隨著京滬高鐵的事故頻發(fā),，在民航與高鐵的競爭中,，天平開始出現(xiàn)了微妙的傾斜,。
京滬高鐵開通至今已有半個月的時間，王默（化名）一直處于提心吊膽的狀態(tài)中,。作為某航空公司的營銷人員，他所在的公司恰恰是受京滬高鐵沖擊最大的一家,。
然而在做了最壞的打算之后,，航空公司卻赫然發(fā)現(xiàn)，京滬高鐵對民航業(yè)的沖擊沒有預(yù)想的那么大,，經(jīng)營京滬航線的航班客座率普遍只下降了4％~5％,。隨著高鐵在四天內(nèi)遭遇了三次事故，航空業(yè)的優(yōu)勢再次被體現(xiàn)出來,。
機票價格“再調(diào)整”
截至7月15日,，京滬高鐵開通已經(jīng)有半個月的時間，航空公司卻經(jīng)歷了從擔(dān)憂到淡定的起伏過程。
“一開始,，我們預(yù)想的情況很不樂觀,。因為京滬高鐵開通的時間恰恰是雨季，是航班延誤最嚴重的時期,，這對航空公司來說無異于雪上加霜,。”王默告訴記者,，他所在的部門甚至預(yù)測,，高鐵對京滬航線的分流會達到20％以上。
王默的擔(dān)心不無道理,。記者從中國民用航空局獲得的數(shù)字顯示,，2010年1至7月，京滬航班正常率僅為46.5%,，其中,，7月份達到的正常率僅為32.6%。
但是情況遠比預(yù)想的要樂觀,。東航董秘羅祝平告訴記者,，在京滬航線上東航的航班客座率約為86％，高鐵開通后,，客座率降低到81％左右,，下降了5個百分點。
“這與航空公司推出折扣票有關(guān),�,！蓖跄嬖V記者，在高鐵開通之初,，各大航空公司就先后推出了低至4折的機票,，以吸引旅客繼續(xù)選擇航空出行。
記者從游易旅行網(wǎng)提供的銷售報表中了解到,，在6月30日至7月7日間,，京滬航線機票折扣大多維持在4~5折，北京至上海,、上海至北京航班最低票價均達到400元,，與高鐵最低票價410元基本持平。
但隨著京滬高鐵在四天內(nèi)遭遇的三次事故,，一些旅客重新成為了民航的擁躉,，受此影響，航空公司也調(diào)整了價格策略,。
游易旅行網(wǎng)的人士告訴記者,，現(xiàn)在當(dāng)天預(yù)訂,、或提前一天預(yù)訂京滬機票，票價折扣最低只到8折,，與上周提前一天預(yù)訂都能享受低至4折的優(yōu)惠情況相比,，航空公司在京滬黃金航線上的政策又有一定的調(diào)整。
從機票銷售量來看,，與去年同期相比,，京滬航線機票銷售量下降接近12%；與6月份相比,，銷售量則下降5%,，并沒有預(yù)期中大幅下滑的情況發(fā)生。
笑迎“第一波沖擊”
在與京滬高鐵的競爭中,，王默發(fā)現(xiàn)了一些問題,。
一個明顯的現(xiàn)象是，高鐵晚點后并沒有對旅客進行特殊補償,，這相比于民航的服務(wù)顯然還有差距,。此外，京滬高鐵的銷售體系不盡完善,，比如旅客只能在指定時間內(nèi)提前買票,、退改簽服務(wù)也不盡完善。
此外,，王默還注意到,，京滬高鐵的客流集中在上午，下午高鐵的客座率會出現(xiàn)明顯下滑,�,！拔业母杏X是,，京滬兩地的客人喜歡集中在上午和晚間出行,。有些旅客處理完公務(wù)，傾向于選擇晚7點鐘以后返回居住地,，而這個時候只有航空公司能提供服務(wù),。”
羅祝平也注意到這個現(xiàn)象,，這或為航空公司的收益管理體系提供啟發(fā),。比如在一些特殊時刻的航班上，航空公司可以適當(dāng)提高機票的價格,，使得收益最大化,。
不過，盡管過去的一段時間內(nèi),，航空業(yè)還可以笑對高鐵的沖擊,，但一位國航內(nèi)部人士指出,，這只是京滬高鐵的“第一波沖擊”，航空公司不能對此過于樂觀,。
目前,，京滬航線之間約有48個航班對，而多數(shù)航空公司選擇了中型飛機來執(zhí)飛,。以東航為例,，絕大多數(shù)航班采用了超過300個座位的A330飛行。
在2010年,，因為世博會的原因京滬航線幾乎一票難求,，航空公司也為此賺得盆滿缽滿。但當(dāng)京滬高鐵開始爭奪客源時,，這些大飛機或成為航空公司的盈利隱患,。
“飛機越大，對航空公司的收益管理體系要求就越高,，因為只有達到一定的客座率,，航空公司才可以取得盈利�,！鄙鲜鰢饺耸恐赋�,。
羅祝平告訴記者，A330是東航打造的精品航班,，暫時沒有考慮到在京滬航線上換飛機,。但東航還需要觀望今后的市場動態(tài)，若京滬航線的客座率出現(xiàn)大幅下滑,，不排除用A320等單通道飛機替換的可能性,。