日前，《每日經(jīng)濟新聞》記者獲悉,，正在準備發(fā)行H股的中國光大銀行,，信用卡業(yè)務卻暴露出違規(guī)問題，監(jiān)管部門對該行的信用卡業(yè)務進行了檢查,，對其違規(guī)行為進行了處罰,，并要求該行對有關人員進行問責。
信用卡審批環(huán)節(jié)曝漏洞
光大銀行2010年報顯示,，該行信用卡累計發(fā)卡量858萬張,，當年新增發(fā)卡218萬張，比上年增長34.06%,。而快速擴張的背后,，卻暴露出光大銀行信用卡業(yè)務的多項軟肋。
據(jù)知情人士透露,，中國光大銀行信用卡中心向未滿18周歲和超過60周歲的客戶發(fā)行信用卡,，嚴重違反了有關的監(jiān)管規(guī)定。
根據(jù)
《中國光大銀行信用卡中心審批授信政策》（2008修訂版）規(guī)定,，自然人申領信用卡的基本條件之一是“18周歲（含）至60周歲（含）且具有完全民事行為能力”,。對于年齡超限的客戶需經(jīng)特殊渠道審批。然而,，監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn),，光大銀行向不滿18周歲的發(fā)卡14例，其中有9例未按照信用卡中心規(guī)定提供推薦函等審批要件,。光大銀行還向超過60周歲的客戶發(fā)卡49例,。
此外，監(jiān)管部門還發(fā)現(xiàn)光大銀行對信用卡審批要件完整性要求不嚴,。光大銀行規(guī)定的審批進件渠道共有15種,，每種渠道均規(guī)定了必須提供的審批要件,，檢查組抽查了18戶年齡超限客戶，有16戶審批要件存在不同程度的瑕疵,。
據(jù)悉,，監(jiān)管部門根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第二十一條、第四十六條,、第四十八條,，對光大銀行信用卡業(yè)務審批把關不嚴等問題，處以罰款,，并責令光大銀行根據(jù)有關規(guī)定對有關責任人員給予紀律處分等,。記者為此致電光大銀行北京分行，電話無人接聽,。
信用卡訴訟案呈上升趨勢
由于信用卡審批環(huán)節(jié)存在違規(guī),，導致信用卡糾紛不斷。業(yè)內人士認為,，大多數(shù)信用卡糾紛問題表面是持卡人惡意透支,，而根源卻在于商業(yè)銀行信用卡的發(fā)卡環(huán)節(jié)。
來自北京市朝陽區(qū)法院的信息顯示,，目前使用信用卡惡意透支型的信用卡詐騙犯罪較為突出,，該類型案件呈井噴式增長，其中就有中國光大銀行的案例,。
朝陽區(qū)法院向有關發(fā)卡銀行建議,，要發(fā)卡銀行完善資信審核制度，加強對發(fā)卡環(huán)節(jié)的監(jiān)督,。對營銷人員進行系統(tǒng)培訓和規(guī)范管理,，嚴把發(fā)卡審核關，采取多種審查手段,、多種技巧進行資信審核,。根據(jù)申請人有無固定職業(yè)和穩(wěn)定收入等資信等級，合理確定授信額度,。同時對申請人做好法律風險提示和普及相關信用卡知識,，對不符合條件的申請者，不予核發(fā),。
朝陽法院臧德勝法官向記者介紹,，案件激增與銀行加大信用卡詐騙打擊力度有關，但由于各大商業(yè)銀行,，尤其是股份制銀行加大信用卡發(fā)卡量,，且在申請人審批方面存在瑕疵，未能完全甄別申請人資信，致使很多不符合發(fā)卡條件的申請人成功申請到信用卡,，勢必增加銀行的風險,。
信用卡業(yè)務隱憂
近年來，銀行信用卡業(yè)務發(fā)展迅猛,，據(jù)銀監(jiān)會2011年1月公布的數(shù)據(jù)顯示,，國內信用卡總量已達2.1億張，全年信用卡交易量達5.1萬億元,，其中消費金額2.7萬億元,。國內信用卡市場穩(wěn)步快速發(fā)展，但平靜湖面下,，暗流一直涌動不停,，由于一些商業(yè)銀行信用卡業(yè)務違規(guī)操作，既損害了金融消費者的合法權益,，又危害了信用卡業(yè)務的健康發(fā)展,。
信用卡量激增與各銀行的加大營銷推廣不無關系,。近年來,，無論街頭巷尾還是各大商場、寫字樓,，銀行信用卡推銷員的身影隨處可見,，不斷翻新的優(yōu)惠條件和隨贈禮物成為吸引客戶的誘餌，一些并不具備條件的客戶同時擁有好幾家銀行信用卡,。
央行的數(shù)據(jù)顯示,，截至2010年末，信用卡授信總額2.00萬億元,，較2009年末增加6374.61億元,，增長46.8%；期末應償信貸總額4491.60億元,，較2009年末增加2034.03億元,，增長82.8%。信用卡逾期半年未償信貸總額高達76.89億元,。
正是為了規(guī)范日益龐大的信用卡業(yè)務,，今年1月，銀監(jiān)會出臺了《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》,，力圖使信用卡業(yè)務在規(guī)范的軌道上健康發(fā)展,。