松下冰箱陷入“召回門”。據(jù)了解,,因冰箱控制冷媒的零部件(冷媒控制閥)中采用了紅磷阻燃劑,,高溫高濕環(huán)境下,可能造成冷媒控制閥線圈斷線,,出現(xiàn)“冷藏室不冷”,、“冷藏室過冷”等不正常現(xiàn)象,。日前,,無錫松下冷機(jī)有限公司向國家質(zhì)檢總局遞交召回報告,,主動召回36萬余臺問題冰箱。召回產(chǎn)品為2007年3月到2009年3月生產(chǎn)的B20-B26,、C23-C29系列共29個型號,。
記者日前從我市市場上了解到,松下冰箱在雄風(fēng)和鵬程兩家電器商場有售,,目前未收到問題冰箱的信息,,也沒有市民前來反映相關(guān)問題。
昨日上午,,記者采訪了雄風(fēng)電器和鵬程電器家電賣場,。在雄風(fēng)電器二樓的松下冰箱專賣區(qū),一位姓顧的柜長告訴記者,,店里目前還沒有接到冰箱有問題的顧客來電,,松下公司前幾天已經(jīng)下發(fā)了通知,對于在召回之列的問題冰箱,,顧客均可撥打消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)松下專用直通車電話8008036118和4006560095兩個號碼,。
據(jù)該柜長介紹,他們已將賣場松下冰箱的所有條形碼寄給廠方,,根據(jù)廠方要求,,最近將停止銷售松下冰箱,直到廠方確定可以銷售為止,。
另據(jù)一位冰洗部的負(fù)責(zé)人介紹,,這次召回不是退回,廠方在核實(shí)屬于召回之列的松下冰箱后將上門更換零件,。該負(fù)責(zé)人還稱,,只要是在該店購買的此類冰箱,如果打不通廠方客服電話,,也將會幫助聯(lián)系業(yè)務(wù)員,。
鵬程電器二樓的銷售專區(qū)仍在銷售松下冰箱,冰箱部一位負(fù)責(zé)人告訴記者,,因?yàn)樗上卤涫侨ツ辏乖路莶砰_始在該商場銷售的,,在接到代理商通知后他們對照條形碼進(jìn)行了自查,從庫存到展廳都不存在屬召回之列的冰箱,。同時,,該負(fù)責(zé)人告訴記者,由于價格等原因,,松下冰箱在諸暨銷售得也不是很好,。
記者試著撥打了8008036118和4006560095兩條服務(wù)熱線,可連續(xù)幾次都提示業(yè)務(wù)員繁忙。據(jù)網(wǎng)上有人稱,,這兩部電話打了3天都打不通,。因此,市民萬一有在召回之列的冰箱,,建議與賣場取得聯(lián)系,,讓他們幫助聯(lián)系廠家。
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家電召回政策有望年底出臺
有業(yè)內(nèi)人士說,,松下的這次召回,,與日前國家質(zhì)檢總局已經(jīng)擬定的《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定(征求意見稿)》有一定聯(lián)系,該征求意見稿已于7月10日完成向社會各界征求意見和建議的工作,,有望在年底出臺,。
按照《征求意見稿》的要求,經(jīng)確認(rèn)家用電器產(chǎn)品存在缺陷的,,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn),、銷售,通知銷售者停止銷售存在缺陷的家用電器產(chǎn)品,,告知消費(fèi)者停止使用,及時主動召回缺陷產(chǎn)品,,并向所在地的地方質(zhì)檢部門報告,。生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)主動召回而未召回的,國家質(zhì)檢總局將向生產(chǎn)者發(fā)出責(zé)令召回通知或公告,,并通知所在地質(zhì)檢部門,,依法采取相應(yīng)措施。如果生產(chǎn)者違反家電召回相關(guān)規(guī)定,,有關(guān)部門將予以警告,,并責(zé)令限期改正;逾期未改正的,,可處3萬元以下的罰款,。
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