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中國國家發(fā)展和改革委近日就電商大戰(zhàn)展開調(diào)查，認為價格戰(zhàn)中有的促銷宣傳行為“涉嫌虛構原價，欺詐消費者”,。京東商城5日晚間就電商大戰(zhàn)中未兌現(xiàn)的承諾向社會道歉。
8月14日晚,，京東商城發(fā)起價格戰(zhàn)，稱大家電將“三年內(nèi)零毛利”,，保證比國美蘇寧連鎖店便宜10%以上。隨后蘇寧易購和國美兩家家電連鎖店相繼跟進,。
發(fā)改委調(diào)查認為,，三大電商在“價格戰(zhàn)”中存在的主要問題有：虛構原價即促銷價高于原價、沒有履行價格承諾以及商家實際有貨,，但卻在網(wǎng)店上顯示無貨,，欺詐消費者等。
京東商城表示,，雖然投入了大量的促銷資源,，做到了在促銷期間大家電品類整體為負毛利率經(jīng)營以回饋消費者，但發(fā)現(xiàn)仍有少部分大家電商品沒有實現(xiàn)對消費者零毛利的承諾,；且由于技術和操作難度及價格的實時波動性,，也無法實現(xiàn)所有大家電產(chǎn)品在同一時點全部比競爭對手低的承諾。
蘇寧對發(fā)改委的調(diào)查也作出回應,，稱蘇寧嚴格履行了雙倍補差等促銷承諾,。同時在促銷活動實際執(zhí)行過程中存在一些管理上的瑕疵，會根據(jù)要求進行整改,。
有媒體報道發(fā)改委將對蘇寧,、國美、京東進行處罰,。京東方面表示,，處罰確有此事，但是具體處罰金額尚未確定,。
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