據(jù)近日的《經(jīng)濟參考報》報道，近年來,，中關(guān)村電子賣場惡性競爭愈演愈烈,，消費欺詐花樣翻新、制假販假日益猖獗,、消費者遭遇暴打甚至尖刀威脅,，已成為北京接警數(shù)量最多的商業(yè)機構(gòu)，被國內(nèi)外消費者痛心地稱為“騙子天堂”,、“欺詐之城”,。網(wǎng)民就此紛紛發(fā)表意見認(rèn)為，監(jiān)管部門不應(yīng)角色缺位,，“中國硅谷”品牌不能被消費欺詐砸了,。
“歪門邪道”支撐利潤空間
有網(wǎng)民指出，中關(guān)村成為今天的“騙子一條街”,，其內(nèi)部潛規(guī)則絕對是罪魁禍?zhǔn)�,。所謂內(nèi)部潛規(guī)則不外乎：轉(zhuǎn)型(把價格透明的轉(zhuǎn)到價格不透明的；把利潤低的轉(zhuǎn)到利潤高的,；不同配置方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型等),；發(fā)票(目前中關(guān)村存在三種票證，包括手寫發(fā)票,、機打普通發(fā)票,、機打增值發(fā)票。理論上都征收2%稅點,，而針對不同客戶可選擇征收不同的稅點),；上樓看機器(賣場分樓下和樓上,，真正的定價都發(fā)生在樓上)；黑導(dǎo)購(被稱之為中關(guān)村毒瘤,，導(dǎo)購的激勵機制注定其帶有欺詐性),。
署名“不去中關(guān)村”的博客文章談到，中關(guān)村奸商有著一套完整的欺詐顧客的“技術(shù)手段”：消費者進(jìn)入大廈時,，黑導(dǎo)購們會十分熱情地迎上去與其搭訕,。在簡單的談話過程中對消費者進(jìn)行摸底。對于用戶自己選定的電腦,，他們先用超低價穩(wěn)住用戶,，誘使用戶先交全款或是押金。再用著名的“三屏”(黑屏,、花屏,、藍(lán)屏)手法，來證明用戶自己選定的電腦質(zhì)量不好,，從而推薦用戶買不熟悉的機器，最后該機的銷售價格會比官方指導(dǎo)價高出千余元,。細(xì)節(jié)方面,，舉例來說，導(dǎo)購可以利用無線網(wǎng)卡的開關(guān),，忽悠消費者筆記本內(nèi)置網(wǎng)卡的信號接收能力不強,，從而多賣出一套外置無線網(wǎng)卡。除了這些有技術(shù)含量的貓膩外,，還會有一些其他的小貓膩,，如發(fā)票上公司信息與實際完全不符，尤其是公司名稱,；怕顧客看到箱子上標(biāo)明的電腦配置而不讓顧客帶走電腦包裝箱,，等等。
監(jiān)管部門“上演”角色缺失
署名“人在天地間”的博客文章說,，“在中關(guān)村被忽悠,，花2400元買到了市場價僅為1200元的相機，交涉無果,，卻遭恐嚇,。我比較納悶的是，騙子在這存在多年,，為什么政府就不出來管呢,，如果政府要想真心去管，辦法多的是,。我記得有很多地方有一種很好的運營模式：商戶想進(jìn)某個大廈,，要先向大廈繳納一定數(shù)量的保證金,，如果商戶不誠信經(jīng)營，管理處會將其清除出大廈,，并且不退保證金,，這樣各商戶也就不敢再進(jìn)行欺詐了�,！�
署名“宋宋的小心情”的博客文章說,，“一個人被騙也就罷了，可上網(wǎng)隨便一搜就能看到好多人被騙,，基本上去中關(guān)村的就沒有不被騙的,，要求退貨卻被打的比比皆是，差不多已經(jīng)到了‘談中關(guān)村色變’的程度,。中關(guān)村在中學(xué)課本上是被當(dāng)作中國硅谷來描述的,，而它實際上卻是一個把坑人騙人當(dāng)作家常便飯的地方�,！�
網(wǎng)民“一簾幽夢”也表達(dá)了被騙后的無奈,，“消費者協(xié)會電話根本打不通，公安局的人商家根本不怕,，至于工商局又有誰知道他們是否會為了一個百姓奔波跑腿,。”
中國硅谷亟須“標(biāo)本兼治”
網(wǎng)民“z4064”說道,，中關(guān)村誠信的缺失和素質(zhì)的暴跌必然導(dǎo)致自身發(fā)展空間的縮水,，現(xiàn)在高端客戶大量流失，中關(guān)村必然會重蹈網(wǎng)吧業(yè)的覆轍,。甚至有網(wǎng)民憤怒之極,，認(rèn)為“中關(guān)村已失去了存在的意義”。
然而,，更多的網(wǎng)民不愿看到中關(guān)村就這樣“日漸凋零”,。網(wǎng)民“重在標(biāo)準(zhǔn)”建議，政府要深思一下產(chǎn)生這些問題的根源,，進(jìn)而制定管理辦法并采取相應(yīng)措施,，而不是頭痛醫(yī)頭，甚至是放任不管,。還有網(wǎng)民提出,，要想從根本上解決問題，一定要建立由政府部門,、供貨商,、賣家共同參與的誠信評價體系，包括保證金及賠償機制,，并且加大對違法違規(guī)的懲罰力度,。
網(wǎng)民“大刀闊斧”建議,，要想打造真正的“中國硅谷”，首先就要制止中關(guān)村示范區(qū)電子賣場的惡性擴張,，甚至可以關(guān)掉部分賣場,，嚴(yán)重的同質(zhì)化和落后的經(jīng)營模式，怎能稱為硅谷,？相關(guān)部門要有“退市還研”的決心才行,。
署名“李祝義”的博客文章也說道，“中國硅谷”這個品牌,，傷不起,！但愿正在開展的清理整頓、優(yōu)化店鋪和管理等綜合素質(zhì)的升級,，能使中關(guān)村“立正”,。