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近日,，霸王（廣州）有限公司被認(rèn)定為“中藥世家”,，這距該公司洗發(fā)水的“二(口惡)烷”風(fēng)波還不足兩個月,。就此,，公眾不禁質(zhì)疑：“霸王”到底是實至名歸的“中藥世家”，抑或這只是一次獲得政府部門支持的另類“公關(guān)”,？
另類“公關(guān)”？
“中藥世家”是否為“霸王”量身定做
一直宣稱自己是“中藥世家”的“霸王”,，日前得到了來自官方的認(rèn)證。9月3日,，廣東省嶺南中藥文化遺產(chǎn)保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組在廣州召開新聞發(fā)布會宣布,，霸王（廣州）有限公司被認(rèn)定為“中藥世家”。
廣東省嶺南中藥文化遺產(chǎn)保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組是廣東省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會聯(lián)合省文化廳,、省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會成立的官方組織,，其認(rèn)定理應(yīng)具有權(quán)威性,。然而霸王公司“二(口惡)烷”風(fēng)波剛剛平息短短1個半月后就急急認(rèn)定為“中藥世家”,，不禁引發(fā)公眾的疑問：“霸王”到底是實至名歸的“中藥世家”，抑或這只是一次獲得政府支持的“危機(jī)公關(guān)”,？
盡管國家食品藥品監(jiān)督管理局最終檢測判定霸王洗發(fā)水“二(口惡)烷”含量不超標(biāo),，但對其自封的“中藥世家”,、“祖?zhèn)髅胤健钡恼f法,，質(zhì)疑聲一直未斷,。
外界質(zhì)疑的理由是：陳啟源的父親陳敬芳，曾與人合伙經(jīng)營一家農(nóng)藥廠,。陳啟源退伍后到華南農(nóng)業(yè)大學(xué)搞農(nóng)藥,，后結(jié)識在中國科學(xué)院華南植物研究所工作的萬玉華，并結(jié)為夫妻,，一同開發(fā)中藥洗發(fā)水,。從陳啟源父子的經(jīng)歷來看，很難與“中藥世家”相聯(lián)系,。
記者了解到,，廣東省嶺南中藥文化遺產(chǎn)保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組正式發(fā)文開展“中藥世家”、“食品世家”認(rèn)定工作,，是在“霸王”遭遇“二(口惡)烷”危機(jī)之后的8月25日,；而短短8天后的9月3日，“霸王”即被認(rèn)定為“中藥世家”,，從提出申請到審查評審更是僅3—4天,。不少人質(zhì)疑,，“中藥世家”的認(rèn)定是為霸王公司量身定做,，是一次獲得官方支持的“危機(jī)公關(guān)”,。
當(dāng)天的新聞發(fā)布會上，意欲在會后采訪陳啟源的記者卻尋其不見。據(jù)同行的其他記者介紹,，獲頒“中藥世家”牌匾后,，陳啟源在座位上沒坐上兩分鐘，隨即抄后門離開發(fā)布會現(xiàn)場,，并對追趕而來的記者稱“沒什么好說的”,；其妻子,、霸王公司CEO萬玉華對記者的提問也笑而不答，只說“要去問他們（評審小組）”,。當(dāng)事人的刻意回避,，更招致質(zhì)疑重重,。
嚴(yán)格評選,？
“史料調(diào)查詳實,、有政府和百姓作證”
面對紛至沓來的質(zhì)疑，廣東省嶺南中藥文化遺產(chǎn)保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,、省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長張俊修似乎早有準(zhǔn)備,。他解釋，雖然正式發(fā)文開展認(rèn)定是在8月25日,，但動議卻是3月份的事,，與“霸王”事件無關(guān)。
“7月廣東省委召開十屆七次全會,，提出建設(shè)‘文化強(qiáng)省’后,，我們決定評選‘食品世家’、‘中藥世家’,，并于8月25日下發(fā)認(rèn)定辦法的正式通知,，這是一個連貫的過程。并不是只對‘霸王’一家,，以后還要認(rèn)定‘臘腸世家’,、‘月餅世家’等等�,！�
張俊修進(jìn)一步表示,，“霸王”的認(rèn)定工作雖然時間短，卻是有根有據(jù),、站得住腳的,。“根據(jù)‘霸王’提供的資料,，專家委員會文史,、中藥專家對其歷史文獻(xiàn)、傳承保護(hù)資料進(jìn)行了詳實的調(diào)查,，再加上羅定當(dāng)?shù)卣�,、老百姓的作證，可以說對‘霸王’的認(rèn)定是以法律為準(zhǔn)繩,、以事實為依據(jù)的,。”
記者了解到，陳啟源的老家在廣東羅定市華石鎮(zhèn)三屋村,，評審所依據(jù)的文獻(xiàn)資料，主要是羅定地方志和該村陳氏族譜,。如2007年《羅定史志》寫道：“陳啟源的家世淵源可追溯到1500年前的陳朝開國皇帝陳武帝霸先,。陳氏后人遷移到羅定后，繼承了陳霸先的一些醫(yī)術(shù),，行醫(yī)者眾,，‘中藥世家’的稱號逐漸流傳開來……陳啟源的爺爺陳瓊芝，1930年前后多出外在廣東,、廣西等地行醫(yī),，并開藥鋪，為粵西一帶名醫(yī),�,！�
而陳氏族譜記載，至1928年前后,，鄉(xiāng)鄰中許多人生頭虱,，陳家人便教人用茶麩、防風(fēng),、辣蓼,、樟木等煲水洗頭，治療頭虱,，由此中藥養(yǎng)發(fā)之風(fēng)盛行鄉(xiāng)里,。對陳啟源父親陳敬芳的介紹提到，“上世紀(jì)50年代是羅定圍底紅星制藥廠創(chuàng)始人之一,，對中草藥有一定的研究”,。
這些，都得到了廣東省嶺南中藥文化遺產(chǎn)保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的確認(rèn),。張俊修告訴記者,，認(rèn)定主要有4個條件：歷史、傳承,、保護(hù)和對社會的貢獻(xiàn),，只要企業(yè)符合條件，有經(jīng)過50年以上或直系親屬四代以上傳承,，有明確嚴(yán)格的傳承譜系等等,，都可以來申報。據(jù)此認(rèn)為,，“霸王”符合“中藥世家”認(rèn)定條件,。
意義多大？
金杯銀杯不如老百姓的口碑
“霸王”靠“中藥世家”的名號打出天下，在遭遇低谷后,，官方對其“中藥世家”的認(rèn)定意義有多大,？“以前他是自封的，現(xiàn)在是我們確認(rèn)的,，當(dāng)然就有權(quán)威性,。”張俊修頗為自信地說,，經(jīng)過認(rèn)定后,，“霸王”可以在產(chǎn)品上名正言順地打上“中藥世家”標(biāo)識，而且“只要他公司的控股人不變,，‘中藥世家’的頭銜就一直在他身上,。”
對這個新光環(huán),，不少消費者卻不領(lǐng)情,。“現(xiàn)在各種各樣官方,、非官方的認(rèn)定,、名號、頭銜這么多,，‘中藥世家’到底有多大的權(quán)威性,、可信度，我們也搞不清楚,�,？傊痪湓挘还苁裁礃拥慕鸨�,、銀杯,，都比不上老百姓的口碑�,！酝酢降自趺礃�,，最終還是要消費者判斷、認(rèn)可,�,！睆V州市民羅小姐看法很務(wù)實。
記者走訪一些大型超市發(fā)現(xiàn),，霸王洗發(fā)水元氣仍未恢復(fù),。在好又多龍口西路店，“霸王”各個系列的產(chǎn)品擺滿了從上到下5層貨架,，左右足足兩米長,，但周末時間卻仍鮮人問津,。“買還是有不少人買的,，至少比那個時候（二(口惡)烷事件時）好些了,，但你說恢復(fù)到之前的水平，實事求是說肯定沒這么快的,�,！贝黉N人員告訴記者。
等了20多分鐘,，終于遇到一位中年婦女選購了一款霸王洗發(fā)水。她對記者說,，并不知道其被認(rèn)定為“中藥世家”的事,，買只是基于多年的信任和習(xí)慣，“全家人都比較信賴中醫(yī)藥,，這個牌子用了幾年了,，覺得還不錯�,！�
“你認(rèn)證它容易,，但要讓這種認(rèn)證有公信力，卻不容易,�,！睆V東省政協(xié)常委孟浩認(rèn)為，行業(yè)協(xié)會本來就是行業(yè)利益的代言人,，為企業(yè)說話無可厚非,。關(guān)鍵是，這種認(rèn)證要提高公信力,，必須由完全中立的第三方來完成,。
“行業(yè)協(xié)會和政府主管部門的職責(zé)，一方面是要維護(hù)企業(yè)的利益,，另一方面也要做好行業(yè)監(jiān)管和自律,；除了為會員講話外，還要對消費者負(fù)責(zé),�,！睆V東易春秋律師事務(wù)所資深律師王旭陽補(bǔ)充道，認(rèn)定“霸王”為“中藥世家”是對企業(yè)的正面支持,，這種支持本來也沒什么錯,；但與此同時，對社會的負(fù)面聲音和公眾的質(zhì)疑也要給出合理的解釋,，否則老百姓恐怕還是不會認(rèn)可,。
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