央視經(jīng)濟半小時報道
蔡繼明是清華大學(xué)的一名教授,。多年來他一直從事教學(xué)、科研,。從2007年的某一天起,,蔡繼明突然發(fā)現(xiàn),,因為百度公司的一個產(chǎn)品--百度貼吧,他的生活莫名其妙地起了巨大變化,。罵他的人仿佛鋪天蓋地一般涌了過來,。
2007年年底的一天,清華大學(xué)的蔡繼明教授突然接到一個電話,,電話對蔡繼明教授的夫人,,對蔡繼明教授的女兒,都進行了極其惡劣的人身侮辱,,對蔡繼明教授的祖宗八輩,,學(xué)校,連民主黨派也都進行謾罵,。蔡繼明還沒弄清是怎么回事,,緊接著,又有手機短信發(fā)過來了,。短信內(nèi)容也是對蔡繼明教授進行謾罵和人身攻擊,。
不僅是手機和電子郵件,即使在家里,,也不斷有人打進家庭電話來進行騷擾,。其中一個叫何勁松的人,連續(xù)給他發(fā)了30多條侮辱謾罵的短信,。
蔡繼明形容當(dāng)時的情景:“一共往我的手機里發(fā)了30多條短信,,打過無數(shù)次匿名電話。他是發(fā)完短信接著就撥一次電話,,來證明這個電話撥通了你短信收到了,,惡劣到什么程度,然后還要給我發(fā)電子郵件”,。
蔡教授很納悶,,為什么這么多人一時間都來罵他,?自己的這些個人信息,,又是如何泄露的呢?后來有很多學(xué)生朋友告訴他,,說蔡老師你去看看吧,,百度貼吧里有一個蔡繼明吧,你的電話,、手機還有電子信箱,,在上面都公布了。
聽學(xué)生這樣說,,蔡繼明馬上登陸百度貼吧查看,。不看不知道,,這一看,還真把他嚇了一跳,。
百度有一個以蔡繼明這三個字命名的貼吧,,吧主開宗明義,就是對假日制度不滿,,想罵蔡繼明的人,,就可以到這里來發(fā)貼子。在蔡繼明這個吧里面,,充斥了大量對人身攻擊,、謾罵、侮辱,,甚至語言威脅的貼子,,數(shù)量高達3000多條,600多個主題,。有的甚至把蔡教授的頭像,,和動物的畫像結(jié)合在一起。
原來,,蔡繼明受民進中央領(lǐng)導(dǎo)的委托,,成立了一個清華大學(xué)假日制度改革課題組,主要是針對我們當(dāng)時的假日制度如何改革做出研究,。如何把長假期加以分解,,分解成短假期,把節(jié)省出來的法定假日,,分配給清明中秋端午這些傳統(tǒng)節(jié)日,。
在國務(wù)院決定取消五一黃金周公布后,一些反對者就把蔡繼明當(dāng)成了發(fā)泄怨氣的對象,,而百度貼吧成了這些人的聚集地,。
因為百度貼吧里有大量侮辱謾罵自己的帖子,自己的個人信息是也是通過百度貼吧泄露出去,,蔡繼明就找到百度公司進行交涉,。
但出乎蔡繼明的預(yù)料,他的要求被拒絕了,。蔡教授起初委托代理人向百度提出投訴,,要求關(guān)閉這個吧,但是沒有得到答復(fù),,后來又要求擔(dān)任吧主,,但是也被拒絕了。
清華教授:百度營的是不利之財
蔡繼明認為,作為運營方的百度沒有盡到對網(wǎng)站內(nèi)容進行審核的義務(wù),,放縱網(wǎng)民在論壇上發(fā)布侮辱或誹謗他人,,侵害他人合法權(quán)利,對他構(gòu)成了名譽權(quán),、肖像權(quán),、姓名權(quán)、隱私權(quán)的侵害和語言威脅,。
交涉無果的情況下,,蔡繼明將百度公司告上法院:要求刪除貼吧中侵犯其人身權(quán)利的言論,關(guān)閉蔡繼明吧,;在百度貼吧主頁發(fā)表致歉聲明,,并保持兩年以上;提供在"蔡繼明吧"上對其進行謾罵和評議威脅者的個人信息,,同時索賠精神損失費200萬元,。
蔡繼明表示:“我追究他200萬,我無非就是要讓他吸取教訓(xùn),,無非就是加大他的侵權(quán)成本,,同時也給社會,給其他受到侵害的人提供一個案例,,你們要拿起法律武器,,維護自己的尊嚴。我想當(dāng)全社會有越來越多的人,,能夠維護自己權(quán)利的時候,,知道用法律維護自己權(quán)利的時候,侵權(quán)行為就會減少,,像百度這樣的企業(yè)也就不可能再為所欲為,,他侵權(quán)的成本就會加大”。
百度公司的代理人表示,,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,,需要嚴格區(qū)分網(wǎng)民和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的行為。涉案的百度貼蔡繼明吧屬于電子公告服務(wù)(即BBS服務(wù)),,貼吧的名稱和帖子內(nèi)容均由網(wǎng)民發(fā)布,,按法律規(guī)定應(yīng)由發(fā)布者承擔(dān)責(zé)任。百度只是貼吧的經(jīng)營者,,并非涉案帖子的發(fā)布者,。發(fā)現(xiàn)貼吧中有違反規(guī)定的內(nèi)容后,他們已經(jīng)及時進行了刪除,,已經(jīng)充分地承擔(dān)了管理責(zé)任,因此不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
法院審理結(jié)果,,一審蔡繼明敗訴,,蔡繼明不服提出上訴。
百度二審敗訴 賠償清華教授十萬元
蔡繼明說:“毫無疑問不是百度在罵街,,可是等于百度提供了擴音器,,提供了一個平臺,提供了一個迅速向全世界傳播擴大的途徑,,那么這個責(zé)任應(yīng)該誰負,?”
百度公司還認為,公民有在貼吧上發(fā)表言論的自由和權(quán)利,,蔡教授要求關(guān)閉涉案貼吧的要求沒有法律依據(jù),。
同時,自己在貼吧里面已經(jīng)有提示,,告誡上網(wǎng)人員不得使用侮辱性語言,。因此百度公司已經(jīng)盡到了管理責(zé)任。
蔡繼明說:“他說我有一個事先警告,,但是光有事先警告是沒用的,。我們知道咱們坐飛機航空公司機場都會警告你,不得攜帶危險品上飛機,,但是難道因為警告了,,就不安檢了嗎?這是他極其不負責(zé)任的一種經(jīng)營行為”,。
北京市一中院審理認為,,百度公司怠于履行事后管理的義務(wù),致使網(wǎng)絡(luò)用戶侵犯蔡繼明的損害后果擴大,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。判決北京百度網(wǎng)訊科技有限公司于本判決生效后十五日內(nèi)賠償蔡繼明精神損害撫慰金人民幣十萬元、公證費人民幣五千零八十元,。
蔡繼明說:“我打這個案子不是為了錢,,即使這個案子打不贏,即使我得不到一分錢賠償我還往里搭錢,,但是我也要向全世界來證明,,百度是在侵權(quán),是在明目張膽侵權(quán),,他的營利是不義之財,。”
百度:我們可以控制貼吧的吧主
貼吧內(nèi)容真的是由網(wǎng)民自由發(fā)表的嗎,?百度會不會操縱貼吧的內(nèi)容,?8月15日,,記者以某公司品牌推廣人員身份,見到百度北京分公司大客戶部經(jīng)理李有晶,。
李有晶告訴記者:"百度的每個貼吧都有吧主,吧主雖然是網(wǎng)友,。但百度可以控制他,只要吧主很負責(zé)任,,他就會一直當(dāng)吧主,。針對蔡教授的案例,他認為只是溝通的問題,。
但是蔡繼明教授對于百度遲遲沒有處理他的投訴有著另外一種分析,。“百度盈利的模式是什么,,無非就是這個貼吧,,它增加點擊率,貼吧里面鬧得沸沸揚揚,,名人的趣聞,、緋聞,你就只管在這上面炒,,你罵他
他罵你,,罵得越熱鬧越好,然后這個貼吧的點擊率就提高,,它點擊率提高了,,那么廠商在這上面做廣告,廣告費用就會增加,,據(jù)有關(guān)方面向我透露,,去年一年光百度貼吧的廣告收入,就是三億到五億,�,!�