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今年1-2月,，在行業(yè)整體銷(xiāo)量同比下降11.9%的低迷情勢(shì)下,，福田汽車(chē)同比增幅達(dá)到5%，其中中高檔輕卡車(chē)型奧鈴,、歐馬可3月銷(xiāo)量突破萬(wàn)臺(tái)大關(guān),。從1996年到2010年的15年間，福田汽車(chē)從無(wú)到有,，赫然站在了世界商用車(chē)之巔,。
實(shí)現(xiàn)商用車(chē)全系列發(fā)展
產(chǎn)品方面，福田汽車(chē)先后突破輕卡,、中重卡,、客車(chē)、新能源汽車(chē),、重型機(jī)械等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，最終實(shí)現(xiàn)商用車(chē)全系列發(fā)展，形成了歐曼,、歐輝,、歐馬可、蒙派克,、迷迪,、風(fēng)景、傳奇,、奧鈴,、薩普、拓陸者,、時(shí)代等11大品牌矩陣,。
歐馬可是福田汽車(chē)打造的世界標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)中輕卡品牌，通過(guò)整合全球優(yōu)質(zhì)價(jià)值鏈資源,，以“中歐汽車(chē)鏈合體”為戰(zhàn)略聯(lián)盟,，開(kāi)發(fā)出的引領(lǐng)世界標(biāo)準(zhǔn)的中國(guó)首款數(shù)字化高端輕卡，產(chǎn)品從推出之初就定位于高端輕卡市場(chǎng),，致力于滿(mǎn)足城市物流的高品質(zhì),、高性能,、高安全、高環(huán)保的價(jià)值追求,。目前,，已成長(zhǎng)為高端輕卡市場(chǎng)中的集大成者。
作為福田汽車(chē)的戰(zhàn)略品牌,，奧鈴鎖定輕卡中高端目標(biāo)市場(chǎng),，始終堅(jiān)持實(shí)踐“科技動(dòng)力”的核心優(yōu)勢(shì)，以高效,、節(jié)油和環(huán)保作為出發(fā)點(diǎn),，為中國(guó)中高端中輕卡市場(chǎng)提供環(huán)保、經(jīng)濟(jì)節(jié)油的產(chǎn)品,。在福田汽車(chē)連續(xù)贊助四年的勒芒輕卡耐力賽中，奧鈴TX-4JB1TDi動(dòng)力輕卡在第三屆賽事上以百公里負(fù)重油耗僅6.58升,，一舉樹(shù)立了“輕卡節(jié)油新標(biāo)桿”,。
打造全球聯(lián)合開(kāi)發(fā)體系
質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)，技術(shù)是質(zhì)量的根本,。福田汽車(chē)以自主研發(fā)為核心,，搭建了全球聯(lián)合開(kāi)發(fā)體系，依托分布在歐洲,、日本,、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的科技研發(fā)中心，從發(fā)動(dòng)機(jī),、底盤(pán)到整車(chē)匹配,，革新科技打造出具有世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)汽車(chē)產(chǎn)品。福田汽車(chē)工程研究院從海外的全球頂級(jí)汽車(chē)公司引進(jìn)世界一流的海外專(zhuān)家作為學(xué)術(shù)帶頭人,，匯集了3000多名海內(nèi)外科技精英,，同時(shí)還整合了康明斯、奔馳等全球價(jià)值鏈資源,。
歐馬可是由“中歐汽車(chē)鏈合體”集成全球智慧資源打造,、研發(fā)、制造等環(huán)節(jié),，全面應(yīng)用數(shù)字化集成系統(tǒng),，通過(guò)裝配CUMMINS康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、ZF采埃孚變速器,、德納技術(shù)車(chē)橋等全球頂尖零部件,，實(shí)現(xiàn)了整車(chē)的數(shù)字化；奧鈴品牌是在傳統(tǒng)日系技術(shù)基礎(chǔ)上,，融合了歐洲領(lǐng)先技術(shù),，由福田汽車(chē)與康明斯,、采埃孚、蓮花等全球合作伙伴定向開(kāi)發(fā),，利用動(dòng)力系統(tǒng)的升級(jí)帶動(dòng)整車(chē)整體性能,、功能及品質(zhì)全面升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了整車(chē)與核心部件的完美匹配,，在動(dòng)力性,、承載性、操控性,、安全性等性能上展現(xiàn)出高水平,，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)傳統(tǒng)五十鈴產(chǎn)品升級(jí)換代的需求。
全行業(yè)首推“全程無(wú)憂(yōu)鉆石卡”
如果說(shuō)一流的汽車(chē)品質(zhì)成就了福田汽車(chē)商用車(chē)市場(chǎng)第一品牌,，那么“全程無(wú)憂(yōu)”服務(wù)無(wú)疑是福田汽車(chē)穩(wěn)坐商用車(chē)市場(chǎng)頭把交椅的關(guān)鍵,。
從2005年提出“大服務(wù)”理念，直到將轎車(chē)享受引入卡車(chē)服務(wù),，“全程無(wú)憂(yōu)”已成為消費(fèi)者心中的一塊金字招牌,。
今年，福田汽車(chē)又推出“一卡護(hù)全程”服務(wù)戰(zhàn)略,，針對(duì)購(gòu)買(mǎi)福田汽車(chē)高端輕卡產(chǎn)品的客戶(hù),，贈(zèng)送“全程無(wú)憂(yōu)鉆石卡”超值服務(wù)，該服務(wù)能夠?yàn)橘?gòu)買(mǎi)用戶(hù)提供超長(zhǎng)保修和整車(chē)3年10萬(wàn)公里的高標(biāo)準(zhǔn)保修政策,。其實(shí),，這已成為福田汽車(chē)深化服務(wù)戰(zhàn)略，推動(dòng)服務(wù)體系能力再升級(jí),，鞏固福田汽車(chē)服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措之一,。
福田汽車(chē)服務(wù)總監(jiān)宋術(shù)山說(shuō)，福田汽車(chē)的業(yè)務(wù)涵蓋商用車(chē)全系列產(chǎn)品,，產(chǎn)品多樣化,、客戶(hù)群體廣泛、服務(wù)需求差異較大,，福田汽車(chē)深知客戶(hù)滿(mǎn)意決定著企業(yè)的生存與發(fā)展,。面對(duì)極其復(fù)雜和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，不斷創(chuàng)新服務(wù)是福田汽車(chē)不斷探索和追求的目標(biāo),。
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