“我家的三星電視也黑屏，和你們報(bào)紙上報(bào)的一模一樣�,！苯眨緢�(bào)有關(guān)三星電視黑屏的報(bào)道見報(bào)后,，又有兩位市民撥打本報(bào)新聞110熱線82061110反映,，他們購買的三星電視也出現(xiàn)了黑屏的現(xiàn)象，由于過了保修期,，幾千元的維修費(fèi)都能買一臺新電視了，這讓萬余元買來的電視成了“雞肋”,，修與不修左右為難,。市民稱,，三星電視出廠時(shí)就可能存在技術(shù)缺陷,，廠家對此應(yīng)該負(fù)責(zé),。
投訴1屏幕有黑條紋，越看越明顯
6日中午,，記者來到位于濟(jì)濼路附近的田女士家，一進(jìn)門田女士和丈夫鞏先生趕緊把電視打開,，訴說電視機(jī)的黑屏問題,。
記者看到，與前兩次報(bào)道的電視不同,，田女士家的三星電視型號是LA40R81B,，這臺液晶電視，是2007年5月1日購買的,，花了11110元,。電視的屏幕右側(cè)，從上到下有一道不規(guī)則的黑條紋,，換了幾個(gè)臺后,，條紋一直保持原樣�,！半娨暿莾鹤觾合辟I的,，買回來沒多長時(shí)間我就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,，那時(shí)候還沒有這么明顯,。一開始我還以為是孩子懶，電視屏幕上有灰塵也不擦干凈,，后來我擦了幾次才發(fā)現(xiàn)是屏幕的問題,。”鞏先生說,。
田女士說,，后來這道條紋越來越明顯，就打了售后電話反映,�,！肮ぷ魅藛T說是屏幕壞了，換一個(gè)要兩三千塊錢,，還說不管修不修,，過去就要收50元的上門費(fèi)�,！�
“我們一合計(jì),，花這么多錢修有些不合適，而且一來就要50元上門費(fèi),，就沒有讓工作人員來,。”鞏先生說,。
投訴2開機(jī)就是黑屏,，觀看時(shí)忽隱忽現(xiàn)
“我們家的電視和時(shí)報(bào)之前報(bào)道的電視是同一個(gè)型號的�,！奔易°y座花園的朱女士說,，2008年春節(jié)后，家里買了這臺三星電視,，也是花了13999元,，現(xiàn)在也出現(xiàn)了黑屏的現(xiàn)象。
6日下午,，記者看到了這款型號是LA46M8的三星電視,，電視開機(jī)閃了一下后，屏幕整個(gè)變黑，然后又變成屏幕的右半部黑屏,，過了幾分鐘屏幕的下半部變黑,，觀看了一會(huì)兒后黑屏消失，看了幾分鐘后黑屏再次出現(xiàn),�,！熬瓦@樣一會(huì)兒有一會(huì)兒沒有，開始時(shí)頻率沒有這么高,，看很長一段時(shí)間才會(huì)出現(xiàn)黑屏,，幾秒鐘后就消失，有時(shí)看一晚上可能還沒有,，但最近頻率越來越高,，而且黑屏持續(xù)的時(shí)間也變長了�,！敝炫空f,，黑屏的現(xiàn)象是今年5月出現(xiàn)的。
朱女士的丈夫說：“2011年的時(shí)候,，這個(gè)電視壞過一次,，當(dāng)時(shí)是不出圖像了，打了報(bào)修電話,，工作人員來給換了個(gè)零件,，花了500多元。沒想到現(xiàn)在又出了這個(gè)問題,，接近14000元買的電視這么多毛病,，有點(diǎn)接受不了�,！�
【維修難題】
維修費(fèi)堪比新電視價(jià)
與本報(bào)前兩次報(bào)道的三星黑屏電視一樣,，田女士和朱女士家的電視也過了3年保修期，按照保修規(guī)定要進(jìn)行費(fèi)用維修,，但由于壞的是屏幕這個(gè)主要配件,，維修價(jià)格也比較高，這讓他們左右為難,。
朱女士告訴記者,，當(dāng)時(shí)維修人員說要花兩三千元換屏幕，這個(gè)電視已經(jīng)修過一次了,，要是再花兩三千元修一次,，都趕上一臺新電視錢了�,！斑@1萬多塊錢的進(jìn)口品牌電視還不如國產(chǎn)的。”
“電視保修3年,，這電視還真是卡著時(shí)間壞,，剛過了保修期就壞了，這么貴的電視壽命也太短了,，我們家那臺老電視都看了10多年了,，也沒出過這么嚴(yán)重的毛病�,！碧锱空f,。
【市民懷疑】
電視有技術(shù)缺陷
三星電視出現(xiàn)黑屏，近期僅本報(bào)就接到了5位市民的投訴電話,，而在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),，投訴遭遇“黑屏門”的消費(fèi)者人數(shù)眾多。
一位網(wǎng)友發(fā)帖說：“我家住哈爾濱,，家里的三星電視也出現(xiàn)過黑屏的故障,，一開始開機(jī)慢，后來不開機(jī)了,，找了三星維修站維修的,。師傅說這是三星液晶電視的通病，他們以前維修過,！”“這么多投訴,，都是一樣的毛病，這電視肯定有質(zhì)量問題,。面對消費(fèi)者的投訴,，不能簡單以過了保修期為由，讓消費(fèi)者為有問題的產(chǎn)品買單,�,！碧锱空f。
8日下午,，記者撥通了三星電視的客服熱線,，工作人員表示，會(huì)將相關(guān)問題記錄,，24小時(shí)內(nèi)會(huì)有相關(guān)負(fù)責(zé)人做出答復(fù),。截至記者截稿時(shí)，尚未收到有關(guān)回復(fù),。