5月15日，天貓電器城宣布,，將在5月24日——27日的五大品牌聯(lián)合促銷中試行22城市次日達遲到免單服務,，消費者當天16點前拍下付款的商品,，第二天24點前未送到，即免單,。
天貓電器城總經(jīng)理譚飆表示,，5月24日開始，天貓電器城聯(lián)合數(shù)家品牌推5款超低價定制款家電,，在技術上通過物流寶系統(tǒng),，將商家，倉庫及交易平臺數(shù)據(jù)完全打通,，實現(xiàn)快速配送,。
天貓電器城向消費者承諾，參加該活動的消費者,，在北京,、天津、上海,、重慶,、蘇州,、南京,、無錫、常州,、杭州,、寧波、溫州,、紹興,、湖州、嘉興,、廣州,、深圳、東莞,、佛山,、惠州、中山,、成都等22大城市消費者當天下午16點前拍下付款的商品,，第二天24點前未送到，即由天貓電器城為消費者買單,。
譚飆說,，目前試推行的遲到免單服務已經(jīng)覆蓋了全國一線的消費城市和地區(qū)，如果消費者反饋體驗好,，“計劃遲到免單未來能成為天貓電器城的一項常規(guī)服務,，推廣到全國”。
據(jù)悉，在聯(lián)合海爾,、美的,、TCL三大品牌的空調(diào)萬人團中，美的和TCL特別定制了10年保修卡,，壓縮機保修10年,，而海爾更是定制了壓縮機15年保修卡。物流快遞方面,，此次海爾啟動了全國4000多個網(wǎng)店實現(xiàn)配送及同步安裝,，保證全國將近100個城市第一天拍下第二天送到消費者手里，全國1000個區(qū)縣三天日送達,。而且全部免費同步安裝,。