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你會(huì)自覺投到盒子里多少錢?
2012-08-16   作者:丹尼爾•卡尼曼  來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
 
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    我們?cè)詾樽约鹤鞒龅呐袛嗪瓦x擇是有意識(shí)且自主的,,但那些關(guān)于啟動(dòng)效應(yīng)的研究所帶來的發(fā)現(xiàn)卻顛覆了我們此前的認(rèn)識(shí),。例如,我們中的大多數(shù)人都認(rèn)為投票選舉是經(jīng)過深思熟慮的行為,,它反映了我們對(duì)政策的認(rèn)可程度與評(píng)價(jià),,不會(huì)受到不相關(guān)的事的影響,。比方說,我們投票不應(yīng)受到投票地點(diǎn)的影響,,但事實(shí)上這個(gè)因素卻實(shí)實(shí)在在影響了投票結(jié)果,。一項(xiàng)關(guān)于2000年亞利桑那州選區(qū)投票模式的研究表明,當(dāng)投票站設(shè)在某個(gè)學(xué)校時(shí),,加大教育投入力度的議案的支持率就會(huì)比投票站設(shè)在附近其他地方的要高,。還有一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)表明,當(dāng)人們看到一些教室和學(xué)校儲(chǔ)物柜的照片時(shí),,他們往往也傾向于支持關(guān)于教育的提案,。這些圖片對(duì)這些受試者的影響比其家長或其他選民與他們的意見分歧對(duì)其產(chǎn)生的影響還要大!對(duì)啟動(dòng)效應(yīng)的研究從最初的實(shí)證研究—人們想到“年老”走路就會(huì)變慢—到今天已經(jīng)取得了一定的發(fā)展,,我們現(xiàn)在已經(jīng)知道啟動(dòng)效應(yīng)會(huì)影響到我們生活的方方面面,。
    讓人聯(lián)想到錢的事物往往令人不安。在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中,,受試者看到一個(gè)列有5個(gè)單詞的單子,按照要求,,他們得在5個(gè)詞中選出4個(gè)組成以錢為主題的短語(比如“高,、一份、薪水,、桌子,、工作”可組成“一份高薪工作”)。其他一些啟動(dòng)想象的實(shí)驗(yàn)則更挑戰(zhàn)人的領(lǐng)悟力,,包括背景中出現(xiàn)一個(gè)與錢沒有任何關(guān)系的東西,,比如一張桌子上放著一堆仿制錢幣,或者一臺(tái)電腦的屏保是水里漂著的一些美鈔等,。
    起初腦海中就有錢的概念的人比自己沒有這方面聯(lián)想時(shí)更獨(dú)立,。他們會(huì)持之以恒地解決一個(gè)非常難的問題,付出雙倍的努力也在所不惜,,實(shí)在迫不得已時(shí)才會(huì)向研究人員尋求幫助,。這一做法清晰地表明其自力更生能力的提升。腦海中總有錢的概念的人更自私:他們更不愿花時(shí)間去幫助另外那位假裝對(duì)實(shí)驗(yàn)任務(wù)不大清楚的學(xué)生,。當(dāng)一位研究人員不小心將一捆鉛筆掉到地板上時(shí),,腦子里想著錢的那些受試者(他們自己是無意識(shí)的)撿起的筆相對(duì)較少。在另一系列的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中,,受試者得知他們過會(huì)兒會(huì)和另一個(gè)人進(jìn)行一次簡短交談,,彼此熟悉一下,他們負(fù)責(zé)擺兩把椅子,,而研究人員則離開去找那個(gè)人,。潛意識(shí)里有錢這一概念的受試者擺放椅子的距離(118厘米)會(huì)比沒有這一概念的人擺放的距離(80厘米)更遠(yuǎn),。那些滿腦子都是錢的受試者表現(xiàn)出更強(qiáng)烈的獨(dú)處意愿。
    上述所有發(fā)現(xiàn)有一個(gè)共同主題,,即錢這一概念會(huì)滋生個(gè)人主義:不愿和他人在一起,,不愿依賴他人,也不愿接受他人的請(qǐng)求,。心理學(xué)家凱瑟琳·沃斯(Kathleen Vohs)完成了這項(xiàng)意義重大的研究,,值得贊賞的是,她并未將自己的眾多發(fā)現(xiàn)向公眾和盤托出,,而是留給讀者更多的思考空間,。凱瑟琳的研究意義深遠(yuǎn),她的發(fā)現(xiàn)表明我們所處的文化環(huán)境中有很多能讓人想起錢的事物,,這些事物以我們意識(shí)不到的方式影響著我們的行為和態(tài)度,,這些方式也許并不那么光彩。有些文化常常提醒人們尊重他人,,另外一些文化則常讓人們想起上帝,,還有一些國家的人們會(huì)對(duì)著偉大領(lǐng)袖的照片頂禮膜拜。在一個(gè)專制國家中,,到處掛著領(lǐng)袖的肖像不僅能向你傳達(dá)“老大哥在看著你”的感覺,,還會(huì)使你逐漸喪失自主的思想和獨(dú)立的行為能力。
    啟動(dòng)效應(yīng)的研究證據(jù)顯示,,使人牢記“人終將一死”這一說法能讓獨(dú)裁的主張更得人心,,因?yàn)樵谌藗兛謶炙劳龅那闆r下,獨(dú)裁的主張會(huì)讓人心安,。其他實(shí)驗(yàn)證實(shí)了弗洛伊德關(guān)于無意識(shí)關(guān)聯(lián)中符號(hào)和比喻作用的見解,。比方說,你可以看看下面這兩個(gè)不完整的單詞W__H和S__P是什么,。如果有人近些天想起了自己某個(gè)難以啟齒的舉動(dòng),,這些人往往會(huì)把這兩個(gè)不完整的詞填成WASH和SOAP(“洗”和“香皂”),而很少會(huì)填成WISH和SOUP(“希望”和“湯”),。此外,,只是想到背后中傷某位同事就會(huì)使人更想去買香皂、消毒劑或清潔劑,,而不是去買電池,、果汁或者糖果。當(dāng)人們感覺自己的心靈受到了玷污,,往往也會(huì)引發(fā)他們清洗自己身體的想法,,這種沖動(dòng)被稱為“麥克白效應(yīng)”。
    人們清洗的身體部位往往是那些令他們深感罪惡的部位,。一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)要求受試者通過電話或者電子郵件對(duì)一位假想中的人“說謊”,。在隨后對(duì)不同產(chǎn)品的需求測試中,,那些通過電話說謊的人更想要漱口水,而不是香皂,;而那些通過電子郵件說謊的人更想要的則是香皂,,而不是漱口水。
    當(dāng)我向聽眾闡述關(guān)于啟動(dòng)效應(yīng)的各項(xiàng)研究時(shí),,他們的反應(yīng)通常是將信將疑的,。這也不奇怪,因?yàn)橄到y(tǒng)2認(rèn)為自己掌控一切,,認(rèn)為自己知道為什么要作出這樣或那樣的選擇,。你的腦海中也可能會(huì)突然出現(xiàn)一些問題:對(duì)情境進(jìn)行微調(diào)怎么可能產(chǎn)生這么大的影響呢?這些實(shí)驗(yàn)是否表明我們完全任由情境擺布,,隨時(shí)要聽從它的指示呢,?當(dāng)然不是。啟動(dòng)思維的影響力雖強(qiáng),,但并不見得很大,。在100位投票者當(dāng)中,只有幾位開始時(shí)并不確定要選誰,,如果投票點(diǎn)設(shè)在學(xué)校里而不是在教堂里,,他們對(duì)與學(xué)校相關(guān)的問題會(huì)就作出不一樣的選擇,但也不排除有那么幾個(gè)人會(huì)作出相反的選擇,。
    然而,問題的關(guān)鍵是要接受相關(guān)研究的結(jié)果,,而不是對(duì)此心存懷疑,。這些結(jié)果不是捏造出來的,也不是統(tǒng)計(jì)上的偶然現(xiàn)象,。你別無選擇,,只能接受這些研究的主要結(jié)論是正確的這一事實(shí)。更重要的是,,你必須承認(rèn)這些結(jié)論對(duì)你自己來說也是正確的,。如果你看到電腦屏保上有浮動(dòng)的美鈔,你幫那位笨手笨腳的陌生人撿起的鉛筆數(shù)量可能比你沒看到這些錢時(shí)更少,。你不相信這些結(jié)論適用于你,,因?yàn)檫@些結(jié)論與你的主觀體驗(yàn)不相符,你的主觀體驗(yàn)主要是由系統(tǒng)2決定的,。啟動(dòng)效應(yīng)來自系統(tǒng)1,,而這個(gè)效應(yīng)發(fā)生時(shí),你根本就意識(shí)不到,。
    我用一個(gè)關(guān)于啟動(dòng)效應(yīng)的完美展示案例來結(jié)束上面的闡述,,這個(gè)案例是在英國一所大學(xué)一間辦公室的茶水間進(jìn)行的,。多年來,這間辦公室的職員一直都是自掏腰包買茶或咖啡,,他們把每杯茶水和咖啡的建議價(jià)格寫下來貼到墻上,,上班時(shí)每次去接茶水或者咖啡時(shí)都會(huì)把相應(yīng)的費(fèi)用投到一個(gè)“誠實(shí)盒”里。某一天,,有人在價(jià)格表的上方貼了張橫條,,上面既沒有什么警告,也沒作什么解釋,。在接下來的10周時(shí)間里,,每周橫條都貼有一張新的圖片,圖片上要么是一些花,,要么是一雙眼睛,,好像盯著看著圖片的人。沒有人對(duì)這些新裝飾發(fā)表過什么評(píng)論,,但“誠實(shí)盒”里的錢卻有了明顯變化,,如圖4所示,這值得仔細(xì)研究一番,。
    實(shí)驗(yàn)開始的第一周(從圖底端你可以看到相關(guān)信息),,有一雙睜大的眼睛在盯著來喝茶或咖啡的人,他們投進(jìn)“誠實(shí)盒”的錢的平均值是70便士,。第二周,,圖片上是鮮花,盒子中的錢的平均值少了15便士,。這個(gè)趨勢持續(xù)著,,凡遇到有鮮花圖片的那一周,盒子里的錢數(shù)就會(huì)減少,。從平均水平來看,,“眼睛周”時(shí)盒子中的錢是“鮮花周”時(shí)的3倍。顯然,,僅僅是一種象征性的監(jiān)視符號(hào)便可促使人們改善自身的行為,。正如我們預(yù)料的那樣,產(chǎn)生這個(gè)影響的過程中沒有任何意識(shí)的參與�,,F(xiàn)在你相信自己也難逃同樣的模式了吧,?
    幾年前,心理學(xué)家蒂莫西·威爾遜(Timothy Wilson)曾寫過《我們是自己的陌生人》(Strangers to Ourselves)一書�,,F(xiàn)在你已經(jīng)認(rèn)識(shí)了自己身體中的那個(gè)陌生人,,它也許在很多事情上都會(huì)為你做主,盡管你幾乎從未察覺到它的存在,。系統(tǒng)1帶給你的各種印象經(jīng)常會(huì)變成你的信念,,而且是你作出選擇和展開行動(dòng)的動(dòng)力源泉,。(摘自:《思考,快與慢》)
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