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銀河證券營銷團(tuán)隊(duì)收入降人流失 減員超5成
2012-08-08   作者:記者 吳婷婷 宋振怡  來源:證券日報(bào)
 
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    王允(化名)是銀河證券北京某營業(yè)部的證券經(jīng)紀(jì)人。2010年,,作為應(yīng)屆生畢業(yè)生的他懷揣著成為金牌經(jīng)紀(jì)人,、月收入過萬的憧憬應(yīng)聘來到這里。這樣的理想若放在2007年或2009年,,或許不難實(shí)現(xiàn),,但對已經(jīng)連續(xù)3個(gè)月僅靠2000元左右底薪糊口、入行后從未拿過4000以上月薪的他來說,,這一理想看似遙遙無期,。
  “當(dāng)年一同應(yīng)聘來的5個(gè)人現(xiàn)在就我一個(gè)在堅(jiān)守了,他們大多改行了,�,!蓖踉收劦阶约旱谝环莨ぷ鞯倪x擇時(shí),直言被現(xiàn)實(shí)打擊,,后悔“入錯(cuò)行”,。
  王允的遭遇是目前國內(nèi)近20萬名基層證券經(jīng)紀(jì)從業(yè)者生存狀態(tài)的一個(gè)縮影,作為證券行業(yè)最龐大,,也是位于收入金字塔底部的群體,,市場成交量低迷以及行業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的陣痛他們的體會(huì)恐怕最為深刻,。
  銀河證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門一位人士向《證券日報(bào)》記者透露,銀河證券分布全國的營銷人員已從去年的1萬人降至目前的4000余人,�,!斑@包括了營業(yè)部轉(zhuǎn)型和市場低迷的雙重因素,過去國內(nèi)券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)‘?dāng)偞箫灐慕?jīng)營模式已難以為繼,。加之我們對未來幾年弱勢格局的判斷,,主動(dòng)削減人力成本、追求發(fā)展質(zhì)量成為必然的選擇,�,!�

  現(xiàn)狀:傭金收入大幅下滑

  “6月份公司對市場部的績效統(tǒng)計(jì)進(jìn)行了調(diào)整,一是絕對任務(wù)量有所提高,,二是提成比例下降,。放在目前的市場格局下,一些有客戶資源,、資歷較老的經(jīng)紀(jì)人還可以維持5000以上的稅后收入,,而新近、資源相對較少的員工也就能拿個(gè)底薪,�,!蓖踉时硎荆恢肋能在這行堅(jiān)持多久,。
  實(shí)際上,,由于激烈的競爭,證券經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)成為行業(yè)相對流動(dòng)性最大的一個(gè)群體,。王允所在的營業(yè)部最近一年基層經(jīng)紀(jì)人的流動(dòng)率接近三分之二,,尤其在6月份進(jìn)行績效調(diào)整后,有不少員工因?yàn)闋I銷壓力和收入因素選擇離開,。
  在國內(nèi),證券經(jīng)紀(jì)人的薪酬主要是由底薪和浮動(dòng)收入兩部分組成,,其中浮動(dòng)薪酬是根據(jù)開戶量,、客戶交易資金量以及為公司帶來的收益多少而定。一般來說,,各家券商按照經(jīng)紀(jì)人級別不同,,提供的底薪浮動(dòng)區(qū)間在800-5000元。
  當(dāng)然,,對于證券經(jīng)紀(jì)人來說,,底薪只是基礎(chǔ)收入,而且有些券商實(shí)行的是責(zé)任底薪,。在這種情況下,,證券經(jīng)紀(jì)人的收入主要依靠浮動(dòng)收入,,一般包括績效工資與營業(yè)收入�,?冃ЧべY是根據(jù)客戶開戶任務(wù)完成情況來確定的,,即完成公司要求的有效客戶開戶量,經(jīng)紀(jì)人每攬來一定數(shù)量客戶即有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),;營業(yè)收入是隨股市變化幅度最大的,,凡是通過經(jīng)紀(jì)人開戶的賬戶上買賣股票產(chǎn)生的傭金收入,扣去管理費(fèi)用和相應(yīng)稅點(diǎn),,余下凈傭金的20%左右將計(jì)入經(jīng)紀(jì)人的收入,。證券經(jīng)紀(jì)人制度下,很多投資者賬戶剛一開戶就被計(jì)入經(jīng)紀(jì)人的名下,,每月電子系統(tǒng)自動(dòng)為其計(jì)算營業(yè)收入提成,。
  “由于經(jīng)紀(jì)人的浮動(dòng)收入與市場行情密切相關(guān),現(xiàn)階段股市行情低迷,,客戶交易量大幅降低,,對營業(yè)部和經(jīng)紀(jì)人收入產(chǎn)生了極大的不利影響�,!蹦炒笮腿虪I業(yè)部經(jīng)理告訴記者,。據(jù)中登數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年5,、6連續(xù)兩月銷戶量超3萬,,而沒有采取銷戶手段的客戶,一部分也停止了交易變成“僵尸戶”,,去年12月末,,在持倉股民中“最近一年未參與交易A股有效賬戶”達(dá)1433.35萬戶,這一數(shù)字至今年6月份已變成2080.74萬戶,,短短6個(gè)月,,激增600萬戶。
  “我們營業(yè)部雖然沒有出現(xiàn)大量銷戶的狀況,,新增戶同比也沒有出現(xiàn)明顯下降,,但從交易活躍度來看,近兩個(gè)月來明顯較之前下降60%-70%,�,!眹┚脖本┠碃I業(yè)部人士告訴記者。
  “在現(xiàn)在的行情下,,已經(jīng)不能指望開戶了,,能留住老客戶就不錯(cuò)了,我們現(xiàn)在注意力大多放在維護(hù)客戶,,防止轉(zhuǎn)戶,、銷戶上,。”華林證券一位理財(cái)經(jīng)理表示,。
  第一創(chuàng)業(yè)證券北京某營業(yè)部人士透露,,近幾個(gè)月來不論是營業(yè)部還是經(jīng)紀(jì)人,收入都大受影響,,有些營業(yè)部開戶數(shù)呈負(fù)增長,。同時(shí)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展也變得十分艱辛,新入行的客戶經(jīng)理,,由于時(shí)間短且股市行情欠佳沒有客戶資源,,每月收入本就不多,納稅后就所剩無幾了,。與新入行的相比,,那些入行早的稍稍好過一些,在新客戶開發(fā)困難的情況下,,老員工還有原來儲備的一些客戶,,所以收入會(huì)稍好些。
  “若按照原來的模式進(jìn)行績效考核,,在這幾個(gè)月市場成交量下降的過程中,,我們的薪酬隨市而動(dòng),降幅應(yīng)該在30%左右,,但按照目前的考核標(biāo)準(zhǔn),,這一降幅已達(dá)到50%�,!蓖踉时硎�,。

  決擇:證券經(jīng)紀(jì)人批量流失

  一般來說,市場低迷的情況下,,在券商各業(yè)務(wù)部門中,,首當(dāng)其沖受到影響的就是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。記者了解到,,近期,,券商紛紛選擇加大營銷等手段留住客戶。但是,,與此同時(shí),券商的營銷隊(duì)伍卻在加速流失,。記者走訪京城多家券商營業(yè)部發(fā)現(xiàn),,在業(yè)績考核與薪酬縮水的雙重壓力下,招商,、銀河,、國泰君安等一些券商營業(yè)部券商已經(jīng)出現(xiàn)大批經(jīng)紀(jì)人離職現(xiàn)象,。
  “沒辦法,現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷�,,F(xiàn)在行情不好,,開展業(yè)務(wù)艱難,傭金還在降低,,壓力很大,,很多承受不住的就選擇離開。尤其是一些年輕人,,認(rèn)為這個(gè)行業(yè)收入好,,進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)壓力大,有一些試用期都沒辦法撐過去,,只有放棄了,。”上述營業(yè)部總經(jīng)理表示,。
  某券商人力資源部人士表示:“我們也一直在盡力挽留,,但由于經(jīng)紀(jì)人收入在下降,人員一直在流失,,而且許多低層開戶的經(jīng)紀(jì)人本來就是兼職,,流動(dòng)性很大,行情不好沒有錢賺,,很多人都選擇離開這個(gè)行業(yè),。雖然也不斷有新人進(jìn)來,但遠(yuǎn)趕不上流失的速度,�,!�
  招商證券某營業(yè)部人士告訴記者,目前經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)急需證券經(jīng)紀(jì)人,,給出的待遇是前三個(gè)月有無責(zé)任底薪1900/月,,新進(jìn)行業(yè)無級別的經(jīng)紀(jì)人不提供五險(xiǎn)一金,二級經(jīng)紀(jì)人以上才有,,每月績效按分值來算,,如開一個(gè)戶10分,一萬理財(cái)1.5分等,,每月達(dá)到60分算合格,。提成比例為12%-30%。另外,,對于入職新人,,公司為其提供駐點(diǎn)銀行,還給予一些小客戶,,半年一次考核,,不達(dá)標(biāo)將被淘汰,。他還表示,最近由于整體行情不樂觀,,券商內(nèi)部經(jīng)紀(jì)人流動(dòng)頻繁,,但是自身能力好的不會(huì)受太大影響。同時(shí)券商公司為了使經(jīng)紀(jì)人多一些選擇,,發(fā)展了理財(cái)業(yè)務(wù),,情況可能會(huì)有些好轉(zhuǎn)。
  另外,,雖然現(xiàn)在券商營業(yè)部人員流失壓力大,,但相比于無從業(yè)經(jīng)歷的人員,券商更青睞高級人才,,一些職位的招聘要求也有所提高,。“就北京而言,,城八區(qū)營業(yè)部已經(jīng)已經(jīng)趨近飽和,,一些證券公司不再注重規(guī)模擴(kuò)張,對營銷人員的要求也有所提高,�,!鄙鲜鼋�(jīng)理表示。

  出路:營業(yè)部求轉(zhuǎn)型

  根據(jù)證券業(yè)協(xié)會(huì)最近公布數(shù)據(jù),,上半年112家券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)平均傭金費(fèi)率為0.078%左右,,比去年年底下滑4.8%。
  “由于行情不好,,券商傭金不斷下降,,每月去除運(yùn)營成本,基本都會(huì)出現(xiàn)入不敷出的情況,。另外,,雖然也有一些代銷的產(chǎn)品�,!鄙鲜鰻I業(yè)部經(jīng)理表示,,這都只是暫時(shí)的手段,證券行業(yè)是靠天吃飯的,,主要還是依靠經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),,行情上不來,收益就上不來,,目前也沒有更好的辦法,。
  他還表示,為打破現(xiàn)下單純的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的局限性,券商相繼嘗試擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,,推出多項(xiàng)財(cái)富管理項(xiàng)目,希望靠自身開發(fā)的新型理財(cái)產(chǎn)品挽留客戶并且招攬新戶,。本報(bào)記者走訪多家券商營業(yè)部也發(fā)現(xiàn),,相比一般券商來說,大型券商理財(cái)團(tuán)隊(duì)會(huì)更完善,。一位小券商營業(yè)部工作人員告訴記者,,營業(yè)部確實(shí)有虧損,雖然也有推出理財(cái)產(chǎn)品,,但產(chǎn)品種類并不豐富,,而且團(tuán)隊(duì)支持也不完善。
  現(xiàn)在,,讓王允在這個(gè)行業(yè)繼續(xù)堅(jiān)持下去的唯一動(dòng)力就是成為投資顧問,,獲得相對高的收入、地位和職業(yè)前景,,“畢竟所有的工作經(jīng)驗(yàn)都在這個(gè)領(lǐng)域,,轉(zhuǎn)行真不知道能干什么了�,!�

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