在今年央視３１５晚會上,，家樂福,，麥當(dāng)勞等全球知名的跨國企業(yè)“榮登”惡名榜單,。一時輿論嘩然,，引發(fā)熱議,。家樂福,、麥當(dāng)勞均為全球５００強(qiáng)企業(yè),，業(yè)務(wù)遍布世界各地,，素以良好的品質(zhì)以及嚴(yán)格的流程規(guī)范著稱于世,，贏得贊譽(yù)與消費者信任,。為何這樣的跨國名企進(jìn)入中國地界，就不誠信經(jīng)營了呢,？原來寄望跨國公司以先進(jìn)理念和機(jī)制,，成為攪動中國市場的“鲇魚”，不成想變成了壞湯的“老鼠屎”,。
有人會說,，此次曝光的是家樂福和麥當(dāng)勞的個別門店，但個別門店就不用誠信守法地經(jīng)營嗎,？就可以對消費者的權(quán)益熟視無睹,、置若罔聞嗎？管中窺豹,，可見一斑,。就算如麥當(dāng)勞和家樂福所言，這些是“個別事件”,，恰是這樣的“個別事件”暴露了其自身的監(jiān)管漏洞,。
跨國企業(yè)，要嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),，要保持全球品質(zhì)的一致性,，不能在美國或是歐洲就優(yōu)品，到了中國就劣品,。拿麥當(dāng)勞來說,，其工作手冊有著極為嚴(yán)密而詳細(xì)的操作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，向來被視為ＭＢＡ課程的經(jīng)典案例,。但就是這樣的經(jīng)典案例到了中國,，品質(zhì)卻成了問題。
眾所周知,，眾多跨國巨頭看好肥美的中國市場,，加快在華拓展步伐。請這些跨國企業(yè)想著賺中國人的錢之時,，加強(qiáng)企業(yè)自律,，遵守中國的法律法規(guī),，保持與全球同步的高品質(zhì)，不要以為中國消費者好忽悠,。長久以往,，損害的是消費者的信任，丟失的是自己積累的美譽(yù)度,。
企業(yè)自律很重要,，可只靠自律不靠譜，也靠不住,，還需要嚴(yán)格的監(jiān)管和法治。馬克思早就在《資本論》中論斷道：“有百分之五十的利潤,，它就鋌而走險,；為了百分之一百的利潤，它就敢踐踏一切人間法律,；有百分之三百的利潤,，它就敢犯任何罪行，甚至冒絞首的危險,�,！钡舾冻龅拇鷥r太大，甚至超過了所得利潤,，那么敢冒絞首風(fēng)險的人也會思量權(quán)衡,。
在中國違法成本較國外要低很多，某種意義上助長了其以身試法的可能性,。解決之道,，自然是提高違規(guī)違法成本。這涉及到配套的法律法規(guī)政策的設(shè)計,，不是短期內(nèi)便可落地開花的,。但保護(hù)消費者權(quán)益，保障食品安全,，刻不容緩,。這需要監(jiān)管部門切實負(fù)起責(zé)，把好關(guān),；需要嚴(yán)格執(zhí)法,，發(fā)現(xiàn)一宗，嚴(yán)懲一宗,，并通過多種方式廣而告之,，以儆效尤。
隨著中國消費者權(quán)益意識的不斷增強(qiáng),，遇到權(quán)益被侵害,，消費者不再忍氣吞聲,，自認(rèn)倒霉，而是自覺維護(hù)自身權(quán)益,�,？梢哉f，日趨成熟和理性的消費者,，也呼喚著誠信守法的企業(yè)和規(guī)范的市場,。只要全社會對此零容忍，違規(guī)違法的行為必然無處遁形,，想必,，跨國企業(yè)也不敢造次。
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