據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,,近日,,走進消費者視野的味千拉面骨湯門和山西陳醋勾兌門事件還未平息,,昨天又有媒體報道說,,聯(lián)合利華旗下的"家樂"濃湯寶多個口味產(chǎn)品,,被指包裝標注含混不清,,北京超市已經(jīng)下架其相關(guān)產(chǎn)品,。但記者走訪發(fā)現(xiàn),目前仍有"家樂"濃湯寶在超市銷售,,這究竟是怎么回事,?律師認為:該標注既不符合法律法規(guī),又易引發(fā)社會恐慌,。專家表示:該產(chǎn)品生產(chǎn)不科學,,很可能涉嫌產(chǎn)品不合格。
在中國已經(jīng)發(fā)展有八十多年歷史的聯(lián)合利華這次惹上了麻煩,。他旗下了的"家樂"濃湯寶多個口味產(chǎn)品,,被指包裝標注含混不清。配料中寫著"可能含有小麥,、大豆,、雞蛋、奶制品,、魚",。因為"家樂"濃湯寶事件,聯(lián)合利華被推倒了風口浪尖,。為了詢問此事,,記者撥打了聯(lián)合利華(中國)有限公司上海總部售后服務(wù)熱線8008207878,,但因為是周末,,電話無人接聽。
"歡迎致電聯(lián)合利華消費者咨詢服務(wù)熱線,,我們的上班時間為周一至周五,,上午9點至12點,下午1點至5點30分,,現(xiàn)在為下班時間,非常抱歉無法接聽您的電話,。如需幫助請按0,,進入留言。"
事情的起因是,,近日貴陽市工商局在檢查中發(fā)現(xiàn),,"家樂"濃湯寶在其新包裝的配料中寫有"可能含有小麥、大豆,、雞蛋,、奶制品、魚",。
貴陽市工商局認為,,配料表中標注"可能含有"的字樣,,不符合《食品安全法》和《預包裝食品標簽通則》,要求貴陽當?shù)爻袑?家樂"濃湯寶相關(guān)產(chǎn)品予以下架,。受此影響,,北京市各大超市也已經(jīng)將該標識產(chǎn)品自行下架。記者今天走訪了位于西二環(huán)附近的首航和京客隆超市,。超市的工作人員一致表示,,接到超市總部的通知,問題產(chǎn)品已經(jīng)下架,。
工作人員:反正我知道是下架了,,早下架拉走了。
記者:早下架了,?
工作人員:退走了,,不讓賣了,挺多下架的,,我們統(tǒng)一來的通知,。
記者:統(tǒng)一來的通知,是誰來的呀,?
工作人員:總部唄,。
工作人員:可能有的是下架了,我們接到通知就下架了,。
記者:接到什么通知了,?
工作人員:首航總部通知。
記者:首航總部的通知,,通知都說什么了,?
工作人員:人家說下架我就得下架。
然而,,在超市貨架上,,記者看到了促銷的"家樂"濃湯寶,這些產(chǎn)品都是原來的舊包裝,,沒有"可能含有"某某成分的字樣,,下架的是新包裝的產(chǎn)品。
記者:有可能含有的那個是不是已經(jīng)下架了,?
工作人員:對啊,。
記者:那個是不是新包裝現(xiàn)在促銷的是舊包裝?
工作人員:對啊,。
記者:是這個意思,?
工作人員:恩。
聯(lián)合利華公司發(fā)出聲明,產(chǎn)品新包轉(zhuǎn)這是對"產(chǎn)品致敏物質(zhì)的提示",,
這樣標注也是國際慣例,,"旨在負責任地提示消費者有關(guān)致敏的可能性",而且符合相關(guān)標簽規(guī)定,。然而,,北京市匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌律師卻認為,這種表示這種標識涉嫌違反《食品安全法》中"有關(guān)食品和食品添加劑的標簽,、說明書應(yīng)當清楚,、明顯,容易辨識"的規(guī)定,。
邱寶昌:我認為它予以食品安全法里的規(guī)定就是你要報食品的含量,、成份,特別是預包裝食品,,你要正確的標識,,就是像這種似是而非的標志,它一方面推卸責任,,另一方面有可能引起公眾的不信任和恐慌,,我認為這樣的標識應(yīng)該受到規(guī)制的。
記者:濃湯寶配料表的標示,,用的是"可能含有",,那么,到底是含有還是沒有,,使消費者難以辨別,,邱寶昌律師認為,配料表說明中絕對不允許使用"可能"的字樣,。
邱寶昌:產(chǎn)品的標識標注,,包括食品的標識標注,對食品的含量都應(yīng)該是明確具體的,,如果用可能,,解讀有兩個方面,一方面可能是善意的提醒,,有可能是原料里面帶的,,或者是其他自然情況,不可能是百分之百避免的,,如果是這種倒好理解。另一種是,,它本來就有,,本來就無法避免的,它用一種可能含有,表面上是一種提醒,,實際上是在推卸責任,。我認為如果是這樣的話,那么,,這種產(chǎn)品的標識標注,、食品的標識標注就流于形式了。必須要把它的含量明確的標識出來,。如果說可能含有什么,,那可能性太多了,可能含有上千種物質(zhì),,那上千種成分你是不是都應(yīng)該要標上可能含有某某東西,。
聯(lián)合利華大中華區(qū)解釋說,由于一條生產(chǎn)線會同時生產(chǎn)不止一種口味的濃湯寶,,配料間不可避免地會有微量交叉帶入,,因?qū)τ锌赡軣o意引入致敏物質(zhì),如果消費者對可能含有的魚,、蝦成分過敏,,為保險起見給出提示。據(jù)了解,,考慮到"可能含有"字樣讓消費者產(chǎn)生誤解,,聯(lián)合利華家樂品牌正考慮改進對配料表產(chǎn)品過敏原的表達方式。中國商品學會副會長,、中消協(xié)前副秘書長武高漢駁斥了這一說法,,他認為企業(yè)這樣做,是生產(chǎn)不科學,,掩蓋自己產(chǎn)品缺陷,,以逃避責任。
武高漢:有兩種情況,,第一是從生產(chǎn)的角度,,你這么生產(chǎn)說明你不科學、不嚴謹,;第二是從標識的角度,,國外有一種說法,叫做以不合理的標識來掩蓋自己的產(chǎn)品缺陷,,我們認為你這樣的做法就是在以不合理的標識來掩蓋自己的產(chǎn)品缺陷,,以逃避責任。
武高漢認為:該產(chǎn)品生產(chǎn)不科學,,很可能涉嫌產(chǎn)品不合格,。
武高漢:食品的標簽是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分,,標簽不合格即可判定產(chǎn)品不合格。如果要是根據(jù)這樣的推理,,那么我們現(xiàn)在就應(yīng)當認定這個產(chǎn)品,,用這樣的標注方法,我們就可以判定它為質(zhì)量不合格的產(chǎn)品,。因此,,有關(guān)部門應(yīng)當立即責成企業(yè)整改,正在銷售的產(chǎn)品應(yīng)當立即下架,,對消費者構(gòu)成的損害,,應(yīng)當根據(jù)實際情況,對消費者進行賠償,。