接到號稱“凡客客服”電話,，對方能準確報出自己上一次購物時所填寫的姓名及地址,，稱要贈送1600多元的化妝品，但要收99元“保價費”。近日,，不少在凡客網(wǎng)上消費過的顧客,，均遭遇了上述騙局,。
“保價費”99元
“我上星期剛在凡客買過衣服,，所以對方一說是凡客的，又能報出我的名字,，我就沒起疑心,。”前日下午,，北京師范大學(xué)的學(xué)生小楊接到了一個來自“凡客客服”的電話,。
小楊回憶，隨后對方開始推銷一款“歐萊雅膠原蛋白美白補水保濕六件套”的化妝品,，稱原價1600多元,，現(xiàn)免費贈送給老顧客。
而接下來,，對方便提出要收取99元的保價費,，稱貨到付款�,！耙宦犚召M,，我這才警惕起來，便拒絕了,�,！毙罘Q。
在海淀區(qū)某IT企業(yè)工作的蘇女士則沒有這么幸運了,。4月30日,，在對方準確說出蘇女士的姓名、聯(lián)系電話,、收貨地址之后,，蘇女士買下了這套化妝品。
“付款收貨后一打開,，從包裝就能看出是假的,，有些瓶子還是漏的,。再打過去，對方就不接電話了,�,！碧K女士表示自己只在凡客上網(wǎng)購過，沒想到資料竟然會被泄露,。
歐萊雅的客服人員表示,，歐萊雅從未推出過上述化妝品。
被騙并非個例
接到詐騙電話的并不僅是小楊和蘇女士兩人,。
她們二人接到的電話號碼分別為“010-5706****”和“010-8986****”，以這兩個號碼為關(guān)鍵詞,，在網(wǎng)上搜索的結(jié)果中,，有數(shù)十名凡客顧客均表示，被相同號碼以推銷化妝品的方式詐騙過,。受騙者均為凡客的女性顧客,。
昨天下午，凡客投訴部一工作人員說,，自4月底以來,，公司多次接到過類似詐騙的投訴，目前已經(jīng)向公安部門反映,。他們不會以電話,、郵件、短信等方式進行推銷,，且不會以任何方式收取費用,。“顧客的信息如果被競爭對手得知了,，對我們是很大的損失,，我們又怎么會去泄露顧客資料？”
凡客方面日前發(fā)表“防騙聲明”稱,，“凡客誠品非常重視保護用戶隱私,，絕不會將用戶資料擅自透露給第三方�,！�