|
近日由于京東店慶而引發(fā)的電商促銷大戰(zhàn),，其規(guī)模之大前所未有,。
盡管背后充滿了你死我活的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)元素,，但至少?gòu)臄?shù)字上看，“6·18”電商大戰(zhàn)落得個(gè)皆大歡喜的結(jié)局：消費(fèi)者購(gòu)物激情被激發(fā),，全行業(yè)普遍有所收獲。據(jù)一項(xiàng)投票調(diào)查顯示,，在參與調(diào)查的3000多名消費(fèi)者中,，有近一半光顧了天貓,，三成多光顧了京東商城。根據(jù)京東商城公布的數(shù)據(jù),，6月18日全天成交金額為10.16億元,；天貓電器城披露其銷售額同比增長(zhǎng)了400%；庫(kù)巴網(wǎng)稱當(dāng)日銷售額達(dá)1.5億,；蘇寧易購(gòu)稱其單秒訂單峰值過(guò)萬(wàn),。
但這或許僅是表面上的歡喜。因?yàn)橄M(fèi)者在目睹行業(yè)繁華的同時(shí),，還看到了以前較少出現(xiàn)的一些負(fù)面現(xiàn)象,。比如，當(dāng)當(dāng)爆出的“售假門”,，京東的用戶信息被泄露事件,，蘇寧的“超級(jí)0元購(gòu)”失信事件；此外,，還有電商網(wǎng)站先提價(jià)后降價(jià)類的欺詐性促銷手段,，能把消費(fèi)者整糊涂的復(fù)雜返券活動(dòng)等等。
據(jù)易觀國(guó)際公布的一組調(diào)查數(shù)據(jù),，在某商城本次年度最大促銷活動(dòng)中,，被抽查的五款冰箱中，只有一款是真的降價(jià),。
此外,，即便上述提到的各家電商報(bào)喜的數(shù)字，也遭到業(yè)內(nèi)質(zhì)疑,。
中國(guó)的電商業(yè)在一片燒錢聲中確實(shí)繁榮了,，但種種跡象表明，電商業(yè)也很可能正走上零售業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)充滿不誠(chéng)信與欺詐的老路,。
在以往,，電商業(yè)也有許多令消費(fèi)者不滿之處，比如物流慢,、售后服務(wù)差,、支付難等，但與電商的優(yōu)勢(shì)相比,，這些缺點(diǎn)都能容忍,，而其進(jìn)步亦可期待。在很多人眼里,，具有西方現(xiàn)代商業(yè)血統(tǒng)的電商比傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)格更透明,，更方便，質(zhì)量更有保障,，它們沒(méi)有以前零售業(yè)的那些“貓膩,、臭毛病”——這些也是電商較之傳統(tǒng)零售業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)之一,，但如果電商在發(fā)展過(guò)程中也逐漸被同化，那將是最大的悲劇,。
毫無(wú)疑問(wèn),，中國(guó)電商市場(chǎng)依舊處在寒冬之中，納斯達(dá)克中國(guó)概念股尚未脫困,，幾大電商公司資金鏈都很緊張,，這使得大家集體陷入困境，只能以燒錢求生存,，都希望對(duì)手能夠先死去,，而自己則成為幸存的勝利者。
但這些其實(shí)并不可怕,，因?yàn)樵偃绾螣X,，也是肉爛在了鍋里，或許有幾家公司會(huì)因?yàn)橘Y金枯竭而死去,，但整個(gè)市場(chǎng)終歸還會(huì)因資金的巨量投入而受益,。
通過(guò)燒錢，近年來(lái)中國(guó)電商市場(chǎng)的迅速發(fā)展是有目共睹的,，每一次燒錢式促銷,，在拉攏消費(fèi)者的同時(shí)確實(shí)也培育了消費(fèi)者，錢燒光了,，市場(chǎng)確實(shí)也壯大了,，社會(huì)整體福利確實(shí)也增加了。
燒錢并不可怕,，但如果把誠(chéng)信同時(shí)也燒沒(méi)了,，其危害則是致命的，最壞的結(jié)果將是：那些喪失誠(chéng)信的中國(guó)本土電商企業(yè)被消費(fèi)者拋棄,，勤勤懇懇做大的市場(chǎng)被外資巨頭拿走。
由于底子差,、消費(fèi)者素質(zhì)不高,，在中國(guó)做電商確實(shí)很辛苦。但正因創(chuàng)業(yè)艱辛,，所以才更要堅(jiān)守誠(chéng)信的底線,，在強(qiáng)大的外資巨頭面前，這是中國(guó)電商業(yè)最弱的短板,，一旦棄守,，將全盤皆輸。
希望中國(guó)電商業(yè)能從此次“6·18”大戰(zhàn)中有所感悟,，在未來(lái)發(fā)展之路上避免誤入歧途,。
|