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近年來,，我國房產(chǎn)中介市場蓬勃興起，起到了推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、服務(wù)群眾需求的積極作用,。與此同時，記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),，房產(chǎn)中介市場依然存在一些亂象,，尤為典型的是通過虛假房源、虛假房價蒙蔽消費者,，以假離婚,、假社保等手段突破限購、限貸政策,，以及壟斷一手房源,、為高房價推波助瀾,。凡此種種,，嚴(yán)重干擾了房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控。
“假房源,、假房價”讓人霧里看花
據(jù)不完全統(tǒng)計,，目前全國從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的人員超過100萬人，其中有3.7萬人取得了全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格,，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(含分支機(jī)構(gòu))超過五萬家,。目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，中小機(jī)構(gòu)數(shù)量較多,，但也成長起一批門店過百,、人員上千甚至門店過千,、人員上萬的大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。
記者在北京,、江蘇,、遼寧等地采訪發(fā)現(xiàn)，盡管各級政府對房產(chǎn)交易已經(jīng)制定了各種各樣的政策,，但一些中介機(jī)構(gòu)仍然在發(fā)布虛假房源,、虛假房價信息，不僅擾亂了市場,，更損害了消費者的權(quán)益,。
“我想買套房子，上網(wǎng)查了好幾個房源,，結(jié)果都是忽悠人的,。”遼寧省沈陽市市民劉敬旭說,，他瀏覽了好幾家房產(chǎn)網(wǎng)站,，看到不錯的房源就會把房子的地點、戶型,、價格和賣房人聯(lián)系方式認(rèn)真記下來,。可是,，當(dāng)撥通電話后,，情況卻跟網(wǎng)上公布的消息不一樣。對方往往回答：“房子還沒賣出去呢,，你直接過來看看吧,。”等劉敬旭上門之后,，對方卻告訴他房子剛剛賣出去,，然后向他推薦其他房源。
北京的劉女士一提起她尋找二手房的經(jīng)歷就十分憤慨：“不少中介公司會在網(wǎng)站上,、門店內(nèi)發(fā)布一些價格和位置都特別合適的房源信息,，還配有詳細(xì)直觀的各個房間、廳室,、廚衛(wèi)的照片,，十分‘誘人’。當(dāng)你感到驚喜和他們?nèi)〉寐?lián)系后,，他們會告訴你,，這個房子已經(jīng)賣了，隨后向你推薦其他價格貴得多的房子。還有一些中介會帶你看假房源,，并收取看房費,。”
除了房源是虛假的,，還有一些掛牌房價也是虛假的,。中國房產(chǎn)信息集團(tuán)研究總監(jiān)薛建雄表示，現(xiàn)在中介為了吸引客戶,，都會在網(wǎng)站上發(fā)布房源信息,，其中不乏一些中介發(fā)布虛假房價，甚至比正常價格低20%,。
一位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員告訴記者,，這種吸引客戶上鉤的假房源、假房價在業(yè)內(nèi)通常被稱為“模特房”,。為了“勾引”顧客,，中介機(jī)構(gòu)往往發(fā)布一些“價位明顯低于同等地段”的房屋信息，當(dāng)顧客現(xiàn)場看房時,，對方會以“該房源已出租或已售罄”為由轉(zhuǎn)而推薦其他“更好房源”,。
中國消費者協(xié)會投訴部主任邱建國說，2011年全國涉及房屋中介類投訴案件5000多件,，其中和“不實房源”相關(guān)的占主要部分,。新浪近期一份“網(wǎng)絡(luò)找房行為調(diào)研”結(jié)果顯示，市民對網(wǎng)上找房“感覺不滿意或一般”的比例高達(dá)80%左右,，不滿的主要原因是“網(wǎng)絡(luò)房源的真實性和時效性過低”,。
中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會副會長兼秘書長柴強(qiáng)表示，虛假房源問題不僅會嚴(yán)重干擾消費者的找房進(jìn)程,，對于整個行業(yè)的誠信機(jī)制建設(shè)也會造成負(fù)面影響,。更為重要的是，大量的虛假房源誤導(dǎo)了消費者對于真實房價的判斷,，影響消費者的價格預(yù)期,。
“假離婚、假社�,！睂Ω断拶徬拶J
近年來,，各級政府在房地產(chǎn)調(diào)控中推出一系列限購、限貸等政策,。然而,，一些房產(chǎn)中介“上有政策,、下有對策”,，甚至不惜引誘、唆使、幫助購房人辦理假離婚,、假社保,。
2011年年初，江蘇南京推出了一系列限購政策,，在一定程度上抑制了炒房熱潮,。但記者以來南京工作不滿一年的購房者名義去一些中介公司咨詢對，卻得到了中介公司的“安慰”,�,！吧嫌姓撸掠袑Σ�,。只要看中了房子,，其他的都可以想辦法�,！币患曳康禺a(chǎn)中介公司的經(jīng)紀(jì)人小王對記者說,，“我剛剛幫一位剛來南京工作的朋友買了一套住房�,！�
“現(xiàn)在一些‘擔(dān)保公司’經(jīng)常到中介公司發(fā)放宣傳卡片,，上面寫著‘專治各種購房疑難雜癥’�,！毙⊥踅榻B說,，非南京戶籍人口在寧購房，必須出具一年以上(含一年)納稅證明或社會保險繳納證明,。但只要肯出錢,，這些機(jī)構(gòu)的人會幫助補(bǔ)繳一些材料，提供符合條件的證明,。對于獲得房產(chǎn)證不滿五年的房改房,，通過他們的操作也會變成五年以上，交易時就可以免交營業(yè)稅了,。
“除了幫助補(bǔ)繳材料的造假行為之外,，這些機(jī)構(gòu)還會直接幫助購房者提供假證明�,！毙⊥跽f,，“我就聽說過有的機(jī)構(gòu)為了幫助夫婦倆購買第三套住房，幫他們辦理了假離婚證,，這樣夫婦倆將兩套房產(chǎn)轉(zhuǎn)移到一方名下,，以另一方的名義就可以購買第三套住房了。有的機(jī)構(gòu)也會直接辦理假的社保證明和納稅證明,，蒙混過關(guān),。”
在北京，政府部門規(guī)定外地人購房必須繳滿五年社�,；蚣{稅,，但一些中介仍暗中宣稱能夠辦理假社保。手拉手房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的置業(yè)顧問在電話中告訴記者,，可以代為辦理社保,，但費用比之前上漲了不少，即使購房者已經(jīng)繳納四年多的社保,，只差幾個月,，辦理費用也需要六萬元。他說,，辦假社�,？梢院灪贤k不成再把錢退還給購房者,。記者表示：“辦理假社保本來就是違法的事,，即使簽訂合同，這合同有法律效力嗎,？”置業(yè)顧問對此含含糊糊,。
壟斷一手房源人為推高房價
記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些房產(chǎn)中介已經(jīng)在向一手房市場“進(jìn)軍”,，壟斷新開樓盤房源,，并將二手房買賣中的一些不誠信行為帶入一手房市場，增加了消費者負(fù)擔(dān),，同時推高了房價,。
一些購房者向記者反映，新開樓盤售樓處買不到房子,，在附近的中介卻能尋覓到一些所謂的“內(nèi)部房源”,，這些房源中介自稱是樓層好、位置好,，但是購買時必須支付一定的“好處費”,。開發(fā)商與房產(chǎn)中介人為制造出“一房難求”的氣氛，往往能大幅拉動樓盤價格,。對此,，遼寧省沈陽市泰山路上的一名房產(chǎn)中介人員表示，現(xiàn)在有一些中介與開發(fā)商聯(lián)合炒房,，這種“內(nèi)部房源”大多是開發(fā)商給中介“寄賣”的產(chǎn)物,。
薛建雄表示，現(xiàn)在中介公司已經(jīng)不再局限于提供二手房買賣和租賃業(yè)務(wù),，也參與一手房代理銷售,，不僅可以從開發(fā)商處獲得1%至3%的傭金,，還可以向購房人收取2%的中介費。因中介與開發(fā)商有利益捆綁,，購房者往往由于信息不對稱遭受利益損失。而對購房者不公平的是,，一些中介與開發(fā)商簽署獨家委托代理協(xié)議,，即購房人只能通過中介購買一手房，還要為此付出中介費,。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，一二手房聯(lián)動是行業(yè)大勢所趨，也是市場細(xì)分的必然結(jié)果,，關(guān)鍵還在于規(guī)范交易行為,。薛建雄表示，在二些房地產(chǎn)市場成熟的國家和地區(qū),，中介代理售房是較為普遍的現(xiàn)象,。在我國，當(dāng)前要警惕中介聯(lián)手開發(fā)商壟斷房源,，利用信息不對稱制造“緊張氣氛”,，借此促銷并抬拉房價；同時,，要防止房產(chǎn)中介將欺瞞客戶,、霸王條款、陰陽合同等不誠信手法帶入一手房銷售之中,，損害購房者利益,。