《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者從中國(guó)快遞行業(yè)協(xié)會(huì)了解到,,相關(guān)快遞業(yè)新政將在下半年密集出臺(tái),。其中,《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)和《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定管理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)將在8月率先公布,,其他配套政策也將隨后公布,。 據(jù)行業(yè)權(quán)威人士透露,即將頒布的《規(guī)范》堪稱快遞行業(yè)的新“國(guó)標(biāo)”,,除了對(duì)快遞公司的收寄,、分揀、運(yùn)輸,、投遞四個(gè)主要環(huán)節(jié)做出具體的規(guī)范外,,還對(duì)達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè)的占地、處理設(shè)備,、監(jiān)控設(shè)備和消防設(shè)施做出明確要求,。 同期出臺(tái)的《辦法》則針對(duì)異地快遞企業(yè),按照“規(guī)模分等,,服務(wù)分級(jí)”原則進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者了解到,,《辦法》將從業(yè)務(wù)量,、經(jīng)營(yíng)收入、連續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí)間,、員工數(shù)量,、分撥中心數(shù)量、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),、處理場(chǎng)地面積等方面,,把企業(yè)分為大型、中型,、小型三個(gè)等級(jí),將從服務(wù)滿意度,、快件時(shí)限,、用戶申訴率,、經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)時(shí)效,、人員素質(zhì),、管理水平等方面把企業(yè)分為五星、四星,、三星,、二星四個(gè)等級(jí)。 值得注意的是,,在評(píng)級(jí),、評(píng)星過程中,不僅企業(yè)自身的各種指標(biāo)會(huì)影響到評(píng)級(jí),、評(píng)星,,企業(yè)旗下的加盟企業(yè)的等級(jí)水平也會(huì)對(duì)等級(jí)評(píng)定造成影響。 “在我國(guó)現(xiàn)有6800多家快遞企業(yè)中,,民營(yíng)快遞的加盟公司占比近55%,,還有小公司同時(shí)加盟了幾家快遞公司�,!敝袊�(guó)快遞協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)邵鐘林在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)說,,如果這類企業(yè)出現(xiàn)問題,將影響到其代理的所有公司等級(jí)評(píng)定,。 對(duì)于即將出臺(tái)的新政策,,不少業(yè)內(nèi)人士和專家都表示,這將有助于快遞行業(yè)的健康發(fā)展,,并有可能促進(jìn)快遞業(yè)進(jìn)一步的兼并重組,。 中商流通生產(chǎn)力促進(jìn)中心高級(jí)分析師梁煥磊對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示,國(guó)家緊密出臺(tái)這些政策,,“應(yīng)該是行業(yè)洗牌的開始,,這些政策出臺(tái)以后,會(huì)使得整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)層級(jí)的劃分,,有利于國(guó)家的管理和消費(fèi)者的辨別,,也將促進(jìn)資源和行業(yè)的整合,久而久之,,形成真正有規(guī)模,、有實(shí)力、在國(guó)際上具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),,并使快遞業(yè)逐漸成為我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)”,。 對(duì)于即將出臺(tái)的文件,上海圓通速遞(物流)有限公司總裁喻渭蛟在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示:“以前民營(yíng)企業(yè)在加盟的過程中,,上下層管理脫節(jié)的情況很嚴(yán)重�,,F(xiàn)在如果實(shí)行評(píng)星級(jí),,就必須要進(jìn)行整合,按照一體化的管理,、運(yùn)行,、操作、服務(wù)把所有的規(guī)范起來,。達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的就收購(gòu)變?yōu)橹睜I(yíng),,對(duì)其加強(qiáng)管理,或者更換其經(jīng)營(yíng)人,�,!� “這兩個(gè)政策的出臺(tái)對(duì)于我們來說壓力特別大”,上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司常務(wù)副總裁周柏根在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示,,公司已經(jīng)開始在全國(guó)范圍內(nèi)買地,、收倉(cāng)、建立分撥中心,,并收購(gòu),、股份制改造、統(tǒng)一管理部分加盟企業(yè),。 一家規(guī)模不大的快遞公司負(fù)責(zé)人向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示,,兩個(gè)文件出臺(tái)后,小快遞公司的日子會(huì)越來越難過,,眾多的小企業(yè)可能會(huì)被大企業(yè)兼并,,或者選擇“抱團(tuán)”發(fā)展。 不過,,一位投資界人士向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示,,新規(guī)的出臺(tái)不會(huì)影響投資界對(duì)快遞業(yè)的投資熱情。一方面,,快遞業(yè)增長(zhǎng)迅猛,,未來依舊有巨大的發(fā)展前景;另一方面,,作為現(xiàn)代物流業(yè)的重要組成部分,,快遞業(yè)同樣蘊(yùn)含著巨大的投資計(jì)劃。該人士還指出,,新規(guī)的出臺(tái)在一定程度上使投資者避免了投資風(fēng)險(xiǎn),;另外,新規(guī)出臺(tái)后有望促進(jìn)行業(yè)整合,,屆時(shí)企業(yè)間的兼并重組將帶來更多的投資機(jī)會(huì),。不過,該人士同時(shí)提醒,在投資策略上,,應(yīng)做出調(diào)整,,適應(yīng)相關(guān)政策,。
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