據(jù)2012年央視“3.15”晚會(huì)消息，招商銀行,、工商銀行等銀行網(wǎng)上銀行發(fā)生失竊案，銀行內(nèi)部員工被曝泄露出售客戶信息。招商銀行信用卡中心風(fēng)險(xiǎn)管理部貸款審核員胡斌,，向朱凱華出售個(gè)人信息300多份。中國(guó)工商銀行客戶經(jīng)理曹曉軍,，通過中介向朱凱華高達(dá)2318多份,。
2011年2月14日，家住上海浦東的陳小姐通過網(wǎng)銀登陸賬戶,，她立刻驚呆了,。原本存有4萬多元的招商銀行賬戶里，余額竟只剩下85元錢,。
陳小姐說,，她這張卡已經(jīng)用了十幾年了，從來沒有離過身,，密碼只有她一人知道,。那卡上的錢怎么會(huì)一夜之間不翼而飛呢？
同樣的事情也降臨到王小姐身上,，原本存有15000元的招行卡里,，莫名其妙僅剩下了24元錢。
類似的儲(chǔ)戶失竊案一件件發(fā)生,，2011年2月下旬起,，上海警方連續(xù)接到幾十起報(bào)案，涉及招商銀行,、工商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行，被盜金額最高的達(dá)到233萬多元,。
是誰神不知鬼不覺盜走了這些賬戶里的錢,？而且銀行卡發(fā)生支付或轉(zhuǎn)賬時(shí)，都會(huì)有短信通知,，受害人為什么沒收到呢,？警方發(fā)現(xiàn)，作案人極其狡猾,，在通過網(wǎng)銀進(jìn)入受害人的賬戶后,，并不是直接將錢劃走，而是利用目前銀行對(duì)水電煤氣等公共事業(yè)費(fèi)繳費(fèi)不提供短信通知服務(wù)這一點(diǎn),，先給賬戶開通公共事業(yè)費(fèi)繳費(fèi)功能,，之后通過淘寶網(wǎng)店，使用受害人的銀行賬戶,，以低折扣代繳電話費(fèi),、水電費(fèi)等方式轉(zhuǎn)手套現(xiàn),，而受害人毫無察覺。
要完成這些操作,，除了銀行卡號(hào),，必須要有賬號(hào)密碼，作案人又是怎么知道密碼的呢,？
上海市閘北區(qū)公安分局經(jīng)偵支隊(duì),，在江西南昌將犯罪嫌疑人朱凱華抓獲。起獲贓物時(shí),，一個(gè)小小的U盤讓警方大為震驚,，里面竟儲(chǔ)存著50多萬條上海市機(jī)動(dòng)車主信息，
3000多條個(gè)人詳細(xì)的銀行卡信息和征信報(bào)告,，包括姓名,、銀行卡號(hào)、身份證號(hào),、車輛情況,，家庭住址，甚至家庭成員狀況等等,。
這么多如此詳細(xì)的個(gè)人信息,，朱凱華是從哪里獲得的呢？朱凱華交代,。他首先在網(wǎng)上從一個(gè)重慶人手里購(gòu)買了大批上海市機(jī)動(dòng)車車主信息,。車主信息里面，有的帶身份證,，有的不帶,。依照車的高低檔次，朱凱華整理出帶有身份證號(hào)的車主名單,，這些人成為他作案的初選目標(biāo),。如何獲取這些人的銀行卡信息呢？朱凱華再次在網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)尋找專門販賣個(gè)人信息的販子,，以每份幾十到一百元的價(jià)格,，從這些人手上購(gòu)買目標(biāo)車主的個(gè)人銀行卡信息和個(gè)人征信報(bào)告。
朱凱華得到的信息包括：車主在各家銀行的銀行卡卡號(hào)和賬戶余額,。而個(gè)人征信報(bào)告中包含了更為詳盡的個(gè)人信息,，包括銀行客戶的收入、詳細(xì)住址,、手機(jī)號(hào),、家庭電話號(hào)碼、甚至配偶和子女的職業(yè)、生日等等,，正是借助這些信息,，朱凱華篩選編排出最有可能的六位數(shù)密碼。
王小姐的密碼就是跟家里的電話號(hào)碼有一點(diǎn)關(guān)系,。而陳小姐的密碼是跟她的身份證信息有一點(diǎn)關(guān)系,。之后，朱凱華逐個(gè)登錄網(wǎng)銀,，用編制的密碼嘗試進(jìn)入受害人賬戶,。他交待，成功的機(jī)率能達(dá)到20%左右,。
朱凱華共購(gòu)買了3000多份車主的銀行卡信息和個(gè)人征信報(bào)告，到被抓獲時(shí),，共造成受害人損失300多萬元,。那么，究竟是什么人,，在出售這么詳細(xì)的個(gè)人信息呢,？
胡斌，網(wǎng)名“夜光杯”,，真實(shí)身份是招商銀行信用卡中心風(fēng)險(xiǎn)管理部貸款審核員,，向朱凱華出售個(gè)人銀行信息300多份。胡斌通過中間人拿到朱凱華要求查詢的名單后,，通過銀行內(nèi)部系統(tǒng)查詢這些客戶的銀行卡信息及個(gè)人征信報(bào)告,。他交待，自己在上班的電腦上查好后打印出來,，掃描好后發(fā)給客戶,。
曹曉軍，網(wǎng)名“四一人生”,，真實(shí)身份中國(guó)工商銀行武漢黃陂支行客戶經(jīng)理,。僅他一人，通過中介向朱凱華出售個(gè)人征信報(bào)告多達(dá)2318份,。
向朱凱華出售個(gè)人征信報(bào)告,、銀行卡信息的，還有中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行無錫榮龍支行員工董某,、中國(guó)工商銀行福州鼓樓支行員工陳某,。個(gè)人征信報(bào)告、銀行卡信息,，本屬該被嚴(yán)格保密的個(gè)人信息,，在這些銀行工作人員手中，卻被以一份十元到幾十元的低廉價(jià)格，大肆兜售,。這樣的隱患讓人擔(dān)憂：這一份份詳盡的個(gè)人信息,，又會(huì)給多少心懷叵測(cè)的人留下可乘之機(jī)。