日前,，沃爾沃(Volvo)汽車在中國(guó)北京發(fā)布其全球品牌戰(zhàn)略,。公司全球高級(jí)副總裁兼中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)沈暉、全球市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁理查德·蒙都諾及中國(guó)銷售公司總裁兼首席執(zhí)行官施瑞翔等分別從不同角度詮釋了其“以人為尊”的全球品牌戰(zhàn)略,。
今年以來(lái)中國(guó)業(yè)績(jī)優(yōu)異
從去年8月起,，沃爾沃汽車公司經(jīng)歷了由一家大跨國(guó)企業(yè)的業(yè)務(wù)分支向一家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司的轉(zhuǎn)變。在中國(guó),，沃爾沃汽車公司也由之前的一家銷售公司轉(zhuǎn)變?yōu)槿毮艿钠髽I(yè)區(qū)域總部,，并成立了強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)。今年8月22日,，沃爾沃汽車中國(guó)區(qū)北京辦公室也正式成立,。
數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)沃爾沃汽車中國(guó)業(yè)績(jī)優(yōu)異：1-6月新車銷售達(dá)到了21000輛,，同比增長(zhǎng)36%,；成功發(fā)布了全新S60及各車型的2012款，在市場(chǎng)上取得了良好的反響,。在生產(chǎn)基地,、研發(fā),、供應(yīng)鏈建設(shè)等方面,，沃爾沃的工作都卓有成效。成都,、大慶工廠正在等待政府審批,。沃爾沃汽車中國(guó)工廠建設(shè)將始終堅(jiān)持全球統(tǒng)一的生產(chǎn)制造和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)于生產(chǎn)全球統(tǒng)一品質(zhì)的汽車產(chǎn)品至關(guān)重要,。全球高級(jí)副總裁兼中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)沈暉說(shuō),，沃爾沃汽車在中國(guó)的成功對(duì)在全球的發(fā)展舉足輕重。如今,，我們具備了取得成功的一切要素：正確的市場(chǎng)成長(zhǎng)方向,、強(qiáng)有力的戰(zhàn)略、合適的組織機(jī)構(gòu)和人員、董事會(huì)和全球管理團(tuán)隊(duì)的全力支持等,。
“以人為尊”成為品牌發(fā)展方向
“以人為尊”,，即深入了解人們的用車習(xí)慣，并據(jù)此進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)及工程研發(fā),。沃爾沃汽車公司全球市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁理查德·蒙都諾說(shuō),，該戰(zhàn)略指明了沃爾沃汽車今后的品牌發(fā)展方向：由于設(shè)計(jì)從駕乘者的切身感受出發(fā)，所以沃爾沃汽車在功能性,、高科技配備,、駕乘感受及安全性各方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，從而給予消費(fèi)者現(xiàn)代的北歐豪華體驗(yàn),。
在“以人為尊”品牌理念指導(dǎo)下,，沃爾沃將有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在深刻理解用戶需求基礎(chǔ)上塑造最有親和力,、最人性化的北歐豪華品牌,，同時(shí)延續(xù)沃爾沃汽車安全、可靠和高品質(zhì)的傳統(tǒng),。
作為北歐豪華設(shè)計(jì)的典范,，沃爾沃將處處以駕乘者為中心。目前在市場(chǎng)上熱銷的XC60與S60是沃爾沃的代表車型,，在外觀上采用突破性設(shè)計(jì),，線條流暢，雋永動(dòng)感,，S60的設(shè)計(jì)更是源于賽道上凝練速度的激情,。在內(nèi)飾方面擁有出色的人機(jī)互動(dòng)設(shè)計(jì)，如懸浮式中控臺(tái)偏向駕駛員一側(cè),，便于駕駛者操作,；Sensus多媒體信息交互系統(tǒng)使所有控制按鍵都在駕駛者“一手掌控”之中，既安全又人性化,。沃爾沃車內(nèi)的電子氣候控制系統(tǒng)(ECC),、空氣質(zhì)量系統(tǒng)(AQS)協(xié)同工作，可始終保證車內(nèi)空氣自然清新,；沃爾沃所有車型內(nèi)飾均采用環(huán)保材質(zhì),，全部通過(guò)國(guó)際環(huán)保紡織協(xié)會(huì)Oeko-Tex防過(guò)敏標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，成為業(yè)界唯一一家通過(guò)此認(rèn)證的汽車制造商,。
全方位延伸“以人為尊”
建立在深入了解車主訴求基礎(chǔ)上的品牌策略,，將在沃爾沃的營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)等諸多方面指導(dǎo)實(shí)踐,，讓中國(guó)乃至全球消費(fèi)者全方位擁有“以人為尊”的北歐豪華品牌體驗(yàn),。
今年以來(lái)，沃爾沃汽車中國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)已穩(wěn)步增至117家,，年內(nèi)還將再建10家沃爾沃體驗(yàn)中心,。沃爾沃還實(shí)施了銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施和服務(wù)升級(jí)，升級(jí)后的沃爾沃4S展廳將采用“Volvo Next Face”的全球設(shè)計(jì)概念,，成為擁有國(guó)內(nèi)唯一設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施的汽車品牌展廳,，并且還提供北歐特色親子游戲區(qū)和一小時(shí)快修等系列便捷服務(wù)。從軟硬件細(xì)節(jié)處彰顯沃爾沃以人為尊,、低調(diào)內(nèi)斂的北歐豪華品牌內(nèi)涵,。