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25日晚,，威海乳山遭受暴雨襲擊,，部分鐵路路段出現(xiàn)塌方，影響往返威海站的多趟列車,。但直到27日,，鐵路部門仍未積極主動向公眾通報這一情況,，而是繼續(xù)銷售開往威海的車票，導(dǎo)致多個車次的乘客被困乳山站,。
《經(jīng)濟參考報》記者27日凌晨登上濟南開往威海的K8261次列車,，這趟車正常發(fā)車時間為0時40分，到達終點站威海車站的時間為8時09分,。上車后,，記者卻被告知，當(dāng)天的這趟列車并不能開到威海站,，只能到達倒數(shù)第三站——乳山車站,，具體的原因尚不清楚。
記者乘坐的K8261次列車正常到達乳山站的時間為27日6時29分,，但讓車上乘客沒想到的是,，列車在途中竟停留了近5個小時，到11時25分左右才到達乳山車站,。
這期間,，沒有一名列車工作人員主動來告知乘客現(xiàn)在所處的位置、停車原因以及何時開車,。
在多名乘客反復(fù)詢問下,，一名列車工作人員才表示，由于前方路基塌方,，到威海的列車只能停在乳山站,，然后由鐵路部門組織的大巴車把旅客運送到威海或者文登站,。由于公路運送能力有限,，目前大巴車仍在轉(zhuǎn)移前一趟列車的旅客，K8261只能停在途中,，等上一車旅客運完,，才能繼續(xù)前進。
11時許,，列車終于再次開動,，并于11時20分左右到達乳山車站,。等待了近5個小時的乘客沖出車站，向廣場上的大巴車涌去,，但車少人多,，仍有約200名乘客沒有坐上車，只能站在路邊等待下一批大巴車,。
在10個多小時的旅途中,，記者見到最多的，是車上旅客對鐵路部門的質(zhì)疑,。更讓乘客不滿的是,，在面對乘客的詢問和求援時，鐵路部門所表現(xiàn)出來的冷漠與粗暴,。
在近5個小時的等待中，沒有列車工作人員主動為乘客提供食物和水,。在等待中,，有乘客要求下車通風(fēng)，但列車工作人員并沒有耐心解釋,，而是惡語相向,，甚至拳腳相加。
一名不愿意透露姓名的乘客說,，出現(xiàn)問題后,，鐵路部門首先不是為乘客著想，而是想“蒙混過關(guān)”,，實在是讓人心寒,。
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