11月3日騰訊決定在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件后,，昨日騰訊VS
360“升級戰(zhàn)”進入第二天,。
在昨日上午騰訊舉行的新聞發(fā)布會上,，騰訊高管現(xiàn)場痛哭，同時發(fā)出致QQ用戶的第二封信,。360則一方面反駁騰訊指責，一方面宣布召回扣扣保鏢,。而作為雙方爭斗的第三方，網(wǎng)民也開始行動,，一名深圳網(wǎng)民昨日正式起訴騰訊。
昨日,，工信部和公安部介入調查此事,，QQ與360暫時重新兼容,。
360召回扣扣保鏢
“這是騰訊公司成立12年遭遇最慘烈的一次（戰(zhàn)斗）,，昨晚騰訊一萬多名員工,，徹夜未眠�,！�11月4日一早,，騰訊在北京召開新聞發(fā)布會，主持會議的公關部總經(jīng)理劉暢痛哭,。
會上騰訊聯(lián)席CTO熊明華表示,，在這場戰(zhàn)斗中“騰訊作為應用軟件是弱勢的”。
但示弱下,，騰訊仍表示“這是一個非常堅定的決定”,，并指責360自2009年之后出于自己擴張或其他商業(yè)目的，通過云查殺平臺對金山,、傲游,、瑞星、百度等競爭對手進行惡意打壓,，認定360是對整個行業(yè)具有威脅的軟件。
360午間發(fā)布公開信正面回應：360扣扣保鏢根本不存在騰訊公司指稱的后門程序,，也根本沒有竊取QQ用戶隱私信息的軟件行為,。
但讓人意外的是，與此同時,，360宣布召回扣扣保鏢,。此舉引得外界猜測：是否有政府部門介入大戰(zhàn)致使雙方關系緩和。
對此,，騰訊對《第一財經(jīng)日報》表示：“360下載頁面撤下扣扣保鏢只是一個掩人耳目的手法,。”
對于昨日QQ并沒有因為電腦安裝了360而像3日晚一樣彈出窗口要求卸載的現(xiàn)象,，騰訊表示“決定沒有改變,，并且已經(jīng)在逐步實施”。
昨日,，還有消息稱近期騰訊召集“高人”齊聚深圳商議對策,。當本報記者就此事向該消息人士求證時，該人士表示不愿意談及此事,。記者轉而求證騰訊,，騰訊稱：“也有消息人士告訴我們，360早在半年前就召集了各路‘高手’在開會商討攻擊QQ的策略,�,！�
在大戰(zhàn)硝煙彌漫中，昨日騰訊控股（00700.HK）股價大跌3.1%，市值跌去上百億港元,，而金山軟件（03888.HK）卻大漲17.86%,，報收于4.62港元。
網(wǎng)友起訴騰訊
騰訊在此次“升級戰(zhàn)”中不僅股市受損,，人氣也急遽下降,。其在11月3日決定在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件后，引起QQ用戶眾怒,，11月4日,，深圳一網(wǎng)友已就騰訊該“決定”正式向法院提起民事訴訟。
網(wǎng)名為“天涯浪子”的王先生是愛心互助協(xié)會的負責人,，為方便會員聯(lián)系,，2008年，王先生申請了QQ會員,，創(chuàng)建了QQ群,，并支付了年費108元。
3日晚,，當王先生回到家里登錄QQ時，突然彈出騰訊窗口,，要求他卸載360,。“對話框一直占據(jù)屏幕的中間位置,，拉不動也消不掉,，我要瀏覽其他網(wǎng)頁也看不了，已經(jīng)侵犯了我享受服務的基本權利,�,！蓖跸壬鷮Ρ緢笥浾哒f。之后,，他陸續(xù)發(fā)現(xiàn)QQ空間等服務也遭受限制,。
“我交了錢，騰訊就有義務為我提供正常的服務,，騰訊和360之間的關系完全不應該影響我們用戶的正常使用,。”王先生說,。
昨日下午,，王先生正式向深圳市南山區(qū)人民法院提出民事訴訟，要求被告深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司撤回11月3日發(fā)出的《致廣大QQ用戶的公開信》,，在本地媒體上向本人公開道歉,，并賠償損失人民幣10元。
深圳市南山區(qū)人民法院在接到訴訟狀后要求王先生再提供本人就是“天涯浪子”的身份證明。王先生打算于今日提交補充材料,。
該訴訟代理人金卡（深圳）律師事務所律師張興彬對本報記者表示,，如果南山區(qū)人民法院不受理該案件，將向上級人民法院,、最高院和檢察院提出抗訴,。
據(jù)了解，有訴訟想法的QQ用戶并不止王先生一人,，早在11月3日晚,，新浪微博用戶發(fā)起“我是QQ用戶付費會員，我要起訴騰訊,，萬人微博大簽名”,，活動參加者高達9000人。但這個活動很快被新浪網(wǎng)取消,。
對于涉嫌違法的問題,，騰訊回復本報記者稱：深表歉意�,！皩τ谑艿�360影響,，持續(xù)不能登錄QQ的用戶，可以通過電話熱線聯(lián)系客服確認后,，11月當月的相關費用予以免收,。后續(xù)的相關變化會依據(jù)情況及時知照用戶�,！�
騰訊一名公關人員表示,，早已聽說有網(wǎng)民要告騰訊了，但這宗訴訟目前還沒有獲悉具體情況,，“不排除是360在背后搞鬼,。”王先生反駁騰訊人員此說法“純屬猜測”,。