驟然減速可能比預(yù)期要來得早,。
2011年一季度剛過,,華為即開始面臨業(yè)績“負(fù)增長”的大考:華為近日由總裁辦向各級部門簽發(fā)的一份郵件顯示,公司一季度PSST(研發(fā)及解決方案)運營商業(yè)務(wù)銷售收入同比下降1%,,訂貨增長僅為1%,,收入嚴(yán)重低于預(yù)期目標(biāo),。
“各個體系都把授予的費用全部用完了,直接造成我們費用率達(dá)到40%的歷史高點,�,!痹撪]件提醒員工:“從一線到機(jī)關(guān)都還沉浸在2010年的豐收喜悅中(收入增長24.2%,利潤增長12.8%)……但一季度運營數(shù)據(jù)把我們從一片喜氣洋洋和歌舞升平中拉回到殘酷的現(xiàn)實,。100多年前泰坦尼克號也是在一片歡呼聲中起航,。”
與此同時,,華為發(fā)出有可能面臨“全員降薪”的預(yù)警:將PSST系統(tǒng)今年半年訂貨增長目標(biāo)設(shè)定為10%,,全年目標(biāo)增長13%,全年收入增長10%,,“如果上半年達(dá)不到預(yù)定目標(biāo),,二級以上的主管按達(dá)不到的百分?jǐn)?shù)降薪;三季度仍達(dá)不到目標(biāo),,降薪擴(kuò)大到三級以上主管,;年底達(dá)不到目標(biāo)的,在本系統(tǒng)范圍內(nèi)全體員工降薪”,。
無獨有偶,。華為的同城競爭對手中興通訊(26.08,-0.92,-3.41%)不久前發(fā)布的財報亦顯示出減速的跡象:雖然一季度仍然實現(xiàn)了13.8%的收入增長,以及15.86%的利潤增長,,但是其增長基本來源于手機(jī)等終端的貢獻(xiàn)(增長51.04%),,其比照華為PSST收入的運營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)收入也僅增長1.57%,而軟件系統(tǒng),、服務(wù)及其他類產(chǎn)品收入甚至同比下降了0.26%,。
圍繞著運營商而生的電信設(shè)備業(yè),正在面臨行業(yè)性的“見底”:以全球一年約1200億美元的市場規(guī)模計,,2010年,,華為已做到240億美元(剔除掉終端收入),中興做到了100億美元,,加上愛立信,、諾西,、阿朗的瓜分,在蛋糕增量不變,、競爭格局再難有突變的前提下,,他們將面臨“增量”的大限。過去十年來,,這兩家中國設(shè)備商靠后發(fā)之勢不斷滲露和侵吞競爭對手地盤而生,,并把可以趕跑的競爭對手(西門子、北電等)都已驅(qū)逐出全球俱樂部,。
這對于在創(chuàng)業(yè)以來的20多年里始終保持“奔跑”姿勢的華為,,意味著什么?義無反顧地轉(zhuǎn)型“云”戰(zhàn)略,,從電信“云”轉(zhuǎn)而掘金因特網(wǎng)的“云”,,是否是一條立竿見影的道路?以11萬員工的體量,,轉(zhuǎn)型能很快奏效嗎?
種種追問,,必然縈繞著華為的下一個十年,。
在快車道的盡頭
華為CMO余承東:“運營商市場,做到300億美金就已經(jīng)基本到頭”
2011年初,,美國市場給華為潑下最后一盆冷水:在歷經(jīng)多時的努力和期待之后,,競爭美國運營商Spring項目再次因“安全”等原因,在美國商務(wù)部的直接干預(yù)下再次被拒之門外,。在此之前,,華為已經(jīng)由于同樣的理由落敗美國Verizon、AT&T等的項目,,美國三大運營的大門皆已向華為關(guān)閉,。
這終結(jié)了華為在系統(tǒng)設(shè)備領(lǐng)域?qū)γ绹袌龅幕孟耄瑫r亦終結(jié)了仍能在傳統(tǒng)設(shè)備領(lǐng)域保持高速增長的預(yù)期,。
事實上,,20多年前,從中國起步,,依次拿下中國市場,、亞太市場、非洲,、歐洲等市場之后,,華為借助全球2G-3G技術(shù)演變的時機(jī),快速完成了國際化的圈地和超越,,打敗了西門子,、阿爾卡特等一眾百年老店,。尤其是2006-2007年,華為以銷售收入年均增長29%,、營業(yè)利潤年均增長57%的“奔跑”姿態(tài),,成功殺入全球第二之位。及至2010年,,華為的成績單已經(jīng)漂亮到了極致:華為海外收入增長達(dá)到了33.8%,,而同期國內(nèi)收入僅為9.7%。
但是這個高速增長的神話,,或許正在面臨階段性的低潮,。首先是增量市場的枯竭注定傳統(tǒng)電信市場對華為這樣的進(jìn)攻型選手而言,似乎已無“大戰(zhàn)役”,,全球的3G建設(shè)高峰已過,,LTE等4G網(wǎng)絡(luò)尚在摸索和試探階段,運營商大規(guī)模投入進(jìn)入階段性低谷,;其次,,在增量減少的前提下,行業(yè)競爭加劇,,包括“中華”之戰(zhàn)在內(nèi)的電信業(yè)知識產(chǎn)權(quán)訴訟愈演愈烈,,在一定程度上說明,余下為數(shù)不多的競爭對手們,,已經(jīng)開始從戰(zhàn)略性的“進(jìn)攻”轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略性的“防守”,,這意味著行業(yè)的內(nèi)耗增加,成本競爭加劇,,不排除有新一輪的價格廝殺,。
實際上,華為已坦然地看到了這個行業(yè)困局:“運營商市場,,做到300億美金就已經(jīng)基本到頭,。”華為CMO余承東對記者說,,傳統(tǒng)設(shè)備市場仍然會有上升空間,,“但華為在電信設(shè)備市場已經(jīng)做到了第二,蛋糕空間已經(jīng)比較有限”,。
另外兩條道路
假設(shè)華為要5年實現(xiàn)“千億”目標(biāo),,企業(yè)網(wǎng)和終端至少要貢獻(xiàn)30%。
2011年4月27日,,上海,,余承東面對來自全球的電信分析師說:“華為的分析師大會開了7年了,今年我們頭一回發(fā)出信息,我們要拓展邊界,,從CT(通訊技術(shù))向ICT(信息及通訊技術(shù))轉(zhuǎn)變”,。
這個被華為大聲向外界傳達(dá)的“轉(zhuǎn)型”信號,為華為指出了兩條新的道路:企業(yè)網(wǎng)市場,,以及以手機(jī)為代表的數(shù)字終端市場,。
無可否認(rèn),這是兩條充滿誘惑的道路,。與傳統(tǒng)電信設(shè)備一年全球1200億美元的市場規(guī)模比起來,,企業(yè)網(wǎng)以及終端市場年均“萬億”的想像令人難以抵抗。以企業(yè)網(wǎng)市場為例,,僅存儲市場,、服務(wù)器市場一年分別新增600億美元和400億美元的市場規(guī)模。而手機(jī)市場則更為誘人,,保守估計年均規(guī)模達(dá)到3000億美元,,隨著未來智能手機(jī)、平板電腦等各種智能終端市場的擴(kuò)大,,這個數(shù)字還將呈幾何級增長,。
屬于華為的空間,有多大,?
以2010年計,,公開數(shù)字顯示,華為終端的市場規(guī)模目前為40億-45億美元,;而據(jù)華為內(nèi)部人士估計,華為企業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品的收入目前規(guī)模約為10億美元,。
夢想和現(xiàn)實之間的差距有多長,?假設(shè)華為未來20年的榜樣分別是數(shù)據(jù)巨人思科,以及亞州電子消費巨人三星,,目前的差距在于:思科2010財年收入為400億美元,,三星約為1100億美元。
而華為內(nèi)部就企業(yè)網(wǎng)和終端的目標(biāo)分別定為:3年企業(yè)網(wǎng)達(dá)到100億美元,,5年終端達(dá)到200億美元——也就是說,,假設(shè)華為要5年實現(xiàn)“千億”目標(biāo),企業(yè)網(wǎng)和終端至少會為其帶來超過30%的收益,,或者更多,。
這不是一件容易的事。首先,,在企業(yè)網(wǎng)市場,,未來要面對的企業(yè)客戶數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于運營商市場(全球優(yōu)質(zhì)運營商客戶為50家,而全球優(yōu)秀的企業(yè)客戶至少是以“萬”級來計),;其次,,IT支出比較大的行業(yè),,除了電信行業(yè),還有金融,、政府,、教育、醫(yī)療等,,各行業(yè)的需求各異,,與電信行業(yè)大有不同;再者,,從電信云,,向因特網(wǎng)的云滲透,那里已經(jīng)把持了思科,、IBM,、惠普等更為強(qiáng)勢的IT巨人。
而在終端領(lǐng)域,,除了要面對諾基亞,、蘋果、三星等競爭外,,更為重要的是,,華為首先要面臨的運營模式的轉(zhuǎn)變,因為華為出生至今干的都是B2B的活,,而終端行業(yè),,更大機(jī)會在B2C領(lǐng)域,從運營商定制走向作品牌,、渠道,,華為行嗎?
減速之惑:DNA大考
多年的高增長,、高分紅,,讓危機(jī)、共擔(dān)風(fēng)險意識被極大弱化
和那些諸如銷售收入,、增長預(yù)期等簡單的數(shù)字夢想比起來,,華為更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)可能是關(guān)于它DNA的追問,這涉及文化,、制度等一系列問題,。
5月12日開始,在那封關(guān)于PSST業(yè)績“負(fù)增長”預(yù)警的郵件發(fā)出之后,,華為員工內(nèi)部引發(fā)了一場關(guān)于“降薪”的激烈爭論,。有消息說,華為員工基于2010年業(yè)績的年終獎金已被推遲發(fā)放,與此同時,,年內(nèi)預(yù)期的調(diào)薪在崗位于15級以上的員工都將推遲,,而18級以上的領(lǐng)導(dǎo)股票分紅也將推遲。
華為員工崗位層級從12級到22級不等,。這意味著,,華為大部分員工年內(nèi)的實際可支配現(xiàn)金收入將大幅度下降,尤其是中高層人員——這引來了相當(dāng)部分員工的不滿,。他們在各種論壇里大發(fā)牢騷,,甚至有員工預(yù)測,華為的現(xiàn)金流正在受到挑戰(zhàn),,“如果公司不上市,,企業(yè)一旦停止增長,員工將出現(xiàn)高離職率,,老員工將套現(xiàn)走人”,。
從歷史上看,這其實不過是華為“奮斗者”文化中管理策略的再次運用,。這種策略包括兩個層面:一是獎,,即全員持股計劃,讓員工充分分享企業(yè)的成長紅利,,至今華為11萬人有超過6萬人持有公司股票,;另一層面就是罰,從上世紀(jì)90年代中期開始至世紀(jì)初的“IT泡沫”之時,,華為多次在行業(yè)不景和公司遇到挑戰(zhàn)時,,運用過“集體大辭職,重新接受公司競崗挑選”和“集體降薪”等手段,,以向員工縱向傳遞公司的危機(jī)意識,。
正是這種基于奮斗者的文化,造就了今天的華為,。
但是這一文化正在公司內(nèi)部相當(dāng)數(shù)量級的員工中,存在質(zhì)疑和不解,。華為內(nèi)部人士分析,,華為目前11萬人,有至少5萬以上的員工是2007年以后方進(jìn)入公司,,也就是說,,有一半多的員工是在華為增長最強(qiáng)勁的2006-2010年后加入公司。而這五年,,華為業(yè)績每年都實現(xiàn)了24%以上的增長,,利潤更是高達(dá)50%以上,經(jīng)營活動產(chǎn)生現(xiàn)金流也每年增長49%以上。這保證了員工每年都能拿到極高的分紅,,僅去年每股紅利則達(dá)到2.98元,。
多年的高增長、高分紅或者讓“奮斗者”文化的正面——共享公司成長得到了極大的宣揚(yáng),,而它的另一面——危機(jī)意識,、共擔(dān)風(fēng)險則被極大弱化了。
也許,,現(xiàn)在才是考驗華為文化,,考驗華為激勵、管理機(jī)制的時候,,如果那些華為創(chuàng)業(yè)以來以人為本激勵手段失效,,如果那個創(chuàng)造了20年增長的華為必須暫時步入平庸,她的文化是否還如過去一樣具有殺傷力,?她的員工是否還將一如既往地一起追尋那個“千億”夢想,?