精裝房的“貨不對板”和質(zhì)量問題幾乎成了這半年來和萬科牽扯最多的兩個詞。
繼“毒地板”,、“紙板門”之后,，萬科精裝房近日又被業(yè)主指責其在合同中承諾鋪設(shè)的“高檔地板”竟是已被市場所淘汰的產(chǎn)品。據(jù)新華網(wǎng)23日報道,，重慶萬科錦程項目不少業(yè)主反映,，該項目精裝房存在偷工減料、裝修低劣等質(zhì)量問題,。
23日晚間,，萬科通過媒體發(fā)表聲明對有關(guān)質(zhì)疑悉數(shù)進行了否認。
不過,，僅隔一天,，24日晚，萬科再次發(fā)布聲明,，承認一些項目上確實出現(xiàn)因管理疏漏而導致的質(zhì)量瑕疵,，需要整改，并公開向業(yè)主道歉,。
“高檔地板”還沒入住就變形
重慶萬科錦程項目一期18棟業(yè)主霍先生稱,，今年6月接房時，由于臥室的地板嚴重變形,，不得不重新鋪設(shè),。但是當?shù)匕灞幌崎_后，他發(fā)現(xiàn)地板竟然只有8毫米厚,，而且釉面很薄,，用力一刮就會產(chǎn)生刮痕。
同在18棟的另一名業(yè)主陳先生也稱,，當初驗房的時候就感覺地板的色澤,、腳感不對，如果不是霍先生重新鋪設(shè)地板,，還真不知道地板原來這么薄,，這么差。
此外,，滲水漏水,、墻面空鼓、地磚不平等問題也讓不少業(yè)主鬧心,。
業(yè)主李先生提供的一份驗房報告顯示,，他在收房時就查出了空鼓23處、地面不平5處、入戶門偏差3處,、飄窗石材斷裂等多個問題,。
對于業(yè)主提出的質(zhì)量問題，萬科客戶體驗中心經(jīng)理王延軍認為,，共有18家施工單位參與裝修,，出現(xiàn)少數(shù)質(zhì)量問題不可避免。
“8毫米木地板”被指已遭市場淘汰
乃廠家特制供應(yīng)
新華網(wǎng)在報道中稱,，錦程一期三幢小戶型房屋合同約定的是“高檔強化木地板”,，裝修時統(tǒng)一鋪設(shè)的是“宏耐”牌8毫米強化木地板。
但是不少木地板經(jīng)銷商表示,，8毫米木地板因太薄,、腳感差，已被市場淘汰,，許多廠家都已停產(chǎn),。
一些經(jīng)銷商還透露，8毫米木地板要向廠家大批量定制才有,，價格很便宜,，但甲醛等有毒物質(zhì)含量較高，一般用于大型商場等工程裝修,，家庭裝修都不用這種木地板。
而宏耐地板的一位姓周客戶經(jīng)理則坦承,，萬科等企業(yè)工程裝修使用的8毫米強化木地板全部由其特制供應(yīng),，每平方米為73元，這種地板質(zhì)量一般,，環(huán)保系數(shù)不高,。
據(jù)了解，目前市面上銷售的強化木地板價格從四五十元到兩三百元不等,。從事房屋設(shè)計裝修多年的盧先生向中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道表示,，幾十元左右的強化木地板基本用于商鋪裝修，而家庭裝修則多選擇價格在一百多元到兩百多元的產(chǎn)品,。
業(yè)內(nèi)人士指出,，開發(fā)商承諾的精裝修所使用地板、櫥柜等建材通常不標注價格,，看似用的都是一線品牌,，但實際上卻是品牌內(nèi)的“特制”“特供”產(chǎn)品，檔次很低,，甚至不如一般的三線品牌,。
不過，對于萬科在裝修中使用“淘汰”地板，以及由于地板質(zhì)量問題而造成的室內(nèi)空氣質(zhì)量不合格等質(zhì)疑和指責,，萬科昨日晚間通過媒體發(fā)表聲明稱“純屬無稽之談”,。
時隔一天態(tài)度大變
萬科承認部分項目存質(zhì)量瑕疵
24日晚，萬科再次發(fā)表聲明,，承認一些項目上確實出現(xiàn)因管理疏漏而導致的質(zhì)量瑕疵,。萬科并向業(yè)主公開致歉，承諾將及時整改,。但萬科同時強調(diào),，仍將繼續(xù)推進裝修房戰(zhàn)略。
萬科認為,，總體來說,，萬科裝修房大部分順利交付，并得到業(yè)主認可,。但萬科也承認,，一些項目上確實出現(xiàn)因管理疏漏而導致的質(zhì)量瑕疵，需要整改,。對此,，萬科公開向業(yè)主道歉，并承諾積極解決問題,，“不回避,、不推諉，嚴格承擔萬科應(yīng)盡的義務(wù)和責任,，維護業(yè)主的合法權(quán)益”,。
據(jù)稱，2012年,，萬科裝修房交付規(guī)模將超過8萬套,。這是行業(yè)迄今為止，前所未見的裝修房交付規(guī)模,。國內(nèi)房產(chǎn)行業(yè),，正處在由傳統(tǒng)的毛坯房向裝修房過渡
的階段，對此,，萬科同時期待公眾予以諒解,，“萬科是最先推行裝修房戰(zhàn)略的公司。因此,，萬科首先遇到挑戰(zhàn),，并面對各種新問題。我們可以預(yù)見,，類似的裝修質(zhì)量
投訴,，在未來一段時間內(nèi)還會發(fā)生。”