寶潔公司7月15日發(fā)出公告稱，在全國緊急召回被國家質(zhì)檢總局曝光的進(jìn)口歐樂-B,。昨日,，重慶晚報(bào)記者走訪了江北區(qū)和渝中區(qū)，發(fā)現(xiàn)仍有超市在繼續(xù)銷售該款產(chǎn)品,。
在江北新世界百貨一樓的屈臣氏,，重慶晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn)有歐樂-B漱口水350毫升牙齒及牙肉護(hù)理漱口水的價(jià)簽，上面寫“對(duì)不起,，暫無存貨”字樣,。工作人員介紹，這種350毫升的歐樂-B漱口水售價(jià)是37.5元,，公司已進(jìn)行下架處理,。
在江北沃爾瑪?shù)辏貞c晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn)銷售漱口水的貨架上還擺放著4瓶500毫升的歐樂-B牙齒及牙肉護(hù)理漱口水,，售價(jià)39.9元,。“你們有沒有接到這款漱口水下架的通知,？”重慶晚報(bào)記者詢問負(fù)責(zé)該柜臺(tái)的工作人員吳女士,。吳女士稱不知情，未接到相關(guān)通知,。
當(dāng)重慶晚報(bào)記者把國家質(zhì)檢總局的檢測結(jié)果以及寶潔公司的召回令給吳女士講了以后,，她立即給領(lǐng)導(dǎo)打電話。掛斷電話后,，吳女士將4瓶漱口水下架,，并將價(jià)簽一并取掉。
消費(fèi)者該如何辦理退貨,、退款,？沃爾瑪超市、家樂福等超市負(fù)責(zé)人稱,，他們將根據(jù)上級(jí)部門的要求,，研究并公布退貨、退款的相關(guān)方案和程序,。
重慶晚報(bào)記者就此咨詢了市工商局市消保處,。市消保處處長高岷舟稱，市消保處暫未接到消費(fèi)者的相關(guān)投訴,。他說,，寶潔公司在全國下發(fā)了召回令，各大賣場,、超市開始下架處理,、退貨退款等可能需要一個(gè)過程,。他表示，如果消費(fèi)者在退貨,、退款程序上需要維權(quán),，可以撥打12315反映。