買興業(yè)銀行理財產(chǎn)品9個月虧8萬
“興業(yè)銀行太不負責任了,,工作人員口頭介紹一套,實際操作又是另一套,�,!�2月11日一大早,家住長沙東塘海華嘉園的彭志勇跟記者反映,,由于聽信興業(yè)銀行工作人員的“虛假介紹”,,花了23萬元購買了一種理財產(chǎn)品,沒想到短短9個月,,竟虧了8萬元,。
彭先生介紹,2011年5月6日,,他在興業(yè)銀行東塘支行辦理業(yè)務時,,工作人員向他推薦一款“東風5號”的理財產(chǎn)品,“當時宣稱主要是投資證券,、實業(yè),、基金、股票,。由于擔心股票風險大,,他有些猶豫,工作人員當即表示,,股票只是一小部分,,且該產(chǎn)品的回報利率在5.7%,并做了風險控制,,跌了5%,,銀行就會平倉止損�,!迸硐壬芫训匾蠊ぷ魅藛T把“止損”這一項寫進協(xié)議,。工作人員卻稱“平倉止損是內(nèi)部制度要求的,因此不會再寫進協(xié)議”。更奇怪的是,,該協(xié)議只有一份且由銀行保管,。這一次,彭先生一次性投入了232000元,。
“還不到3個月,,銀行就發(fā)來信息,說我的本金只剩九成多了,�,!迸硐壬泵Υ螂娫捵稍冦y行工作人員,被告知只是暫時跌了一點,,很快就能升上來,。彭先生信以為真,并沒有將錢取出來,。到了第6個月,,彭先生發(fā)現(xiàn)跌得更厲害了,“本金只剩八成多了,�,!迸硐壬Q,這時已無退路,,只能等待時機,。沒想到臨近第9個月,虧得更離譜了,,本金只剩73.7%,。”
情急之下,,彭先生親自跑到銀行去咨詢,,才得知自己的錢90%被用來買了股票。
對此,,彭先生怒不可遏,,找到銀行理財經(jīng)理想討個說法,,結果對方拿出協(xié)議稱“投資當然有風險,,協(xié)議條款里已經(jīng)做了提醒”。迫于無奈,,彭先生只能選擇割肉,,通過核算本金已經(jīng)虧了近8萬
記者暗訪:銀行工作人員“報喜不報憂”
2月11日下午3時,興業(yè)銀行東塘支行人頭攢動,,在大廳理財產(chǎn)品服務區(qū),,銀行工作人員正忙著向幾個客戶介紹理財產(chǎn)品業(yè)務。
記者暗訪發(fā)現(xiàn),,前來購買理財產(chǎn)品的主要以一款名叫“萬利寶”的為主,,購買者大多數(shù)是中年婦女和一部分老人,。
“你們銀行有什么好的理財產(chǎn)品推薦嗎?”記者以客戶的身份問道,�,!澳壳爸挥腥f利寶�,!痹撆ぷ魅藛T自稱是銀行的理財經(jīng)理,,名字叫龍文文。她介紹,,萬利寶是銀行自己的理財產(chǎn)品,,其他的如東風5號、6號,、步步高(22.50,-0.01,-0.04%)等理財產(chǎn)品屬于代理,,現(xiàn)在還沒到開放日,所以不能買,。
“像萬利寶這種產(chǎn)品購買有風險嗎,?”“買我們這款產(chǎn)品都是賺的�,!薄暗降资欠裼酗L險,?”“風險……還是……有點點咯�,!饼埼奈耐掏掏峦�,,不愿意深入此話題。
銀行推脫:風險請投資者自擔
周明,,興業(yè)銀行理財經(jīng)理,,當初是她推薦彭先生買的理財產(chǎn)品。記者致電周明,,她承認彭先生的資金90%是用來買了股票,,也確實虧損了近8萬元錢。對于彭先生所說的“跌5%就會平倉止損”一說,,周明回應稱,,“我們不會做此承諾,也不可能強制平倉,。當初所說的平倉止損,,主要是靠投資者本人主動去止損的�,!�
同時,,她聲明,“東風5號”這款產(chǎn)品是銀行代理銷售的,銀行提供的介紹資料只是一種參考,,風險由投資者承擔,。
當記者問及彭先生為什么沒有協(xié)議,并提出查看協(xié)議,,周明以“協(xié)議現(xiàn)在不在銀行”為由予以婉拒,。
律師點評:銀行應承擔 一定的賠償責任
湘潭大學兼職教授、湖南金州律師事務所高級合伙人陳平凡律師認為:首先,,銀行對東風5號進行介紹時,,故意隱瞞了此產(chǎn)品主要用于購買股票,并有高風險,,因此銀行存在欺詐的事實,;其次,東風5號銷售人員承諾在跌至5%時平倉止損,,事實上根本沒有及時進行平倉來減少投資者的損失,,誤導了投資者。因此,,銀行應當對彭先生的損失承擔一定的賠償責任,。
理財師支招:不要輕信口頭承諾
金牌理財師陳國佳介紹,東風5號性質(zhì)相當于基金,,是一種由券商發(fā)起,,銀行代理的高風險的理財產(chǎn)品,從去年4月份開始持續(xù)下跌,,對于此類產(chǎn)品的購買,,投資者一定要謹慎。他提醒,,目前,,銀行銷售人員素質(zhì)良莠不齊,有些對理財產(chǎn)品并不了解就盲目向客戶推銷,,也有些因為利益驅使,,介紹理財產(chǎn)品時,回避風險,,甚至進行口頭承諾,,從而蠱惑客戶購買。
所以投資者一定要看清協(xié)議,。同時應提高自我保護意識,,及時保存證據(jù),以便日后維權,。
提醒:“帶籠子”五部曲
1、弄到客戶手機號碼,每周不間斷地給客戶發(fā)理財信息,。信息里只強調(diào)理財產(chǎn)品的回報,,不談投資的任何風險。
2,、如果客戶上鉤,,便對這款理財產(chǎn)品進行吹噓,并進行口頭承諾,。如果遇到客戶提出寫進合同,,他們會以各種理由搪塞。
3,、說動客戶后,,首先推薦能賺的理財產(chǎn)品,開始“放餌釣魚”,。
4,、贏得信任后,推薦高風險的理財產(chǎn)品,,自然銷售員得到的提成或獎金也高,。
5、客戶遭受損失,,則拿出合同說話,,說是你自己簽了字的。不聞不問,,推卸責任,。