近日,，媒體對郵政平信“丟失”問題進行了報道,，中國郵政集團公司近日回應稱，經初步核實,，截至目前,，報道中反映“丟失”的29封國內平信中,，實際上已確認妥投的有14封，其余15封正在核查,。反映“丟失”的4封國際平信,，確認妥投的有2封，其余的正在請相關寄達國郵政部門協查,。
中國郵政集團公司表示,，媒體報道后，中國郵政集團公司高度重視,，立即下發(fā)了《關于逐件核實平信寄遞情況的緊急通知》,，要求各級郵政相關部門迅速開展調查。
中國郵政集團公司向《經濟參考報》記者介紹說,，通過對反映“丟失”的29封國內平信的核查,，我們發(fā)現有這樣幾種情況：一是部分信件已投遞在收發(fā)室、村委會,、信報箱,，收件人未及時領取。二是收件人長期在外學習工作,，而將測試信件寄到其家鄉(xiāng),，實際所在地址與信封上書寫名址不一致，導致無人接收或其家人代收后沒有及時告知收件人,。三是測試信件使用了無內件的空信封,。調查核實中，有收件人反映看見是空信封,，認為不重要,，就隨手扔掉了。四是收件人姓名地址錯誤,，地址不詳,。五是由于測試信沒有寄件人地址、郵編或書寫不詳,，無法退信,。此外，核查中還了解到其中有7位收件人并沒有接到寄件人的測試詢問電話,。
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