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8月4日下午，國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局網(wǎng)站發(fā)布公告顯示,，無錫松下冷機有限公司7月30日向國家質檢總局遞交了召回報告,，決定從2010年8月4日起，召回2007年3月到2009年3月期間生產的B20～B26,、C23～C29系列共29個型號松下(Panasonic)電冰箱,，中國大陸地區(qū)涉及數(shù)量約為36.56臺。對于本次召回,，松下(中國)表示將以上門服務的方式無償實施檢查和零部件更換,。
據(jù)和訊科技了解，此次召回的電冰箱主要是由于控制冷媒的零部件(冷媒控制閥)中采用了紅磷阻燃劑,，高溫高濕環(huán)境下,，可能造成冷媒控制閥線圈斷線，出現(xiàn)“冷藏室不冷”或者“冷藏室過冷”的不正�,，F(xiàn)象,。其中個別型號電冰箱在故障狀態(tài)下長期使用時，極少數(shù)產品會產生冷媒控制閥冷媒泄露,，極端情況下會導致冒煙,、起火，存在安全隱患,。
據(jù)了解,，本次召回只針對中國地區(qū)，而且是廠商主動召回,。此前,，也有家電企業(yè)召回有質量問題產品先例,，比如LG電子今年3月份宣布在中國召回672臺對兒童有安全隱患的滾筒洗衣機。
家電專家陸刃波表示,，“松下是國內首家主動召回問題產品的家電企業(yè),，而此次召回也表明企業(yè)對消費者一種負責任的態(tài)度。同時,，此前公示的《家用電器產品召回管理規(guī)定(征求意見稿)》正在潛移默化的發(fā)揮作用,，相信未來會有更多的企業(yè)召回問題產品�,！�
而據(jù)中國家用電器協(xié)會相關負責人介紹稱,，一般被企業(yè)召回的產品存在的缺陷可以分為系統(tǒng)缺陷和偶發(fā)缺陷。系統(tǒng)缺陷屬于在選材,、零部件,、設計、工藝等方面有問題,，存在生產,、環(huán)保、安全等隱患,，容易引發(fā)火災,、生命威脅，對社會造成不良影響,。這種產品缺陷是批量性的,，企業(yè)必須對其召回重新完善、維修,，或退貨,、當廢品處理。
有業(yè)內人士呼吁,，國內消費者應理性看待問題產品召回,，不能簡單地將退貨與召回劃等號，也不要認為被退被召回的產品就是假冒偽劣產品,。而對于問題產品,，家電廠商只要通過免費維修、換貨等形式合理解決了產品的缺陷問題,，不再影響消費者的使用安全,，消費者就應該以包容和理解的心態(tài)來對待。
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