標(biāo)價(jià)1198元,結(jié)賬時(shí)卻收款1298元,;打出降價(jià)的牌子,,卻按原價(jià)賣貨。5月18日,,廈門市民楊小姐向本報(bào)反映:短短半個(gè)月內(nèi),她竟然在沃爾瑪世貿(mào)分店遭遇兩次“多收費(fèi)”。
目前,,廈門市物價(jià)局已經(jīng)對(duì)楊小姐的舉報(bào)進(jìn)行立案調(diào)查,執(zhí)法人員表示,,沃爾瑪?shù)拇_涉嫌價(jià)格欺詐,。
不久前,本報(bào)“標(biāo)價(jià)22.9元結(jié)賬29.9元”一文剛報(bào)道了市民黃先生在沃爾瑪購(gòu)物遭遇價(jià)格欺詐的事,�,?磥�(lái),這樣的事在沃爾瑪并不少見(jiàn),。
消費(fèi)者:半月內(nèi)兩次被多收錢
“我當(dāng)時(shí)找到超市,,他們并沒(méi)有積極按照‘五倍差額’當(dāng)場(chǎng)處理,而是等我投訴到物價(jià)局和媒體以后,,他們才打電話說(shuō)要進(jìn)一步處理,�,!�
氣憤難平的楊小姐向?qū)?bào)記者述說(shuō)了她的遭遇:今年4月21日,楊小姐在沃爾瑪廈門世貿(mào)分店購(gòu)物時(shí),,相中一款標(biāo)價(jià)1198元的手機(jī),,她與促銷員一起到就近的收銀臺(tái)結(jié)賬,并把自己的購(gòu)物卡給收銀員結(jié)賬,。她回家后,,發(fā)現(xiàn)購(gòu)物小票不對(duì)勁:那款手機(jī)購(gòu)物卡付的是1298元,也就是說(shuō)被多收了100元,。
到了5月3日,,楊小姐再次來(lái)到這家沃爾瑪,當(dāng)時(shí)該超市正在做促銷活動(dòng):洗衣液購(gòu)買金額超過(guò)38元立減8元,,衛(wèi)生巾滿28元立減5元,。于是,楊小姐分別買了39.8元的洗衣液和30元的衛(wèi)生巾,。根據(jù)促銷規(guī)則,,商家本應(yīng)優(yōu)惠13元,但是結(jié)賬時(shí),,楊小姐卻發(fā)現(xiàn)仍被收了69.8元,。
楊小姐表示,半個(gè)月不到,,她就被這家沃爾瑪“坑”了兩次,,而且多次要求對(duì)方給予解釋,相關(guān)人員的態(tài)度讓她無(wú)法接受,。
5月9日,,忍無(wú)可忍的楊小姐向廈門物價(jià)部門報(bào)了案。沃爾瑪:嚴(yán)格執(zhí)行“五倍差額”
楊小姐的事情發(fā)生后,,導(dǎo)報(bào)記者采訪了沃爾瑪廈門公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人,。隨后,該公司向?qū)?bào)發(fā)了一份傳真,。
該傳真件寫明:由于促銷員拿錯(cuò)商品條碼及收銀員的工作失誤,,導(dǎo)致楊小姐在購(gòu)買商品時(shí)出現(xiàn)價(jià)格錯(cuò)誤和沒(méi)有及時(shí)兌現(xiàn)買減,他們對(duì)楊小姐表示誠(chéng)摯的歉意,。針對(duì)出現(xiàn)的價(jià)格誤差,,公司將嚴(yán)格執(zhí)行
“五倍差額”的賠償政策,按商品收銀價(jià)格高于標(biāo)識(shí)價(jià)格差價(jià)的五倍給予賠償,。
昨日下午,,沃爾瑪廈門公司的陳經(jīng)理表示,他們已經(jīng)和楊小姐進(jìn)行了積極溝通,正在協(xié)商解決此事,。
物價(jià)局:沃爾瑪涉嫌價(jià)格欺詐
導(dǎo)報(bào)記者了解到,,接到楊小姐的舉報(bào)后,物價(jià)部門已經(jīng)立案調(diào)查,。昨日下午,,廈門市物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查分局黃超生科長(zhǎng)表示,執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),,沃爾瑪世貿(mào)分店的行為涉嫌價(jià)格欺詐,,他們今天將會(huì)約談沃爾瑪方面的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
執(zhí)法人員介紹,,經(jīng)營(yíng)者違反價(jià)格法第十四條的規(guī)定利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的,責(zé)令改正,,沒(méi)收違法所得,,并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,,予以警告,,可以并處罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,,責(zé)令停業(yè)整頓,,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。