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圖為近期被網(wǎng)絡(luò)釣魚的部分人員名單和被騙金額,。新華社記者 沈汝發(fā)
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在“匯付網(wǎng)龍?jiān)p騙受害者群”、“VIP金庫”等反映遭遇網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的QQ群,，每天都不斷有新的人員加入,。在百度上輸入“網(wǎng)購 詐騙”，顯示網(wǎng)頁高達(dá)237萬多,。據(jù)中國反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟發(fā)布的信息,，截至2011年3月底，已認(rèn)定處理了43842個(gè)釣魚網(wǎng)站,，其中大多集中在網(wǎng)購,、電子商務(wù)等領(lǐng)域。
專家認(rèn)為,，近年來,，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速增長，但相關(guān)防范措施卻相對(duì)滯后,，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出,，暴露出諸多管理的盲點(diǎn)。網(wǎng)購領(lǐng)域雖然個(gè)體金額大多較小,，但涉及面廣,、總量大，有關(guān)部門應(yīng)高度重視,，通過公安,、游戲公司,、第三方支付公司等多方合作，加強(qiáng)監(jiān)管,，為網(wǎng)絡(luò)交易提供一個(gè)安全的環(huán)境,。
網(wǎng)購“釣魚”近期高發(fā)
廈門一位網(wǎng)民林林(化名)在知名網(wǎng)購平臺(tái)淘寶網(wǎng)上購買無線上網(wǎng)卡時(shí)，被詐騙人員植入木馬病毒,，騙走了10250元,。“程序和平時(shí)一樣,，就是網(wǎng)頁有點(diǎn)不同,，不注意根本看不出來�,！绷至终f,。
全國像林林這樣的網(wǎng)民不在少數(shù)。網(wǎng)民董曉麥說：“3月1日下午,，我在淘寶網(wǎng)一個(gè)賣家手中購買一部三星手機(jī),，進(jìn)入支付寶付款，點(diǎn)擊選擇建行付款的時(shí)候,，支付寶的網(wǎng)頁突然很快跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)龍公司旗下的‘91充值平臺(tái)’,，起初沒留意,，點(diǎn)擊確定付款,，進(jìn)入建行付款頁面，輸入賬號(hào)密碼和U盾的支付密碼后,，頁面跳出一行字顯示支付失敗,，我就起了疑心�,！�
董曉麥說：“我立刻登錄建行查了卡上余額,，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)扣費(fèi)了，但返回淘寶賬號(hào)之后發(fā)現(xiàn)貨品顯示未付款,。查詢建行的支付記錄發(fā)現(xiàn),，原本通過支付寶支付的金額并沒有充入支付寶,，而是通過即時(shí)轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)到一個(gè)正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)公司——福建網(wǎng)龍計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司(網(wǎng)龍公司)的戶名中了,。”
“我突然意識(shí)到給人‘釣魚’了,�,；叵肫鹎皫滋欤诎⒗锿�(淘寶專用的聊天軟件)買手機(jī)時(shí)，接收到一個(gè)圖片壓縮包,，里邊有一個(gè)文件打不開,，可能給人植入木馬了�,！倍瓡喳溁貞浾f,。
實(shí)際上，數(shù)百網(wǎng)民都已遭遇到類似的騙局,，這些受害者已自發(fā)組織QQ群集體維權(quán),。記者加入一個(gè)群號(hào)為“141686037”的受害者群里看到，這個(gè)群已經(jīng)有200人,，受害者的網(wǎng)名都是由地區(qū)加被騙數(shù)額組成,，從網(wǎng)名可以看出受騙人員來自全國各地，受騙金額少則數(shù)百元,，多則數(shù)千元,，甚至有一些達(dá)到數(shù)十萬元。
記者在另外一個(gè)群號(hào)為“142316878”受害者群里看到,，里面有196人，其他的受害者群還有141686037,、10177575,、61752989、82149539,、12963171,、144635491、117095766等,，反映情況大同小異,。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),，涉及金額已達(dá)100多萬元,。
網(wǎng)龍公司有關(guān)人士接受記者采訪時(shí)表示，從2010年底至今,，這類被騙事件大量出現(xiàn)。在這些事件中,，當(dāng)事人無一不是登錄了網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái),，并輕信網(wǎng)絡(luò)騙子發(fā)來的木馬程序，從而導(dǎo)致騙子成功竊取當(dāng)事人的付費(fèi)款,。
網(wǎng)民普遍反映維權(quán)難
網(wǎng)龍公司透露,，不僅網(wǎng)龍公司，包括網(wǎng)易等知名網(wǎng)游公司也都被涉及,。
據(jù)介紹,，近年來,，“釣魚”詐騙方式不斷升級(jí)。傳統(tǒng)的“釣魚”方式是指網(wǎng)民在網(wǎng)購過程中,，當(dāng)進(jìn)行到第三方支付平臺(tái)要付款之時(shí),，鏈接到了詐騙分子做的虛假頁面，該頁面在頁面形式,、扣款金額等方面做得與原網(wǎng)購網(wǎng)站非常相似,，而通過這個(gè)虛假頁面進(jìn)行支付的金額則自動(dòng)進(jìn)入了詐騙分子的賬戶。
近期則出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的木馬型“釣魚”方式,�,！斑@是一種更隱蔽、更可怕的方式,�,！睒I(yè)內(nèi)人士介紹說，當(dāng)電腦中了這種木馬病毒,，在網(wǎng)購交易中的支付平臺(tái)到銀行扣款的環(huán)節(jié)當(dāng)中,，木馬程序會(huì)自動(dòng)在后臺(tái)生成另一筆交易，新的交易指向了一個(gè)新的賬戶,，銀行的扣款自動(dòng)到了詐騙分子的賬戶,，而網(wǎng)民毫無察覺。
詐騙發(fā)生后,，網(wǎng)民大多選擇立即與第三方支付平臺(tái)和網(wǎng)游公司聯(lián)系,，但他們普遍反映維權(quán)很難。網(wǎng)民黃東生說,，他在意識(shí)到中了“釣魚”網(wǎng)站詐騙后,，立即與上海匯付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聯(lián)系，但客服人員說資金只是經(jīng)過他們公司,，已經(jīng)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)到了網(wǎng)龍公司的“91充值平臺(tái)”,。隨后他又致電“91充值平臺(tái)”客服電話，要求取消交易或至少先凍結(jié)此次賬戶資金,，但客服人員說錢已經(jīng)充值到賬戶中,，無法取消，也沒有接到公安局通知,，無權(quán)凍結(jié)賬戶,。
網(wǎng)民還反映，他們與網(wǎng)龍公司聯(lián)系時(shí),，客服人員說如果要退回款項(xiàng),，需要提供當(dāng)?shù)毓簿W(wǎng)監(jiān)部門的協(xié)查函方可辦理。但咨詢網(wǎng)監(jiān)部門后得知，協(xié)查函只能由當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)關(guān)發(fā)函給網(wǎng)龍公司所在地的福州市公安部門,。而且,，協(xié)查函作為一種溝通性公文，本身并不能證明整個(gè)案件的真實(shí)性,。
據(jù)了解,，受騙網(wǎng)民向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，大多也是無功而返,�,！斑@樣的案件一般不會(huì)引起足夠重視，公安部門投入大量人力去解決幾千塊錢并且是跨省的案件,，難度可想而知,。”黃東生說,，詐騙人員就是抓住了受害人員分散在全國各地,，而且每一個(gè)個(gè)體涉案金額都不大的特點(diǎn)大肆行騙,�,！�
高科技犯罪漏洞需堵塞
網(wǎng)龍公司表示，不法分子的犯罪行為嚴(yán)重?fù)p害了網(wǎng)友的經(jīng)濟(jì)利益,，也嚴(yán)重傷害了網(wǎng)龍公司的聲譽(yù),。公司已匯總相關(guān)材料，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,，將配合公安機(jī)關(guān)作出必要的協(xié)助,，以使木馬植入者早日被繩之以法,。他們還與相關(guān)購物網(wǎng)站進(jìn)行了情況通報(bào)，提醒相關(guān)購物網(wǎng)站做技術(shù)防范,，并提醒網(wǎng)友注意網(wǎng)絡(luò)支付安全,。
“此前，眾多網(wǎng)購用戶因類似事件在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上紛紛向‘網(wǎng)之易信息技術(shù)(北京)有限公司’(網(wǎng)易公司)發(fā)起維權(quán),，從現(xiàn)有情況來看,，風(fēng)波已經(jīng)蔓延，并且很有可能還將蔓延至包括網(wǎng)龍?jiān)趦?nèi)的其他上市網(wǎng)游企業(yè),�,！本W(wǎng)龍公司說。
福建八閩律師事務(wù)所主任林柏冬認(rèn)為,，對(duì)網(wǎng)民而言,，通常對(duì)知名網(wǎng)站心理不設(shè)防，詐騙分子就是抓住了網(wǎng)民這一心理特征，大肆制作釣魚網(wǎng)站實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙,。對(duì)企業(yè)而言,，對(duì)釣魚網(wǎng)站事先防御機(jī)制和事后處理機(jī)制缺失，使網(wǎng)民成為不法分子的“魚肉”,。
林柏冬表示,，根據(jù)我國2010年8月施行的《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)應(yīng)保證用戶使用有效身份證件進(jìn)行注冊(cè),，并綁定與該用戶注冊(cè)信息相一致的銀行賬戶,。但有些網(wǎng)游公司為了拓展業(yè)務(wù)在賬戶管理上存在漏洞，致使犯罪分子利用這種管理疏漏,，用虛假身份開多個(gè)銀行賬戶,，進(jìn)行資金上的轉(zhuǎn)移。
公安部公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察局主辦的2010年全國信息網(wǎng)絡(luò)安全狀況網(wǎng)上調(diào)查顯示,，網(wǎng)絡(luò)盜竊,、網(wǎng)絡(luò)釣魚已占網(wǎng)絡(luò)安全事件的8.1%。專家建議,，為有效防范“釣魚”事件,，大型的購物網(wǎng)站、第三方支付公司,、網(wǎng)游公司等應(yīng)建立完善的防范釣魚網(wǎng)站的機(jī)制,，堵塞高科技犯罪漏洞，保障網(wǎng)絡(luò)用戶資金安全,。同時(shí),，公安等政府管理部門要切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大打擊力度,，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供一個(gè)安全的交易環(huán)境,，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
鏈接：網(wǎng)購詐騙呼喚有關(guān)各方更多作為
常見的網(wǎng)購詐騙手法與防范方法