|
再過兩天就是西方的“情人節(jié)”了,，轉(zhuǎn)眼“元宵”佳節(jié)也將至,，兩大節(jié)日前后相連,，必然給消費(fèi)市場增添濃郁的節(jié)日氣氛,，但與此同時(shí),，也出現(xiàn)了一些消費(fèi)陷阱,。昨日記者獲悉,，杭州市消保委發(fā)出消費(fèi)提示,，提醒消費(fèi)者選購鮮花要注意“包裝陷阱”,。
9朵花遭遇“天價(jià)”包裝
每到情人節(jié),，杭州市消保委都會(huì)接到因花店包裝過“黑”導(dǎo)致的消費(fèi)糾紛。
消費(fèi)者李先生在湖墅南路某花店挑了9朵花,，店家介紹鮮花每朵4元,、包裝紙每張15元，并接著問要不要包起來,？從未買過花的李先生心算了一下,，點(diǎn)頭同意。誰知包裝好后,，對方要價(jià)460元,。
店方告知,，包裝紙用了10張并且添加了其他輔料。原本36元的花一經(jīng)包裝身價(jià)陡增至460元,，被這“天價(jià)”嚇了一跳的李先生繼而感到很憤怒,，認(rèn)為店方“忽悠”了他。
杭州市消保委了解后發(fā)現(xiàn),，在包裝紙上大做文章是一些花店的慣用“伎倆”：原本一束鮮花只需兩三張紙,，但就有一些花店偏偏給用上七八張，甚至還會(huì)建議消費(fèi)者用包裝紙把每一枝花都包扎起來,，因?yàn)榘b紙的利潤非常高,。
目前，大部分花店常用的包裝紙有4種透明塑料紙,、普通紙,、皺紋紙和進(jìn)口包裝紙。在批發(fā)市場,，一些包裝紙只要0.1元/張,，最貴的不過2元/張左右；一旦到了花店,，價(jià)格就翻了好幾倍,，甚至十幾倍。原本包扎一束鮮花只需三四張紙,，但就有一些花店偏偏用上七八張,，甚至還會(huì)建議把每一枝花都包起來，通過這種方式牟利,。
代客送花,、網(wǎng)購最易“變臉”
從往年的投訴情況看，以次充好,、用國內(nèi)鮮花冒充進(jìn)口鮮花的情況比較多,。個(gè)別不法商販向客戶介紹時(shí)說是高檔鮮花、進(jìn)口鮮花,，其實(shí)都是本地花,、國產(chǎn)花，只是商販在花瓣邊緣作了“加工”而已,。但價(jià)格就能賣到數(shù)十元甚至數(shù)百元一枝不等,。
買也買了，包也包了,，現(xiàn)在該送花了,，許多花店都有代客送花業(yè)務(wù)，也頗受歡迎,。然而殊不知這是不法商販的另一條“黑道”,。
“很多收花的人事先并不知道鮮花的情況,，比如數(shù)量、品種等,，又不好意思問,，而送花人可能看不到鮮花，不法花商就抓住這個(gè)機(jī)會(huì)"缺斤短兩"甚至"貍貓換太子",�,！�
一些消費(fèi)者為了省時(shí)間，就在網(wǎng)上訂購鮮花,，但網(wǎng)購鮮花極易遭遇“變臉”游戲,。例如訂購的時(shí)候看網(wǎng)頁上圖片花束很大，實(shí)際收到的花束較�,�,；訂購時(shí)要的是彩玫，實(shí)際送貨是普通玫瑰等,。
杭州市消保委提醒廣大消費(fèi)者,，無論在網(wǎng)上訂購或去花店(市場)訂購鮮花,，一定要看清賣家的服務(wù)條款,，在訂單上約定好花的種類、數(shù)量,、包裝,、樣式和標(biāo)準(zhǔn)等。另外訂好違約責(zé)任,，一旦發(fā)生鮮花沒有及時(shí)送到等問題可按照事先約定好的賠償標(biāo)準(zhǔn)索賠,，如造成消費(fèi)欺詐的，可及時(shí)向有關(guān)部門投訴,。
|