根據(jù)銀監(jiān)會的要求,,各銀行要將現(xiàn)行合規(guī)的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)列示收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,于3月底前在總部網(wǎng)站上統(tǒng)一公布或印制手冊發(fā)布,。
隨著時(shí)間節(jié)點(diǎn)的到來,,原本應(yīng)該全面公開、明碼標(biāo)價(jià)的銀行收費(fèi)究竟執(zhí)行得如何,?
調(diào)查:“明碼標(biāo)價(jià)”很朦朧
記者查詢12家商業(yè)銀行網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),,包括建行、中行,、農(nóng)行在內(nèi)的多數(shù)銀行都未在其網(wǎng)站上對收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行“明碼標(biāo)價(jià)”,;工行等一些銀行雖列出服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,但僅限于十分有限的部分收費(fèi)項(xiàng)目,,多數(shù)服務(wù)收費(fèi)通過銀行網(wǎng)站無法查詢,。
記者走訪中關(guān)村地區(qū)的多家銀行后發(fā)現(xiàn),多數(shù)銀行都有一個(gè)20頁左右的明細(xì)本掛在公告欄上,,但字號非常小,,密密麻麻,且多數(shù)銀行網(wǎng)點(diǎn)只有一本,。一些銀行網(wǎng)點(diǎn)只在滾動屏上公布少量服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,,且與基金、理財(cái)產(chǎn)品信息一起滾動,,不方便查看;還有一些銀行網(wǎng)點(diǎn)只在墻上懸掛了少量常用項(xiàng)目的收費(fèi)明細(xì),。
此前銀監(jiān)會表示,,銀行的服務(wù)產(chǎn)品和收費(fèi)項(xiàng)目多達(dá)850項(xiàng),不過記者走訪發(fā)現(xiàn),,多數(shù)銀行實(shí)際列出的服務(wù)項(xiàng)目不足500項(xiàng),。有銀行工作人員表示,由于收費(fèi)項(xiàng)目較多,,無法全部公布,,只能先公布常見收費(fèi)項(xiàng)目的服務(wù)價(jià)格。
質(zhì)疑:公示的收費(fèi)也未必合理
事實(shí)上,單單“明碼標(biāo)價(jià)”并不能解決一些服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)的合理性問題,。
此前已征求意見的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》提出,,根據(jù)商業(yè)銀行服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)和市場競爭狀況,,商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),、政府定價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。
在一些法律界人士看來,商業(yè)銀行是銀行服務(wù)的提供者,,金融消費(fèi)者是銀行服務(wù)的接受者,,銀行、消費(fèi)者是契約雙方,,契約遵循公平,、正義原則,相關(guān)事宜雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商,。北京問天律師事務(wù)所主任張遠(yuǎn)忠指出,,部分銀行在一些服務(wù)收費(fèi)上存在的“漫天要價(jià)”和混亂現(xiàn)狀,與一直以來消費(fèi)者在銀行服務(wù)價(jià)格制定上缺乏話語權(quán)不無關(guān)系,�,!安还苁钦▋r(jià)、指導(dǎo)價(jià),,還是市場調(diào)節(jié)價(jià),,都應(yīng)征求消費(fèi)者意見�,!敝袊M(fèi)者協(xié)會副會長劉俊海說,,即便銀行無法與每個(gè)消費(fèi)者單獨(dú)協(xié)商,也應(yīng)該召開聽證會征求消費(fèi)者意見,。
建議:有必要限制市場價(jià)范圍
《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》面向社會公開征求意見已于3月20日截止,。銀監(jiān)會、人民銀行,、發(fā)改委將在充分研究社會意見的基礎(chǔ)上,,對新辦法做進(jìn)一步修改完善,盡快印發(fā),。
對于將出臺的新辦法,,劉俊海建議,考慮到中國現(xiàn)有金融市場特有狀況,,應(yīng)當(dāng)對市場調(diào)節(jié)價(jià)范圍進(jìn)行必要限制,,制定商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法應(yīng)更多向金融消費(fèi)者傾斜,而不是向銀行傾斜,。具體來看,,應(yīng)適度
擴(kuò)大政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的適用范圍,同時(shí),,適度縮小市場調(diào)節(jié)價(jià)的適用范圍,。
一些法律界人士認(rèn)為,對于此次公開征求到的意見,,有關(guān)方面要做好歸類,、編輯工作,并適度適時(shí)向社會公開;在辦法完善過程中,,采納了哪些意見,,沒有采納哪些意見,原因是什么,,建議屆時(shí)也向社會公眾公開,。