接到號稱“凡客客服”電話,，對方能準確報出自己上一次購物時所填寫的姓名及地址，稱要贈送1600多元的化妝品,，但要收99元“保價費”,。近日，不少在凡客網上消費過的顧客,，均遭遇了上述騙局,。
“保價費”99元
“我上星期剛在凡客買過衣服，所以對方一說是凡客的,，又能報出我的名字,，我就沒起疑心�,！鼻叭障挛�,，北京師范大學的學生小楊接到了一個來自“凡客客服”的電話。
小楊回憶,，隨后對方開始推銷一款“歐萊雅膠原蛋白美白補水保濕六件套”的化妝品,，稱原價1600多元，現免費贈送給老顧客,。
而接下來,，對方便提出要收取99元的保價費，稱貨到付款,�,！耙宦犚召M，我這才警惕起來,，便拒絕了,。”小楊稱,。
在海淀區(qū)某IT企業(yè)工作的蘇女士則沒有這么幸運了,。4月30日，在對方準確說出蘇女士的姓名,、聯系電話,、收貨地址之后，蘇女士買下了這套化妝品,。
“付款收貨后一打開,，從包裝就能看出是假的，有些瓶子還是漏的,。再打過去,，對方就不接電話了,。”蘇女士表示自己只在凡客上網購過,，沒想到資料竟然會被泄露,。
歐萊雅的客服人員表示，歐萊雅從未推出過上述化妝品,。
被騙并非個例
接到詐騙電話的并不僅是小楊和蘇女士兩人,。
她們二人接到的電話號碼分別為“010-5706****”和“010-8986****”，以這兩個號碼為關鍵詞,，在網上搜索的結果中，有數十名凡客顧客均表示,，被相同號碼以推銷化妝品的方式詐騙過,。受騙者均為凡客的女性顧客。
昨天下午,，凡客投訴部一工作人員說,，自4月底以來，公司多次接到過類似詐騙的投訴,，目前已經向公安部門反映,。他們不會以電話、郵件,、短信等方式進行推銷,，且不會以任何方式收取費用�,！邦櫩偷男畔⑷绻桓偁帉κ值弥�,，對我們是很大的損失，我們又怎么會去泄露顧客資料,？”
凡客方面日前發(fā)表“防騙聲明”稱,，“凡客誠品非常重視保護用戶隱私，絕不會將用戶資料擅自透露給第三方,�,！�