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[消費互動]東風日產(chǎn)逍客�,!芭扛C”
2010-07-22   作者:  來源:經(jīng)濟參考報
 

    金老師去年4月7日在延邊瑞孚汽車銷售服務有限公司購買了一輛東風日產(chǎn)的逍客,。用他的話來說,,20多萬的逍客是當?shù)胤浅8邫n的汽車,,他之所以愿意花這么多錢買逍客,因為他覺得買貴點的車煩惱肯定少一些,。然而,,該車在開了半年后令他頭痛的事卻接踵而至。
  一次,,金老師的車無論怎么樣啟動就是打不著火,只得向延邊瑞孚4S店報修,。4S店給他的電瓶充滿了電后汽車恢復正常,,但此后汽車像著了魔一樣,電瓶頻頻失電打不著火,。在多次故障后,,4S店承認該電瓶有問題,于是便換了新的,。最近,,該電瓶又不存電了,頻頻的故障讓金老師很是窩火,。
  東風日產(chǎn)受理此事后,金老師卻得到4S店有關此事的兩個“怪論”,。怪論一:電瓶不存電怪防盜報警器耗電大。怪論二:電瓶不存電是倒車雷達的錯,。
  其實,,金老師此前在與車友的交流中了解到,逍客電瓶不存電的問題根源在于其電瓶太小,。由于所配的是45號電瓶,,明顯偏小。于是,,他強烈要求更換60號電瓶,,因4S店沒有60號電瓶,最終換了一個55號電瓶,。
  對于更換電瓶的費用,,4S店聲稱如果換同型號的可減免一半的錢,如果換大型號的,就不能減免,。最后金老師交了490元錢,,另外的20元人工費,可能對方覺得該電瓶確實有點問題就給免了,。
  無獨有偶,,早在2009年10月2日,便有車主反映逍客的電瓶不存電問題。據(jù)長春市綠園區(qū)的韓先生介紹,,他的東風日產(chǎn)逍客才買一年,,電瓶就經(jīng)常虧電,時常無法啟動,。到4S店檢查,,總說正常,但早上啟動時就是打不著火,。
  作為東風日產(chǎn)主打車型之一的逍客,,與驪威等相比雖說沒有出現(xiàn)過較大的集體性投訴事件,但其電瓶問題還是引起不少車主的不滿,。如,,在谷歌上輸入“逍客電瓶”字樣,查詢的第一條便是“逍客電瓶替代品”的帖子,。

  點評:

  在國內(nèi)的車主中流傳著這樣一個觀點:日系汽車省油是因為車身輕,,存在“偷工減料”之嫌,其后果是油省了,,卻遠不如德系等汽車安全,。為此,有部分車主歸結為是日系汽車的“成本核算”問題,。
  日系汽車是不是安全,,我們沒有詳加考證,不過,,有這樣一個甚囂塵上的觀點,,顯然并非空穴來風。
  同樣,,目前已經(jīng)有部分車主認為逍客汽車經(jīng)常出現(xiàn)電瓶不存電問題是因其所配電瓶過小所致,,如果此說法屬實,無疑又為日系汽車“成本核算”之說增添了又一“佐證”,。
  其實,,成本核算并非壞事,企業(yè)要生存和發(fā)展就必須對每一個部件進行成本核算,,做到物盡其用,,否則,大材小用不僅浪費了錢,而且還可能會壞事,。因此,,我們關心的并不是東風日產(chǎn)是不是對逍客的電瓶進行過成本核算,而是該電瓶是不是過小,,如果真是這樣,,那么東風日產(chǎn)真該拿出一個解決方案來。

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