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海爾空調(diào)正式宣布即日起在全國(guó)范圍內(nèi)推出“兩年免費(fèi)包換服務(wù)”,，只要是產(chǎn)品本身出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，海爾承諾兩年內(nèi)免費(fèi)包換,。這是繼在業(yè)內(nèi)推出免費(fèi)體檢,、除甲醛無效即退貨等服務(wù)舉措之后，海爾空調(diào)出臺(tái)的又一重大服務(wù)舉措,。
海爾空調(diào)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，“我們最近開展了一項(xiàng)‘尋找中國(guó)第一代變頻空調(diào)用戶’的活動(dòng)，我們的變頻老用戶有10年,、15年還有16,、17年的，使用時(shí)間這么長(zhǎng)這說明產(chǎn)品品質(zhì)是過硬的,，這也是我們有底氣,、敢于推出兩年免費(fèi)包換的重要原因”。
據(jù)了解,，海爾空調(diào)推出的兩年免費(fèi)包換政策遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)家規(guī)定的“三包”標(biāo)準(zhǔn),，該項(xiàng)服務(wù)的推出不僅對(duì)空調(diào)品質(zhì)提出了更高要求，也加快了節(jié)能變頻等行業(yè)領(lǐng)先產(chǎn)品的推廣和節(jié)能產(chǎn)業(yè)的升級(jí),。
在海爾空調(diào)近期發(fā)起的“中國(guó)變頻空調(diào)20年 尋找中國(guó)第一代變頻空調(diào)用戶”活動(dòng)中,，不斷刷新的使用時(shí)間便證實(shí)了海爾空調(diào)領(lǐng)先的品質(zhì)。從1998年、1997年再到1995年,，不少老用戶家的變頻空調(diào)仍在使用,。而這些老用戶對(duì)海爾變頻空調(diào)的喜愛恰恰也證明了海爾變頻空調(diào)的品質(zhì)�,！斑@出乎我們的意料,，但又在情理之中”，海爾空調(diào)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，這是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的產(chǎn)品有足夠的自信,。在這樣的時(shí)機(jī)推出兩年免費(fèi)包換的服務(wù)，不僅是希望回饋更多老用戶對(duì)海爾品牌的信賴,，同時(shí)也是在向消費(fèi)者證明海爾空調(diào)所具備的領(lǐng)先品質(zhì)是經(jīng)得起時(shí)間打磨的,。
海爾空調(diào)能有這份自信還要?dú)w咎于其長(zhǎng)期以來對(duì)科技創(chuàng)新和不斷掌握核心科技的執(zhí)著追求。據(jù)了解,，早在1993年國(guó)內(nèi)大多數(shù)空調(diào)企業(yè)還不知“變頻”為何物時(shí),，海爾空調(diào)已經(jīng)研發(fā)成功中國(guó)第一臺(tái)變頻空調(diào)。為了加快變頻技術(shù)升級(jí)步伐,，海爾空調(diào)投入了大量的研發(fā)力量,，并引領(lǐng)了中國(guó)變頻的每個(gè)技術(shù)發(fā)展階段。特別是在今年,，海爾空調(diào)又在日本建成中國(guó)品牌在日最大的變頻研發(fā)中心,，進(jìn)一步確立其在全球技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)先實(shí)力。
領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新帶來了領(lǐng)先,、可靠的產(chǎn)品,，讓消費(fèi)者直接感受到了科技創(chuàng)新帶來的舒適生活。最重要的是,，這些技術(shù)創(chuàng)新成果為海爾空調(diào)烙上了“全球領(lǐng)先品質(zhì)”的印記,，也為其收獲了全球用戶的信賴。因此,，對(duì)于海爾空調(diào)來說,，兩年免費(fèi)包換絕不僅僅是一句口頭承諾，而是長(zhǎng)期堅(jiān)持,、落到實(shí)處的對(duì)消費(fèi)者的承諾,。
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