近日,，市民蘭先生告訴記者,，他7月5日在沃爾瑪中山三路店買了一包“宏事達”牌銅鑼燒烘烤類糕點。產(chǎn)品還在保質(zhì)期內(nèi)，但還沒打開包裝時,，就發(fā)現(xiàn)里面有一小包產(chǎn)品“長毛”了,。
昨天上午,，蘭先生把那天買的銅鑼燒給記者看,，外包裝還沒拆開，“里面有一小包都長了毛”,，蘭先生透過透明的包裝袋,，指給記者看。記者注意到,，其中一小包銅鑼燒的顏色與其他的不同,，中間部分可以見到已經(jīng)長了白色的毛，一大包產(chǎn)品共18小包,，而其他17小包就沒發(fā)現(xiàn)這個問題,。小票顯示購買日期是7月5日，價格為14.5元,。
記者注意到,，這是一包“宏事達”牌銅鑼燒烘烤類糕點,，在包裝袋上寫著保質(zhì)期為6個月，生產(chǎn)日期為2012年5月24日,。這樣看來,，這包銅鑼燒還在保質(zhì)期內(nèi)。隨后,，蘭先生和記者一起到了沃爾瑪中山三路店,，一位姓周的負責人接待了蘭先生和記者。蘭先生當場提出要求,，希望超市按產(chǎn)品的10倍價格賠償,。周小姐表示只可以退貨退款,，并給一些禮品作補償,。一開始雙方?jīng)]有達成一致的意見。
肉眼看到的這包“長毛”的銅鑼燒是否存在質(zhì)量問題呢,？記者問周小姐,，“我們只是做售后的，我們也沒法確定有沒有質(zhì)量問題”,，記者問及其超市有沒有其他部門可以作質(zhì)量鑒定,，周小姐說“沒有”。至于消費者提出的10倍賠償,，周小姐回答說,，“我不能代表公司回答這個問題，你留下名片,，我們總部會有人跟你聯(lián)系”,。記者留下名片，截至昨晚8點鐘,，記者還沒接到沃爾瑪?shù)碾娫捈捌渌绞降幕貜汀?/P>
結果
超市退貨并送啤酒補償
昨天下午,，蘭先生表示，當天中午他已經(jīng)與沃爾瑪超市“達成共識”,，他把那包“問題銅鑼燒”退了,，超市退款14.5元。另外,，沃爾瑪還送他一箱啤酒和5瓶飲料作為補償,。“雖然與我預期的要求還有差別,，但超市最終能與我協(xié)商解決,，也算是一個態(tài)度”，蘭先生說,，最終他也接受了沃爾瑪?shù)奶幚斫Y果,。
消委會
消費者可要求10倍賠償
中山消委會消費指導部主任張泳權表示,，根據(jù)食品安全法有關規(guī)定，如果經(jīng)營者明知食品質(zhì)量有問題還對外銷售的,，消費者可以索賠10倍的賠償,，但這只是針對食品方面的。不過,，至于如何去界定是否存在“明知食品質(zhì)量有問題”,，他表示要進一步調(diào)查了解，包括進貨時間等,。