國家發(fā)改委近日宣布,,家樂福,、沃爾瑪?shù)仍诓糠殖鞘械倪B鎖店存在虛構原價、低價招徠顧客高價結算,、不履行價格承諾,、誤導性價格標示等欺詐行為,發(fā)改委責成相關價格主管部門依法責令這些超市改正,,沒收違法所得,,并處違法所得5倍罰款。發(fā)展改革委表示,,對于那些存在欺詐行為,,但沒有違法所得,或無法計算違法所得的企業(yè),,將最高處以50萬元的罰款,。上海市物價檢查所相關負責人29日表示,,當日上午已按處罰上限,,向上海地區(qū)存在價格欺詐行為的三家家樂福超市門店各開出了50萬元的罰單。昆明兩家門店也被查出三方面問題,,物價部門已對門店作出罰款50萬元的處罰,。
網民認為,市場優(yōu)勢地位以及低廉的違法成本,,使這些國際巨頭幾乎有恃無恐,。而長期的監(jiān)管滯后和法律制度的缺失,則是其幕后推手,。
大零售商地位強勢
博主“梁培俊”說,,家樂福沃爾瑪之所以敢為所欲為,根本原因在于違法成本低,。而成本之低源于我國法律缺乏真正的懲罰性賠償,,一些地方政府甚至要求對大型商場不能經常進入檢查,對違規(guī)的處罰也要按最低限,,這種種“呵護”縱容壞了這些商家,。
博主“清哲木先生”還指出,消費者的弱勢地位決定了類似的商業(yè)欺詐還會繼續(xù)存在,,此次家樂福,、沃爾瑪被處罰曝光不過是冰山一角。從這個角度說,,當務之急應是積極改變誠信的消費環(huán)境才有價值,。
監(jiān)管滯后法律缺失
署名“王玉麟亦”的博客文章說,要打掉家樂福沃爾瑪?shù)膰虖垰庋�,,讓地方�?zhí)法部門能夠正常地行使自己的職權是首要的一條,。我們的政府應該對任何侵犯消費者權益采取“零容忍”的態(tài)度,,加強日常的監(jiān)管工作,對于家樂福沃爾瑪這樣的欺詐行為,,決不能讓他們僅僅“道歉”完事,。不過,需要指出的是,,要求政府執(zhí)法部門加強監(jiān)管,,并不是要搞“保護主義”,無論中外企業(yè),,應該一視同仁,。
署名“深度撞擊”的博客文章說,沒有不良的市場,,只有不良的管理,。如果價格欺詐現(xiàn)象剛一露頭就打擊,不會發(fā)展成現(xiàn)在這樣,。如果市場管理不到位,,企業(yè)感覺到不會受到大處罰,反而有利可圖,,就會得寸進尺,。而我們現(xiàn)在的“制度性”管理手段,表現(xiàn)為管理過于滯后,,管理力度乏力,,違法成本過低。所以還應該在改造我們的大環(huán)境上下功夫才對,!不能就事論事,,不追究深層次原因。應下大力氣將我們的經商環(huán)境搞好,,鏟除違規(guī)違法的“土壤”,,所有的商貿企業(yè)就會“被迫”地文明經商,“客觀”地還社會一個誠信的好環(huán)境,。
博主“清哲木先生”說,,要改變消費環(huán)境,不僅需要政府監(jiān)管到位,,還需要法律監(jiān)管跟進,。
博主“信海光”說,真正的市場經濟同時也是信用經濟,、法制經濟,,經濟信用水平的高低可直接影響到資源配置的效率。要恢復經濟信用是一項系統(tǒng)工程,,不是政府或者商家單獨發(fā)力所能奏效,,需要來自全社會的配合,。
其他超市應引以為戒
博主“范志萍”說,玩弄這個貓膩的不僅僅是這兩個超市,。我平時買東西就在家門口小超市,,發(fā)現(xiàn)收款員有多收費現(xiàn)象,比如打折的按原價收款,。一般人不看單子,,但如果發(fā)現(xiàn)去問,收款員會說對不起,,把錢退回,。本人有個習慣,凡是帶字的紙有用沒用都要看一眼,,所以發(fā)現(xiàn)過幾次,。超市購物出出進進的人很多,看單子發(fā)現(xiàn)問題的是極少數(shù),。但日久天長這是超市的一筆創(chuàng)收,。
署名“徐立凡”的評論文章也說,在家樂福和沃爾瑪被行政監(jiān)管糾錯的同時,,還需要追問:本土企業(yè)是否也處在類似的商業(yè)環(huán)境中,?是否也時常有欺詐消費者的行為發(fā)生?消費者的弱勢地位決定了類似的商業(yè)欺詐是大概率事件,,這已無數(shù)次為經驗常識所證明。此次家樂福,、沃爾瑪被處罰,,無非是又一次揭開了行業(yè)壞規(guī)則的蓋子。
博主“范志萍”也強調,,作為消費者的我們,,必須增加法律意識,增強自我保護意識,,用清醒的頭腦保護好自己的錢財,。