丹麥既非制造業(yè)大國,，在傳統(tǒng)能源領(lǐng)域也鮮有優(yōu)勢,。但這個北歐小國在新能源及信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展上卻另辟蹊徑，走出了一條獨(dú)具特色的“丹麥模式”發(fā)展之路,。在眾多國家仍在探討第三次工業(yè)革命的確切定義,、尋求如何從第二次工業(yè)革命過渡到新一輪革命中來的時候,，丹麥早已率先積極發(fā)展可再生能源，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點,，同時大力推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)革命,。
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圖為正在舉行的第四十二屆羅斯基勒音樂節(jié)現(xiàn)場，利用獨(dú)特設(shè)計自然采光照明的青年休閑娛樂中心,。今年的音樂節(jié)到處閃耀著環(huán)保節(jié)能的光輝,。記者 楊敬忠
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美國未來趨勢學(xué)家杰里米·里夫金(Jeremy Rifkin）在其專著《第三次工業(yè)革命》中預(yù)言，世界正在迎來可再生能源和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)協(xié)同發(fā)展的第三次工業(yè)革命,。英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志也在2012年4月刊文指出,，第三次工業(yè)革命已經(jīng)來臨。自此,，第三次工業(yè)革命在世界范圍內(nèi)引起了廣泛熱議,。
《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志認(rèn)為，新工業(yè)革命是以數(shù)字化的制造方式為代表,，而里夫金認(rèn)為新工業(yè)革命是以新能源和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的方式為代表,。二者關(guān)于第三次工業(yè)革命的內(nèi)涵與外延不盡相同，但都提到了信息時代互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與新技術(shù),、新能源以及新生產(chǎn)模式的結(jié)合,。信息技術(shù)在新一輪工業(yè)革命中的重要性由此可見一斑。
丹麥人也許不都知道“第三次工業(yè)革命”這個名詞,，卻在日常生活的點滴中無處不感受到新工業(yè)革命所帶來的快捷和便利,。丹麥乘著方興未艾的第三次工業(yè)革命浪潮，已成功地在世人心目中樹立起一個新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新與發(fā)展的典范,。
NemID數(shù)字化系統(tǒng)開創(chuàng)信息產(chǎn)業(yè)新時代
丹麥一直致力于公共部門的數(shù)字化建設(shè),，并不斷采用信息技術(shù)更新改善其福利體系。早在2001年,，丹麥就提出了公共部門的數(shù)字化戰(zhàn)略,，經(jīng)過10余年的信息化發(fā)展，丹麥公共部門的工作流程不斷精簡,，自動化程度不斷提高,，政府將節(jié)省下來的公共開支轉(zhuǎn)入福利建設(shè),，有效地實現(xiàn)了資源科學(xué)配置和重組。
2011年底,，丹麥政府正式啟動2011-2015年公共部門數(shù)字化戰(zhàn)略,，提出逐步減少紙質(zhì)表格和郵遞信件的使用，盡可能將公民向公共部門遞交申請,、報告,、信件等書面通訊數(shù)字化。預(yù)計到2015年,，80%的丹麥公共部門向公民發(fā)送的信件將采用電子郵件,，80%的申請表格將使用電子表格。此舉預(yù)計在2011-2015年間可為丹麥政府節(jié)省10億丹麥克朗的公共支出,。同時,，丹麥政府提出新的數(shù)字化福利，旨在通過運(yùn)用數(shù)字化解決方案和新技術(shù)為公民提供更現(xiàn)代有效的福利體系和公共服務(wù),。為此,，丹麥政府、各區(qū)域及市政當(dāng)局通力合作,，以質(zhì)量,、安全、效率為目標(biāo),，打造統(tǒng)一的數(shù)字化解決方案,，加快公共部門的數(shù)字化進(jìn)程，進(jìn)一步提高了公共部門的辦事效率,，確保經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,。
為了進(jìn)一步提高網(wǎng)上登錄服務(wù)的便捷性，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公私服務(wù)一體化解決方案,，丹麥自2010年7月起推出了個人數(shù)字簽名一體化系統(tǒng)NemID,。NemID由個人預(yù)設(shè)的密碼和一張可隨身攜帶的代碼卡組成，用戶憑借NemID便可登錄網(wǎng)上銀行,、稅局系統(tǒng)及公私機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站,。15歲以上的丹麥注冊居民可合法獲得NemID。用戶通過NemID登錄相關(guān)網(wǎng)站后可進(jìn)行個人稅務(wù)年報查詢,、信息更新,、補(bǔ)交稅款、簽證申請,、發(fā)送探親訪友邀請,、醫(yī)療咨詢等操作。
NemID的引入使真正的“數(shù)字一卡通”成為一種現(xiàn)實,，減少了密碼過多或需攜帶眾多電子銀行口令卡所帶來的煩惱,。由于用戶在輸入用戶名和密碼后還需根據(jù)個人代碼卡輸入相應(yīng)的代碼進(jìn)行二次驗證,，每個代碼只可使用一次，代碼卡上的代碼即將用完時會及時地提前收到一張新的代碼卡,。因此NemID系統(tǒng)不僅極大地提高了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的便利性,，在網(wǎng)絡(luò)信息安全性上也有很高的保證。
對于社會管理體系而言,，NemID不僅提高了社會管理效率,，也進(jìn)一步節(jié)省了人力和物力資源。NemID在丹麥的應(yīng)用已成為公共部門數(shù)字化帶動私營公司迅速發(fā)展的成功案例,，公共部門和私營公司之間創(chuàng)新互動所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)更為丹麥企業(yè)提供了新的競爭優(yōu)勢,。
智能電網(wǎng)為新工業(yè)革命開辟新愿景
里夫金在《第三次工業(yè)革命》中描述，未來社會數(shù)以百萬計的人們將實現(xiàn)在家庭,、辦公區(qū)域以及工廠中自助生產(chǎn)綠色可再生能源。正如人們在互聯(lián)網(wǎng)上可以任意創(chuàng)建屬于個人的信息并分享一樣,，任何一個能源生產(chǎn)者都能夠?qū)⑺a(chǎn)的能源通過一個智能電網(wǎng)與他人分享,。
作為世界風(fēng)電和可再生能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先驅(qū)國度，丹麥在大力推廣和發(fā)展可再生能源的同時也致力于積極測試和開發(fā)智能電網(wǎng),，旨在利用新的信息技術(shù)整合可再生能源網(wǎng)絡(luò),，全力打造一個可以實現(xiàn)可再生能源的生產(chǎn)、儲存和共享的智能網(wǎng)絡(luò),，為第三次工業(yè)革命開辟更廣闊的發(fā)展空間,。
據(jù)丹麥能源協(xié)會(Danish Energy Association)智能電網(wǎng)負(fù)責(zé)人莫滕·巴斯德高·特洛勒(Morten Baadsgaard Trolle)介紹，丹麥自2011年開始在其位于波羅的海的博恩霍爾姆(Bornholm)島上展開第一個完整的智能電網(wǎng)測試,，目前該島已有2000個家庭加入這項測試,。人們住在裝有智能電表和智能電器的智能房屋里，智能電網(wǎng)與天氣預(yù)報系統(tǒng)相連,，可以自動調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫度,，營造最舒適的居住環(huán)境。智能電網(wǎng)還可以根據(jù)整個電網(wǎng)的負(fù)荷和能源的價格自動調(diào)節(jié)冰箱,、洗衣機(jī),、烘干機(jī)等所有家用電器的用電量。如果整個電路達(dá)到負(fù)荷最大值,，智能電網(wǎng)就會進(jìn)行只能調(diào)整,，關(guān)閉部分次要電器以避免出現(xiàn)電網(wǎng)超負(fù)荷的情況。比如,，智能電網(wǎng)可以選擇在電路負(fù)荷最低的時段,，自動開啟洗衣機(jī)進(jìn)行洗衣工作，最合理地利用電能,。
特洛勒說：“未來的智能房屋不單單只是用電,，屋頂?shù)奶柲苊姘�,、后花園的風(fēng)力發(fā)電機(jī)都可以產(chǎn)生可再生清潔能源。我們的房屋將變成可再生能源的一種存儲器,，我們還可以通過智能電網(wǎng)將自己剩余的能源與他人分享,。未來發(fā)電、輸電,、用電將成為一體,，由智能電網(wǎng)靈活地控制。這一測試將持續(xù)到2014年,，將為丹麥,、歐洲乃至世界未來能源系統(tǒng)提供一個完整的可行性參考模式�,！�
服務(wù)業(yè)高度信息化創(chuàng)造美好新生活
《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志認(rèn)為,，新工業(yè)革命是以數(shù)字化的制造方式為代表，制造業(yè)數(shù)字化將引領(lǐng)第三次工業(yè)革命,，智能軟件,、新材料、靈敏機(jī)器人,、新的制造方法及一系列基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)服務(wù)將形成合力,，產(chǎn)生足以改變經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)程的巨大力量。
丹麥從本國國情出發(fā),，憑借其在信息技術(shù)上的優(yōu)勢全面提升企業(yè)研發(fā)設(shè)計和創(chuàng)新能力,，同時將最新信息技術(shù)與服務(wù)業(yè)深度融合，衍生出一系列基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)服務(wù)方式,，加速推進(jìn)服務(wù)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展,。
在丹麥，不論是去超市購物,，去郵局寄信,，去圖書館借書，還是出行購票,，人們在生活的方方面面均能享受到方便快捷的自助服務(wù),。以郵局為例，丹麥郵局自2009年以來開始配備專門的自助機(jī),，用戶通過電腦系統(tǒng)選擇郵件或包裹的發(fā)送地址和郵遞方式,，自助稱重并購買郵票，投入相應(yīng)的郵遞筐,，即可完成投遞,。收信人在包裹投遞當(dāng)時便可收到一封確認(rèn)郵件或短信，便于隨時跟蹤包裹發(fā)送情況,。收件人收到包裹后,，發(fā)送者也會第一時間收到相應(yīng)的郵件或短信通知,。此外，丹麥的一些郵局還設(shè)有24小時自助服務(wù),，既精簡了業(yè)務(wù)流程,，又提高了郵遞服務(wù)的效率和靈活性，大幅減少了人們在郵局排隊等待的時間,。
此外,，丹麥人均占有圖書館比例居世界前列，同時也是圖書館利用率最高的國家,。丹麥的圖書館系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng),，當(dāng)?shù)鼐用駪{借身份證就可在任何一家圖書館自助借書，也可以就近選擇圖書館還書,。不少圖書館還推出電子圖書服務(wù),，用戶通過用戶名或NemID登錄即可用在線系統(tǒng)查詢或借閱所需書刊。整個系統(tǒng)高度人性化,、智能化,，突破了傳統(tǒng)圖書館地域和時間的局限。
出行方面,，丹麥鐵路局更是與時俱進(jìn)。隨著Iphone和Android等智能手機(jī)的盛行,，丹麥鐵路局開發(fā)了各種手機(jī)應(yīng)用程序,，通過手機(jī)便可購買城市間的火車票、區(qū)域卡票,，進(jìn)行座位預(yù)訂,、時刻查詢等操作，為人們出行提供了極大便利,。
在當(dāng)前歐債危機(jī)揮之不去,、世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力的情況下，丹麥充分把握自身優(yōu)勢,，牢牢抓住第三次工業(yè)革命所帶來的機(jī)遇,，大膽創(chuàng)新，開辟新經(jīng)濟(jì)模式,，利用信息技術(shù)改善產(chǎn)品和服務(wù)的性能與質(zhì)量,，提高勞動生產(chǎn)率，減少能耗物耗,，提高資源使用效率,，使各種信息技術(shù)與創(chuàng)新技能得到了充分發(fā)揮，實現(xiàn)了國民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)改善與可持續(xù)發(fā)展,。
丹麥能源協(xié)會(Danish Energy Association)智能電網(wǎng)負(fù)責(zé)人莫滕·巴斯德高·特洛勒表示,，丹麥在綠色能源開發(fā)和利用上具有優(yōu)勢,，信息化基礎(chǔ)設(shè)施相對完善，丹麥將抱著更加開放的態(tài)度與國際伙伴展開合作,，攜手做大“財富蛋糕”,，為人類社會進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
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