價格標簽上明明寫著8.5元,，付款時要收16.9元,，家住高新區(qū)的徐女士給重慶晚報打來電話投訴,，稱自己在袁家崗奧體家樂福店購物時,，遇見價格變臉情況,。她說：“我質(zhì)疑商家玩價格貓膩,�,！�
顧客：想買低價商品,，付賬發(fā)現(xiàn)“漲價”了
18日晚8點過,，徐女士和丈夫在奧體中心散步后,，到附近的家樂福超市購物，想到夏天家里的蚊蟲不少,，她準備買一盒滅蚊片,。徐女士說，在一堆特價商品里,，一款72片裝的“槍手”滅蚊片價格明顯低于其他商品,，僅售8.5元，包裝內(nèi)還有一個電加熱器,。
“我當時問了售貨員是不是這款只賣8塊5,，她回答說‘是’�,！彪S后,，徐女士又購買了12.5元的衣架和2元的圓篩，加上滅蚊片總價23元,，付賬時,，營業(yè)員打出的收銀條上卻寫著31.4元。徐女士發(fā)現(xiàn),，原本標價8.5元的滅蚊片,，實收價格是16.9元，價格漲了近一倍,。
徐女士擔心是自己看錯了價碼表,，便付了款,。隨后她將商品交給老公，拿著收銀條進超市確認滅蚊片價格,。她發(fā)現(xiàn),，超市里的“槍手”滅蚊片，仍然標價8.5元,，她仔細比對,，發(fā)現(xiàn)商品條碼都是6907469012015。
徐女士表示,，她一年來,，在此購物已發(fā)生三次類似的情況，這次,，她扯下標價簽和收銀條,、商品一起，帶到超市服務(wù)中心討說法,。她告訴重慶晚報記者,，超市工作人員回答，出現(xiàn)意外是收銀員的問題,，跟商場沒有關(guān)系,。工作人員的回答讓徐女士很不滿意，她帶走商品和票據(jù),，拒絕退貨,。
徐女士稱，在這里,，她還看見一名中年女子也遇到同樣問題———一包標價為14元多的火腿,，付款時竟然變成71元，超過幾倍,�,！澳莻�顧客退了錢，我看見工作人員將情況記在一個本子上,，上面還寫著許多字,，我懷疑都是這種情況�,！毙炫扛嬖V重慶晚報記者,。
商場：員工責任心不強，更改價格不及時
19日中午,，重慶晚報記者前往該家樂�,；瘖y品專柜旁的滅蚊片專區(qū)，看到商品條碼為6907469012015的“槍手”滅蚊片72片裝，價格已調(diào)整為16.9元,。
面對重慶晚報記者,，家樂福化妝品部促銷品負責人黃某承認,，徐女士的投訴屬實,，是商場的失誤，并讓客服部的劉經(jīng)理對徐女士的情況進行登記,，辦理了退款手續(xù),，按照家樂福規(guī)定，標價和實收價格出現(xiàn)差價,，將按照5倍賠償?shù)脑瓌t進行賠償，徐女士得到42元的補償,。
隨后,，家樂福公關(guān)部經(jīng)理晏朗也給重慶晚報記者打來電話，她承認價格標簽出錯是工作人員責任心不強,，沒及時更改價格所致,。關(guān)于有顧客買火腿，價格差出數(shù)倍的情況也在核實中,。至于徐女士三次遇見類似情形的說法,，晏朗稱，不能確定徐所說的情況,。
重慶晚報記者問起徐女士所說的那本工作記錄,，晏朗稱，這是內(nèi)部資料,，不能向外出示,。
律師：屬誤導(dǎo)消費者，可無條件退貨索賠
雖然得到5倍差價的賠償,，但徐女士并不放心,，她說，許多顧客買商品后,，不會比對收銀條,，多收的費用就白交了。她說：“當時我退貨時,，工作人員并沒說5倍退差價,，只稱可以退貨，要不是找來你們(指重慶晚報記者),，恐怕也就退貨而已,。”
對此，重慶晚報新聞律師團成員沈仁剛律師認為,，即便家樂福承認是工作人員失誤所致,，這樣的行為也已經(jīng)屬于誤導(dǎo)消費者，消費者可以要求無條件退貨或者退錢,，還可向消費者協(xié)會求助,，要求商場進行賠償。他認為,，如果一家商場多次頻繁出現(xiàn)類似的差價問題,，如果排除了客觀原因，可能涉嫌價格欺詐,。