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7月中下旬,，國(guó)家發(fā)展改革委會(huì)同地方價(jià)格主管部門(mén)對(duì)部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了暗訪和檢查,。檢查發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)點(diǎn)存在7月1日后違規(guī)繼續(xù)收取國(guó)家明令取消的人民幣個(gè)人賬戶(hù)密碼掛失費(fèi)的行為,。此外,，中信銀行總行,、興業(yè)銀行總行和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)三總行）違反規(guī)定，擅自推遲取消人民幣個(gè)人賬戶(hù)密碼掛失費(fèi)的時(shí)間,，分別致使其銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)7月13日和7月9日后才取消人民幣個(gè)人賬戶(hù)密碼掛失費(fèi),。
針對(duì)部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)7月1日至5日違規(guī)收取的人民幣個(gè)人賬戶(hù)密碼掛失費(fèi)，國(guó)家發(fā)展改革委要求各地價(jià)格主管部門(mén)在全面檢查的基礎(chǔ)上,，責(zé)成相關(guān)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)將違規(guī)收費(fèi)全額退還給客戶(hù),；對(duì)于7月6日后仍在收取人民幣個(gè)人賬戶(hù)密碼掛失費(fèi)的，除依法責(zé)令退還外,，要處以違規(guī)收費(fèi)金額5倍的罰款,。
對(duì)于三總行擅自推遲取消人民幣個(gè)人賬戶(hù)密碼掛失費(fèi)時(shí)間的行為，8月中旬，國(guó)家發(fā)展改革委依法對(duì)中信銀行總行,、興業(yè)銀行總行分別作出罰款200萬(wàn)元的行政處罰,，對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行作出罰款180萬(wàn)元的行政處罰。
國(guó)家發(fā)展改革委強(qiáng)調(diào),，實(shí)施嚴(yán)厲的行政處罰,，目的在于提醒各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)必須不折不扣地執(zhí)行國(guó)家的政策法規(guī)，不得以任何理由擅自推遲執(zhí)行監(jiān)管部門(mén)的文件規(guī)定,。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)以此為戒,，切實(shí)提高依法收費(fèi)意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益,。
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