距達(dá)芬奇家具“造假門”爆發(fā)日已有一個(gè)月之久,。原產(chǎn)地在哪其實(shí)已不再重要,,重要的是消費(fèi)者的權(quán)益該如何維護(hù)。據(jù)悉,,通過集體維權(quán)的達(dá)芬奇家居消費(fèi)者已經(jīng)超過百人,,但達(dá)芬奇依然未履行假一賠十的承諾,。達(dá)芬奇家居已經(jīng)從思想上傷害了消費(fèi)者,,購買達(dá)芬奇家居從原先榮耀變成了一種恥辱,,不少購買的消費(fèi)者紛紛與達(dá)芬奇家居撇清關(guān)系。消費(fèi)者集體維權(quán)陷入困局,。
"達(dá)芬奇"維權(quán)消費(fèi)者超百人
距離“達(dá)芬奇家居”事件曝光一個(gè)月時(shí)間,該事件又有了新進(jìn)展,。昨日北京盈科律師事務(wù)所蔣蘇華律師在湖北省家裝行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范座談會(huì)上透露,,通過集體維權(quán)的達(dá)芬奇家居消費(fèi)者已經(jīng)超過百人,繼上海部分消費(fèi)者啟動(dòng)訴訟司法程序后,,北京部分消費(fèi)者也將在近期對(duì)達(dá)芬奇家居,,提起司法訴訟。 蔣蘇華律師介紹,,目前百名消費(fèi)者集體維權(quán)索賠金額雖然過億元,,從掌握的信息來看,平均每個(gè)消費(fèi)者購買達(dá)芬奇家居金額都不多,,平均也就百萬元左右,,少的只有40萬—50萬。 達(dá)芬奇事件已經(jīng)過了一個(gè)月,,為何只有上海少數(shù)消費(fèi)者啟動(dòng)司法訴訟程序,,蔣蘇華律師道出了其中的緣由�,!拔覀円恢痹诘却龂�(guó)家相關(guān)部門出面,,提供一些便利,比如一些數(shù)據(jù),,我們是拿不到的,。”
蔣蘇華律師稱,,只有掌握了確切證據(jù),,這樣才有利于幫助消費(fèi)者集體維權(quán)。
各地消費(fèi)者態(tài)度——
上海:消費(fèi)者組團(tuán)起訴達(dá)芬奇
7月18日,,上海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消息稱,,已經(jīng)接到50多起針對(duì)達(dá)芬奇家居的投訴和咨詢,要求退貨或賠償,。達(dá)芬奇家居董事兼發(fā)言人黃志新也表示,,目前已經(jīng)接到幾十起消費(fèi)者退款的要求,,但大多是還未拿貨的消費(fèi)者,還沒有一起因質(zhì)量問題而退貨的,。 8月4日上午,,首批達(dá)芬奇家居消費(fèi)者向靜安區(qū)法院提交了訴狀。 據(jù)北京盈科(上海)律師事務(wù)所律師李仁正介紹,,今天上午向法院遞交兩個(gè)訴狀的原告均為上海消費(fèi)者,,其中一人買了十幾萬元的家具,另一人買了二十幾萬元的家具,。兩人均以達(dá)芬奇涉嫌原產(chǎn)地欺詐等為由,,要求退一賠一。今天下午,,另一名達(dá)芬奇消費(fèi)者也將向法院提交訴狀,,其購買達(dá)芬奇家具的金額在50萬元左右。
成都:圍堵達(dá)芬奇家居店要求退貨
8月10日上午10時(shí)左右,,8名男子來到成都達(dá)芬奇家居店,,拉過店里的兩張椅子堵在店門口,要求達(dá)芬奇退貨,。在與達(dá)芬奇家居協(xié)商了5個(gè)小時(shí)之后,,8名男子于下午2時(shí)左右離開,聲稱達(dá)芬奇必須給他們一個(gè)滿意的答復(fù),,今日還會(huì)上門,。 據(jù)在達(dá)芬奇家居附近工作的一位保安介紹,10日上午10時(shí)左右,,一輛現(xiàn)代SUV和一輛捷達(dá)車先后開到達(dá)芬奇家居店門口,,從車上下來的8名男子,身穿T恤和黑白相間色的襯衫,。在打量了一下達(dá)芬奇的店門后,,8名男子魚貫進(jìn)入店中。 其中,,有2名男子拉過店門口的范思哲椅子堵住其店門并坐下,,其他人進(jìn)屋與前臺(tái)交涉。
杭州:起訴達(dá)芬奇要求退錢
日前,,魏先生把杭州達(dá)芬奇貿(mào)易有限公司告上杭州拱墅區(qū)人民法院,。這是轟動(dòng)全國(guó)的達(dá)芬奇事件后,杭城第一起相關(guān)糾紛的官司,。 今年5月4日,,魏先生向杭州達(dá)芬奇購買了家具,當(dāng)時(shí)這家公司的銷售員一再保證他們所銷售的卡布麗緹家具100%都是意大利生產(chǎn),,系原裝進(jìn)口,,于是魏先生就與被告簽訂了《銷售協(xié)議》,,向被告購買了意大利進(jìn)口CAPPELLETTI(卡布麗緹),包括床,、柜子等計(jì)290萬余元,。5月31日,雙方再次簽訂協(xié)議,,魏先生又購買了32萬多元的
CAPPELLETTI家具,。根據(jù)魏先生的要求,“達(dá)芬奇”公司對(duì)家具的購買及擺放位置進(jìn)行了設(shè)計(jì),,并向魏先生提供了設(shè)計(jì)方案,,魏先生分四次共向他們支付貨款共計(jì)323萬多元。 魏先生認(rèn)為杭州達(dá)芬奇貿(mào)易有限公司存在虛假宣傳及欺騙消費(fèi)者的行為,,在與自己簽訂《銷售協(xié)議》時(shí)涉嫌欺詐,,故提起訴訟,要求法院判令撤銷銷售協(xié)議,、被告退還原告貨款3234849元,、被告賠償原告損失70萬元,、由被告承擔(dān)訴訟費(fèi),。
北京:律師報(bào)案指控達(dá)芬奇涉兩罪
北京雙利律師事務(wù)所律師劉琳8月3日委托陳永福向朝陽警方報(bào)案,要求追究達(dá)芬奇公司涉嫌“虛假廣告罪”及“生產(chǎn),、銷售偽劣商品罪”的刑事責(zé)任,,并認(rèn)為達(dá)芬奇刑事罪名的構(gòu)成與否將關(guān)乎消費(fèi)者的維權(quán)訴求。 記者從朝陽警方了解到,,經(jīng)偵支隊(duì)接待了報(bào)案律師,,了解了情況,收取了報(bào)案人的舉報(bào)材料,。相關(guān)工作正在進(jìn)行中,。
媒體:五問達(dá)芬奇假一賠十沒履行
達(dá)芬奇風(fēng)波依然繼續(xù)。記者就消費(fèi)者索賠等五個(gè)問題致電達(dá)芬奇公關(guān),。
一問:代理商是否要為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé) 達(dá)芬奇作為國(guó)際知名品牌的代理商與經(jīng)銷商,,不需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)負(fù)責(zé)任代理的產(chǎn)品出了問題導(dǎo)致自己在中國(guó)名譽(yù)受損,是否向生產(chǎn)商要求過賠償對(duì)此,,達(dá)芬奇家具公關(guān)黃先生對(duì)記者表示,,達(dá)芬奇家具已跟意大利生產(chǎn)商溝通過,會(huì)跟卡布麗緹等生產(chǎn)廠家一起擔(dān)負(fù)起責(zé)任,,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù),。
二問:“無問題”產(chǎn)品的具體范圍是什么 達(dá)芬奇家具雖在公開信中說已經(jīng)開通熱線電話,誠(chéng)意解決消費(fèi)者問題,,但沒對(duì)退換貨物做具體的統(tǒng)一規(guī)定,,其公司網(wǎng)站上也沒有相關(guān)退換貨物的具體說明,。
三問:是否為消費(fèi)者送檢費(fèi)用買單 達(dá)芬奇對(duì)退換貨,不僅要求消費(fèi)者出示發(fā)票,、購買合同等證明,,還要求消費(fèi)者找相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),只有確認(rèn)此套家具存在質(zhì)量問題,,才會(huì)談?wù)撏素浀氖隆?/P>
四問:假一賠十,,為何沒履行 廣州消費(fèi)者張女士日前對(duì)媒體表示,達(dá)芬奇將產(chǎn)品退款轉(zhuǎn)給了她,,但拒絕履行兌現(xiàn)其公開宣稱的“假一罰十”承諾,。
五問:是否向湯臣一品提供過家具 7月12日,有消息傳出,,上海豪宅標(biāo)桿的湯臣一品與其有合作關(guān)系,。湯臣集團(tuán)相關(guān)人士稱湯臣一品只是在樣板間和設(shè)計(jì)上與范思哲家居(Versace
Home)有合作關(guān)系,但與達(dá)芬奇絕無合作,。
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