今天,，記者從鐵道部獲悉,，鐵道部將研發(fā)推出手機(jī)購(gòu)票、網(wǎng)上預(yù)約訂票等新一代客票系統(tǒng)，其中,，9月底擬推出“掌上12306”手機(jī)購(gòu)票業(yè)務(wù),，并實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)支付,。
據(jù)了解,，為方便旅客十一出行，減少旅客在
www.12306.cn網(wǎng)站上購(gòu)票等待時(shí)間,，解決網(wǎng)站售票高峰堵塞問(wèn)題,，鐵路部門(mén)在上海地區(qū)試行了預(yù)約訂票業(yè)務(wù)，對(duì)9月29日,、30日,，10月1日及10月5日、6日,、7日共六天,，上海地區(qū)開(kāi)往鄭州、武漢,、南昌和成都四個(gè)方向的共42趟直通旅客列車(chē)的始發(fā)車(chē)票開(kāi)展預(yù)約訂票,。旅客可通過(guò)
www.12306.cn網(wǎng)站提前提交預(yù)約請(qǐng)求，系統(tǒng)將按照旅客需求自動(dòng)進(jìn)行配票,。具體預(yù)約流程請(qǐng)登錄
www.12306.cn網(wǎng)站或上海地區(qū)火車(chē)站公告查看,。
此外，鐵路部門(mén)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí),，在
www.12306.cn網(wǎng)站還增設(shè)了退票綠色通道,，在網(wǎng)站繁忙時(shí)，可確保旅客正常辦理退票業(yè)務(wù),，大幅改善旅客的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票體驗(yàn),。
據(jù)了解，新一代客票系統(tǒng)還規(guī)劃設(shè)計(jì)了一些新的服務(wù)功能,，將隨著系統(tǒng)的建設(shè)開(kāi)發(fā)陸續(xù)推出,。
同樣,，“掌上12306”手機(jī)購(gòu)票系統(tǒng)支持蘋(píng)果和安卓平臺(tái)系統(tǒng)，屆時(shí)旅客可免費(fèi)下載和使用,。其中,，蘋(píng)果平臺(tái)應(yīng)用可從APP
store下載，安卓平臺(tái)應(yīng)用可從
www.12306.cn網(wǎng)站直接下載,。鐵路部門(mén)提示,，“掌上12306”應(yīng)用圖標(biāo)為中國(guó)鐵路路徽,，路徽下方標(biāo)有“鐵路客服中心”,，敬請(qǐng)廣大旅客注意。
據(jù)悉,，鐵路新一代客票系統(tǒng)自2011年初開(kāi)始研發(fā),，采取了分步建設(shè)的方案，分三個(gè)階段實(shí)施,。2012年底前完成一期工程建設(shè)任務(wù),，預(yù)計(jì)2013年底前完成二期工程建設(shè)，2015年底前完成全部工程建設(shè),。目前,，一期工程已基本準(zhǔn)備就緒，自2012年9月至年底,，新功能將陸續(xù)投入使用,。