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“一到過年保姆就甩手走了,，我這家里怎么辦,？”“找個(gè)好保姆真是比選個(gè)女干部還難！”“許多保姆是文盲素質(zhì),，卻拿的是高薪,！”“看人家臉色掙錢，很憋氣,！”《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者近期走訪北京,、天津等地家政市場時(shí)發(fā)現(xiàn)，不管是保姆還是雇主,，言語中都充滿無奈和怨氣,。
記者了解到，春節(jié)期間,，許多保姆要回家過年，雇主不得不重新找人接班,�,！斑@一年我已經(jīng)換了三個(gè)保姆,，春節(jié)前又走了一個(gè)，我只好再來找,�,！闭诩艺菊冶Ｄ返年愊壬灰娪浾呔驮V起了苦，他說,，老父親生活不能自理,，必須有人照料，這個(gè)保姆剛用熟,，春節(jié)一走,，自己家里的生活馬上就亂套，必須抓緊找好接替的,。
而來自甘肅禮縣的家政服務(wù)員陳小紅告訴記者：“我是春節(jié)前幾天剛從老家來北京,，知道春節(jié)前好找工作，并且工資也要比平常高,。找我的雇主說他家保姆春節(jié)走了,，跟我約好的是2600元，這個(gè)工資比2011年上半年高出20%以上,�,！�
記者在北京婦聯(lián)三八服務(wù)中心采訪時(shí)，總經(jīng)理張先民不時(shí)接到電話,，大都是熟人托著找保姆的,。張先民苦笑著對記者說：“現(xiàn)在不是找不到保姆，而是找不到合適的,、用著順心的保姆,。”一位來找保姆的雇主也感慨,，“用著順心的保姆怎么這么難找,？”
除了流動(dòng)性大，雇主普遍反映家政服務(wù)價(jià)格過高,�,！艾F(xiàn)在保姆的價(jià)格漲得太快了！”家住北京朝陽區(qū)的程先生告訴記者,，一年前保姆的也就2000元左右,，現(xiàn)在低于2500元根本沒人干，春節(jié)前更是高得沒譜,，“我在一家公司選了半天,，最后3000元雇了一位甘肅來的40多歲的婦女，還是個(gè)文盲,，就怕緊急時(shí)打120都說不清家里的地址,�,！�
天津市鑫康潔家政服務(wù)公司總經(jīng)理蔣淑云說，現(xiàn)在老人護(hù)理家政服務(wù)員的缺口超過50%,，人員少,，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)上漲。前兩年是坐一屋子的阿姨由客戶來選,，現(xiàn)在是阿姨挑客戶,，阿姨都牛起來了。
北京家政服務(wù)協(xié)會會長李大經(jīng)說,，現(xiàn)在北京的月嫂基本是5000元起價(jià),，甚至有的所謂金牌月嫂高達(dá)萬元，高得有些太離譜了,。這與一些不良公司的炒作有關(guān)系,，專門制造“月嫂荒”的緊張氣氛，這些公司也抓住了雇主的消費(fèi)心理,，一家只生一個(gè)孩子,，所以使勁花錢。
天津市有關(guān)部門2011的一項(xiàng)調(diào)查顯示,，近40%的雇主月收入在2000元至3500元之間,，他們每月花2000多元雇保姆照顧老人或小孩實(shí)在是迫不得已。
雇主不滿意,，保姆們也大都一肚子委屈,。在天津干了10多年家政服務(wù)的楚興玲對記者說：“這些年干下來，老帶小孩,，我這胳膊就傷了,，現(xiàn)在疼得不得了。我們下崗了,，這個(gè)歲數(shù)找別的工作都不要,，只能干這個(gè)。家政看起來不起眼,，其實(shí)干完一天太累了,。到干這行的姐妹家里，收拾得干凈利落的很少,，客戶的灶臺窗臺擦得很干凈,，但是回到自己家里就沒有力氣干了�,！�
39歲的安萍是山西聞喜縣人,，她在北京已經(jīng)干了兩年家政，主要是照顧老人。安雙平告訴記者,，經(jīng)常碰到一些苛刻的雇主,，曾經(jīng)到一個(gè)老太太家里去,，大熱天的,，這個(gè)老太太嫌她每天洗澡太費(fèi)水，經(jīng)常罵她,，她不想跟人家鬧矛盾,，沒干幾天就辭職了。還有一些雇主不誠實(shí),，簽合同時(shí)說去了只做家務(wù),，結(jié)果到家里才說還要照顧老人孩子，有時(shí)候就只能忍氣吞聲地干,。
“別看我經(jīng)常在有別墅的雇主家里吃住,，但心理其實(shí)很壓抑�,！眮碜愿拭C禮縣的家政工小沈?qū)τ浾哒f：“24小時(shí)住在別人家里,，你想想那是什么感覺，真是站也不是坐也不是,。要去適應(yīng)每個(gè)家庭的生活習(xí)慣,，自己沒有一點(diǎn)自由空間，有的雇主就把保姆當(dāng)下人看,，不讓我們同桌吃飯,，甚至只給吃剩飯�,！毙∩蛘f,，寧愿自己的女兒以后去餐館干服務(wù)員，盡管收入低一些,，也不愿讓她干家政,。
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