”等工具,，其發(fā)布的所謂“名人名言”根本無(wú)從考證。對(duì)此,，多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，上述情況可能產(chǎn)生壟斷話語(yǔ)權(quán)的隱憂，將擾亂正常網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài),。
另外,，一些通過(guò)刷粉絲擁有大量粉絲的微博賬號(hào)，還利用其巨大的粉絲數(shù)量,，進(jìn)行虛假宣傳,，或針對(duì)商業(yè)對(duì)手進(jìn)行打壓，極大地?fù)p害了正常的商業(yè)環(huán)境,，以及相關(guān)企業(yè)的正當(dāng)利益,。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些微博賬號(hào)會(huì)定期發(fā)布特定企業(yè)的負(fù)面消息,，但經(jīng)查證,，這些消息均不屬實(shí)。但由于粉絲轉(zhuǎn)載和評(píng)論數(shù)量巨大,，在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生了巨大的影響,，對(duì)相關(guān)企業(yè)造成損害。
“現(xiàn)在,，越來(lái)越多的公司負(fù)面消息從微博上傳出來(lái),，但大多數(shù)是不真實(shí)的。所以，我們花費(fèi)了很大精力,，防范微博上的虛假信息,，對(duì)公司造成負(fù)面影響�,！币患伊闶燮髽I(yè)的高管,，在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)介紹，為了防止微博上的虛假消息對(duì)公司造成負(fù)面影響,，不得不花重金,，用于“疏通”部分擁有海量粉絲的賬戶。
有職業(yè)“刷粉人”和工作室向記者透露,，請(qǐng)擁有粉絲多的微博賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)信息,，主要是為了網(wǎng)絡(luò)推廣或宣傳，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論都有明碼標(biāo)價(jià)：粉絲數(shù)在100到500人之間,，轉(zhuǎn)發(fā)每條0.5元,；501到1000人之間，每條0.8元,；1001到2000人之間,，每條1元……而粉絲數(shù)在10000到20000人，每條收入4元,。如果是名人微博,，轉(zhuǎn)發(fā)一條標(biāo)價(jià)更高，請(qǐng)100萬(wàn)粉絲的認(rèn)證名人微博轉(zhuǎn)發(fā)一次,，價(jià)格為700元左右,。
在采訪中，多數(shù)受訪的用戶和企業(yè)認(rèn)為,，微博買賣粉絲以及產(chǎn)生的灰色利益鏈,，已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響，希望新浪,、騰訊,、搜狐等微博運(yùn)營(yíng)公司，立刻行動(dòng),，鏟除這一微博毒瘤,。
亂象三：“舊聞”遇“微”變謠言
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于使用便利,、用戶群體巨大，以及傳播速度快,、影響大,，微信和微博正在成為一些謠言的傳播途徑。其中,，較具代表性的網(wǎng)絡(luò)謠言升級(jí)形式即為用“舊聞”充當(dāng)“新聞”,。與普通的網(wǎng)絡(luò)謠言相比,，此種形式的謠言更具蠱惑性、隱蔽性和煽動(dòng)性,。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，一些采用移花接木方式，即將舊事件,、舊照片“移植”至新事件中的謠言流傳最為廣泛,，也最有欺騙性。這種張冠李戴的手法較多地被運(yùn)用于群體性事件,、惡性突發(fā)事件,、揭露官員腐敗等負(fù)面新聞中，對(duì)事件真相進(jìn)行扭曲和夸大,。
以群體性事件為例：在什邡事件中,，有網(wǎng)民用非現(xiàn)場(chǎng)的血腥圖片冒充什邡現(xiàn)場(chǎng)，煽動(dòng)民眾情緒,。在今年發(fā)生的多起小規(guī)模群體性事件中,，多次出現(xiàn)有網(wǎng)民配發(fā)如建國(guó)60周年時(shí)坦克演習(xí)或武警出動(dòng)的照片，造謠稱地方政府利用公權(quán)武力鎮(zhèn)壓百姓,。
再以惡性突發(fā)事件為例：陜西安康孕婦遭強(qiáng)制引產(chǎn)事件發(fā)生后,，一些微博用戶將幾年前其他地方的強(qiáng)制引產(chǎn)事件發(fā)布出來(lái)翻炒，并故意模糊或隱去事件發(fā)生時(shí)間,。今年1月31日,，有網(wǎng)民發(fā)微博稱，一對(duì)江西夫婦在三亞遭海鮮業(yè)者毆打致1死1傷,，并配有傷者圖片,。后經(jīng)核實(shí)，該圖片來(lái)源于新聞《兒子被砍身亡 父母為掙停尸費(fèi)兇案現(xiàn)場(chǎng)忍痛擺攤》,。
揭露官員,、機(jī)構(gòu)腐敗也有不少類似案例：今年5月2日，有網(wǎng)民發(fā)布照片,，稱其系江西贛縣某鄉(xiāng)黨委書記出巡場(chǎng)景,。照片中顯示有一持槍武警人員為領(lǐng)導(dǎo)開道。經(jīng)查證,，該圖為2004年7月“我國(guó)駐伊拉克大使館復(fù)館小組負(fù)責(zé)人孫必干在安全人員陪同下,，考察臨時(shí)館舍”的照片。2011年12月,，有網(wǎng)民發(fā)布圖片稱“這是廣東省湛江市委召開的一次會(huì)議安排的午餐”,。經(jīng)查該圖實(shí)際是2010年深圳公安局機(jī)場(chǎng)分局副局長(zhǎng)劉勝?gòu)?qiáng)為女兒擺喜宴，劉事發(fā)后已被處理。2011年12月2日,，有網(wǎng)民發(fā)布圖片稱其為紅十字會(huì)勸捐小姐,。經(jīng)查，該圖片中人物實(shí)為廣東東莞一家酒店的KTV場(chǎng)所服務(wù)員,。
另外,，利用微信和微博，在社會(huì)熱點(diǎn)事件期間,，反復(fù)傳播舊聞,，也是一種被廣泛使用的“炒作”手段。當(dāng)網(wǎng)上熱議某一話題時(shí),，就有網(wǎng)民將多年前的相關(guān)舊聞挖出重新翻炒,，且內(nèi)容往往偏向負(fù)面。
如在倫敦奧運(yùn)期間,，一篇題為“連吃6年禁藥：冠軍搓澡工鄒春蘭絕育”的新聞在微博上熱傳,。據(jù)查，這篇新聞早在2006年就已被媒體曝出,。此外,，一組體操殘酷訓(xùn)練照也在網(wǎng)上瘋傳，據(jù)查該組圖也已在網(wǎng)上流傳多年,。觀察發(fā)現(xiàn),，翻出這些舊聞的網(wǎng)民大多是期望借這些“證據(jù)”進(jìn)一步論證體育舉國(guó)體制的弊端，并試圖贏得更廣泛網(wǎng)民的支持,。又如,，今年4月毒膠囊事件發(fā)生后，與食品安全有關(guān)的新聞,、舊聞鋪天蓋地,，多年前已被辟謠的“蘭州拉面有毒”的消息再次被瘋傳；去年就已解決的“問(wèn)題沙琪瑪”事件也被翻炒,，進(jìn)一步瓦解了民眾對(duì)食品安全的信心,。
對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士指出,，利用微信和微博等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，進(jìn)行輿論監(jiān)督無(wú)可厚非，但通過(guò)造謠和傳謠的方式,，不但不能達(dá)到輿論監(jiān)督的效果,，反而會(huì)極大地動(dòng)搖普通群眾和網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播渠道的信任。因此,，相關(guān)方面應(yīng)該盡早行動(dòng),，防止利用微博和微信傳播謠言的現(xiàn)象進(jìn)一步擴(kuò)大,。