買興業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品9個(gè)月虧8萬(wàn)
“興業(yè)銀行太不負(fù)責(zé)任了，工作人員口頭介紹一套,，實(shí)際操作又是另一套,。”2月11日一大早,，家住長(zhǎng)沙東塘海華嘉園的彭志勇跟記者反映,，由于聽(tīng)信興業(yè)銀行工作人員的“虛假介紹”，花了23萬(wàn)元購(gòu)買了一種理財(cái)產(chǎn)品,，沒(méi)想到短短9個(gè)月,，竟虧了8萬(wàn)元。
彭先生介紹,，2011年5月6日，他在興業(yè)銀行東塘支行辦理業(yè)務(wù)時(shí),，工作人員向他推薦一款“東風(fēng)5號(hào)”的理財(cái)產(chǎn)品,，“當(dāng)時(shí)宣稱主要是投資證券、實(shí)業(yè),、基金,、股票。由于擔(dān)心股票風(fēng)險(xiǎn)大,，他有些猶豫,，工作人員當(dāng)即表示，股票只是一小部分,，且該產(chǎn)品的回報(bào)利率在5.7%,，并做了風(fēng)險(xiǎn)控制，跌了5%,，銀行就會(huì)平倉(cāng)止損,。”彭先生很警醒地要求工作人員把“止損”這一項(xiàng)寫進(jìn)協(xié)議,。工作人員卻稱“平倉(cāng)止損是內(nèi)部制度要求的,，因此不會(huì)再寫進(jìn)協(xié)議”,。更奇怪的是，該協(xié)議只有一份且由銀行保管,。這一次,，彭先生一次性投入了232000元。
“還不到3個(gè)月,，銀行就發(fā)來(lái)信息,，說(shuō)我的本金只剩九成多了�,！迸硐壬泵Υ螂娫捵稍冦y行工作人員,，被告知只是暫時(shí)跌了一點(diǎn)，很快就能升上來(lái),。彭先生信以為真,，并沒(méi)有將錢取出來(lái)。到了第6個(gè)月,，彭先生發(fā)現(xiàn)跌得更厲害了,，“本金只剩八成多了�,！迸硐壬Q,，這時(shí)已無(wú)退路，只能等待時(shí)機(jī),。沒(méi)想到臨近第9個(gè)月,，虧得更離譜了，本金只剩73.7%,�,！�
情急之下，彭先生親自跑到銀行去咨詢,，才得知自己的錢90%被用來(lái)買了股票,。
對(duì)此，彭先生怒不可遏,，找到銀行理財(cái)經(jīng)理想討個(gè)說(shuō)法,，結(jié)果對(duì)方拿出協(xié)議稱“投資當(dāng)然有風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)議條款里已經(jīng)做了提醒”,。迫于無(wú)奈,，彭先生只能選擇割肉，通過(guò)核算本金已經(jīng)虧了近8萬(wàn)
記者暗訪：銀行工作人員“報(bào)喜不報(bào)憂”
2月11日下午3時(shí),，興業(yè)銀行東塘支行人頭攢動(dòng),，在大廳理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)區(qū)，銀行工作人員正忙著向幾個(gè)客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù),。
記者暗訪發(fā)現(xiàn),，前來(lái)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的主要以一款名叫“萬(wàn)利寶”的為主,，購(gòu)買者大多數(shù)是中年婦女和一部分老人。
“你們銀行有什么好的理財(cái)產(chǎn)品推薦嗎,？”記者以客戶的身份問(wèn)道,。“目前只有萬(wàn)利寶,�,！痹撆ぷ魅藛T自稱是銀行的理財(cái)經(jīng)理，名字叫龍文文,。她介紹,，萬(wàn)利寶是銀行自己的理財(cái)產(chǎn)品，其他的如東風(fēng)5號(hào),、6號(hào),、步步高(22.50,-0.01,-0.04%)等理財(cái)產(chǎn)品屬于代理，現(xiàn)在還沒(méi)到開(kāi)放日,，所以不能買,。
“像萬(wàn)利寶這種產(chǎn)品購(gòu)買有風(fēng)險(xiǎn)嗎？”“買我們這款產(chǎn)品都是賺的,�,！薄暗降资欠裼酗L(fēng)險(xiǎn)？”“風(fēng)險(xiǎn)……還是……有點(diǎn)點(diǎn)咯,�,！饼埼奈耐掏掏峦拢辉敢馍钊氪嗽掝},。
銀行推脫：風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)投資者自擔(dān)
周明,，興業(yè)銀行理財(cái)經(jīng)理，當(dāng)初是她推薦彭先生買的理財(cái)產(chǎn)品,。記者致電周明，她承認(rèn)彭先生的資金90%是用來(lái)買了股票,，也確實(shí)虧損了近8萬(wàn)元錢,。對(duì)于彭先生所說(shuō)的“跌5%就會(huì)平倉(cāng)止損”一說(shuō)，周明回應(yīng)稱,，“我們不會(huì)做此承諾,，也不可能強(qiáng)制平倉(cāng)。當(dāng)初所說(shuō)的平倉(cāng)止損,，主要是靠投資者本人主動(dòng)去止損的,。”
同時(shí),，她聲明,，“東風(fēng)5號(hào)”這款產(chǎn)品是銀行代理銷售的,，銀行提供的介紹資料只是一種參考，風(fēng)險(xiǎn)由投資者承擔(dān),。
當(dāng)記者問(wèn)及彭先生為什么沒(méi)有協(xié)議,，并提出查看協(xié)議，周明以“協(xié)議現(xiàn)在不在銀行”為由予以婉拒,。
律師點(diǎn)評(píng)：銀行應(yīng)承擔(dān) 一定的賠償責(zé)任
湘潭大學(xué)兼職教授,、湖南金州律師事務(wù)所高級(jí)合伙人陳平凡律師認(rèn)為：首先，銀行對(duì)東風(fēng)5號(hào)進(jìn)行介紹時(shí),，故意隱瞞了此產(chǎn)品主要用于購(gòu)買股票,，并有高風(fēng)險(xiǎn)，因此銀行存在欺詐的事實(shí),；其次,，東風(fēng)5號(hào)銷售人員承諾在跌至5%時(shí)平倉(cāng)止損，事實(shí)上根本沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行平倉(cāng)來(lái)減少投資者的損失,，誤導(dǎo)了投資者,。因此，銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)彭先生的損失承擔(dān)一定的賠償責(zé)任,。
理財(cái)師支招：不要輕信口頭承諾
金牌理財(cái)師陳國(guó)佳介紹,，東風(fēng)5號(hào)性質(zhì)相當(dāng)于基金，是一種由券商發(fā)起,，銀行代理的高風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品,，從去年4月份開(kāi)始持續(xù)下跌，對(duì)于此類產(chǎn)品的購(gòu)買,，投資者一定要謹(jǐn)慎,。他提醒，目前,，銀行銷售人員素質(zhì)良莠不齊,，有些對(duì)理財(cái)產(chǎn)品并不了解就盲目向客戶推銷，也有些因?yàn)槔骝?qū)使,，介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),，回避風(fēng)險(xiǎn)，甚至進(jìn)行口頭承諾,，從而蠱惑客戶購(gòu)買,。
所以投資者一定要看清協(xié)議。同時(shí)應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí),，及時(shí)保存證據(jù),，以便日后維權(quán)。
提醒：“帶籠子”五部曲
1,、弄到客戶手機(jī)號(hào)碼,，每周不間斷地給客戶發(fā)理財(cái)信息,。信息里只強(qiáng)調(diào)理財(cái)產(chǎn)品的回報(bào)，不談投資的任何風(fēng)險(xiǎn),。
2,、如果客戶上鉤，便對(duì)這款理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行吹噓,，并進(jìn)行口頭承諾,。如果遇到客戶提出寫進(jìn)合同，他們會(huì)以各種理由搪塞,。
3,、說(shuō)動(dòng)客戶后，首先推薦能賺的理財(cái)產(chǎn)品,，開(kāi)始“放餌釣魚(yú)”,。
4、贏得信任后,，推薦高風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品,，自然銷售員得到的提成或獎(jiǎng)金也高。
5,、客戶遭受損失,，則拿出合同說(shuō)話，說(shuō)是你自己簽了字的,。不聞不問(wèn),，推卸責(zé)任。