入夏以來(lái)隨著氣溫的不斷升高,,電力保修熱線(xiàn)“95598”的話(huà)務(wù)量急劇上升,面對(duì)熱線(xiàn)應(yīng)接不暇的嚴(yán)峻形勢(shì),,余杭供電局團(tuán)委從7月7日起啟動(dòng)青年突擊隊(duì)協(xié)助“95598”開(kāi)展熱線(xiàn)接聽(tīng)活動(dòng),,確保不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)電話(huà),。同時(shí),余杭供電局還進(jìn)一步增加搶修力量,,以最快速度消除故障,,保證電力客戶(hù)正常可靠用電,。
“您好,!很高興為您服務(wù)……”自7月7日起,余杭供電局的青年職工和團(tuán)員都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間輪流參與95598工作站的接聽(tīng)任務(wù)及后臺(tái)處理的配合工作,。
每晚7點(diǎn)到11點(diǎn),,是余杭供電局喬司、勾莊兩地的電力搶修人員最忙的時(shí)候,,搶修隊(duì)員和應(yīng)急小分隊(duì)馬不停蹄趕赴各個(gè)故障地點(diǎn),,搶修電力,。喬司供電營(yíng)業(yè)所叫葉根的搶修隊(duì)員,通常都是從早上8點(diǎn)工作到第二天早上8點(diǎn),,這期間,,他大約要搶修50余起電力故障。在勾莊地區(qū),,近30名電力搶修人員24小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn),,保證了客戶(hù)的正常用電。