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2009年8月10日中午,，我和姐姐去中關(guān)村購置一臺手提電腦,，來到中關(guān)村e世界,，里面有很多賣場，我們四處逛了逛,，后來一個銷售員說他們8樓有個展廳,，什么牌子都有,，把我們帶到8樓,，事實上,，就十幾臺電腦，我們不滿意,，就出來了,，在走廊上，中關(guān)村e世界的859a家的人熱情地把我拉進(jìn)去,，問我要買什么價位的,，我說4000-6000，什么品牌,，我說聯(lián)想,，他給我拿來一款很難看的聯(lián)想，還有一款康柏的,，然后給我大肆吹噓compaq的好處，說6999,，我覺得我早上看51ibm的水貨T400報價才6500,，配置和這個差不多，表示疑問,，他跟說近期IBM水貨質(zhì)量都很差,，HP的質(zhì)量有保證，我問他那里可以上網(wǎng)不,，他說不可以,，我也沒有途徑上網(wǎng)查價格，就6000成交,，回來一看網(wǎng)上報價3600-3800,，氣的吐血,。
當(dāng)時回到家，外面烏云密布,，很快就要下大雨的樣子,。我們跟老板通了電話，說他們騙了我們,，要他們換電腦或者退錢,，他們說不可能。我沒有再說下去,，把電話一掛,，對姐姐說，我們現(xiàn)在就打車去中關(guān)村吧,。我們一出門,，外面大雨滂沱，的士好半天都攔不著,。終于攔著一輛了,，路上有很堵，下午四點多,，再次返回中關(guān)村e世界859A家,。
一到那里，他們上午還熱臉相迎的銷售員和老板冷冰冰地對我們說,，有什么證據(jù)證明他們掙了我兩千多,，就是掙了兩千多又能怎樣，如果我有意見,，叫我報警,，叫我打315。我說不報警,，也不打315,，我自己現(xiàn)場來維權(quán)，他們想報警就報警,，想打315就自己打,，我與其相信政。府的效率,，不如相信我自己,。
而且我告訴他，315屬于民間社會團(tuán)體,，不是執(zhí)法機(jī)關(guān),，相信民間力量，不如相信我。然后我就將我的打算跟他們說了說,，如果他們不給我換機(jī)或者退款,，我就天天在這里陪著他們上班了。正好我目前懷孕2個月,，在家休養(yǎng),，無業(yè)游民一個，有的是時間,。老板,，對了，那個老板叫張旭,，還有那個促銷員,，叫項坤鵬，齊聲對我說,，歡迎我每天來陪他們上班,。我說好。他們沒有生意的時候,，我就靜坐,，他們有生意的時候，我就去說要他們賠我錢,。后來我很快發(fā)現(xiàn),，那里坐著的人好像是交過錢了，正在試機(jī),，這筆生意我黃不掉了,，我就靜坐養(yǎng)神。很快,，他們叫來了保安,。
保安一上來，要把我請出去,，說有什么糾紛去物業(yè),。我首先要他出示工作證，證明是物業(yè)的,。驗證了身份,，我問他保安和物業(yè)是干嘛的，職權(quán)是什么,，可以解決商業(yè)糾紛嗎,。他說可以,，他就是負(fù)責(zé)解決6-12層商業(yè)糾紛的,。我要他去把物業(yè)管理法關(guān)于物業(yè)可以解決糾紛的條款找給我。他一時語塞,。我說我在這里靜坐維權(quán),，沒有妨礙你什么,。他就在一旁站著等。我知道,，只要我不跟他們起沖突,，他是不能強(qiáng)制帶離我走的，而且我警告他,，我懷孕兩個月,，有個閃失他吃不了兜著走。我繼續(xù)靜坐,，他等了一陣,，也不能采取什么措施就煩了，跟老板說我不能老在這里等著,。我笑著說：老板生意很好,，今天黑了別人不少錢，你在這里替他把著,，叫他給你發(fā)工資,。小保安說那哪可以呢，我是在物業(yè)領(lǐng)工資的,。我說沒問題,，老板有錢，給你請客也可以,。老板生氣地對我說,，我給不給他錢跟你什么事。我說人家維護(hù)你權(quán)益,，你不給點好處費行嗎,。老板再瞪眼，我也懶得說話了,，保安呆了一陣就走了,。
這個時候，我覺得我要是和老公都呆在屋里,，很危險,，萬一他們動手了，我們被關(guān)在里面打了,，就算日后可以索賠,，可以請人出口氣，但好漢不吃眼前虧,，目前絕對要避免武力,，因為我們兩個人不是他們的對手，我叫姐姐出去，在附近等著,，有什么事情給我電話,。呵呵，XDJM們,，維權(quán)的時候不要所有人一窩蜂上,，一定要留一兩個在外面呼應(yīng)。老公出去了,，把手提也帶出去,，留下我和一個空箱子在房間里面對付這群餓狼。
時間過得真快,，很快到下班的時候了,，他們說他們要下班了，要我走,，我說沒有解決問題不走,，他們叫上來一個穿短袖工裝的男人。我問他是干嗎的,，他說他是監(jiān)控室的,。我問他，知道監(jiān)控室的人是干什么的嗎,，是看監(jiān)控器,，看哪個角落有沒有危險物品，有沒有人攜帶危險工具,。我包里沒有任何管制工具,，我就一個合法維權(quán)的。很快我們就僵持起來了,，這個時候天色越來越暗,，走廊上的人越來越少，老公已經(jīng)被我打發(fā)到附近的麥當(dāng)勞去吃晚餐了,，屋子里面聚集了十來個男的,，都是他們一伙的。那監(jiān)控室的人說我不走,，他們就要采取強(qiáng)制措施了,。我問他，我走的話,，他幫我解決我的問題嗎,。他說幫我解決。我很快從包里掏出一張紙,，一支筆,，要他把這個承諾寫在紙上,，簽名，寫上日期,，蓋上物業(yè)的章。這個時候,，他沒有那么神氣了,，不寫。我說我信任你能幫我解決問題,，但既然你口頭可以做出這個承諾,，書面上卻不敢寫下來，我怎么相信你,。我們僵持了很久,，后來老板對他說：“你寫，但不要寫解決方式,�,！彼q豫著寫了幾個字，走過來一個人,，對他說你不要寫,。他抓起紙，揉成一團(tuán)扔到了廢紙簍,。我尖聲叫起來,，：“憑什么把我的東西丟了？”,。老板張旭冷笑著,，“說這個屋里誰看見那是你的東西了�,！蔽艺f：“明明是我包里的東西,，拿出來，被你們?nèi)恿�,，你們就不承認(rèn)了,，叫我怎么肯相信你們。把我的東西還給我,�,！彼麄冋f要下班了，要我走,。我說把我東西還給我就走,。后來，那個監(jiān)控室的問我,，把我東西還給我,，我走不走,。我說把我的東西給我，幫我解決問題我就走,。他從紙簍里拿起那個紙團(tuán),，我，老板,，還有那個項坤鵬一起朝B2層的物業(yè)走去,。
到了物業(yè)那里，物業(yè)關(guān)門了,。那個監(jiān)控室的說物業(yè)下班了,，我耽誤時間了。我們又對峙了一陣,，后來覺得今天差不多了,，大廈里的人少，也鬧不出個什么來了,，大家要走了,，我也走了，出門,，電話姐姐,，把他叫出來回家。
晚上,，姐姐很不高興,，心底好像藏著一塊石頭。我很釋然,，不就兩千塊嗎,，大不了就送給那些奸商了，但是我如果損失兩千塊,，我一定要讓他們損失更多,。我相信只有從心底藐視這個兩千塊的損失，不在乎,，我才可以贏得這場戰(zhàn)局,。晚上，我呼呼大睡,，沒事人一樣,。睡到半夜，醒來,，姐姐輾轉(zhuǎn)無眠,，說他睡不著。我安慰他,，不就兩千塊,，我一天股票沉浮就遠(yuǎn)比這個多,，不要這么在乎。他還是放不下這件事,，說我好不同意給他買的電腦了,，結(jié)果被人坑了這么多。安慰無效,，我繼續(xù)呼呼睡,，我知道只有保存好勢力，明天才可以繼續(xù)戰(zhàn)斗,。而且老公這個熊樣，指望他是指望不上了,。
同時,，我從心底想好明天或者后天，或者更多天的日子的戰(zhàn)術(shù)了,。呵呵,，甘地靜坐贏得了印度，我去靜坐也至少要為自己掙回這口氣,。而且我靜坐,，白道，黑道都不能輕易動我,。況且就兩千塊的事情,，請個白道黑道的人，兩千塊恐怕也只能打理他們,，我料想他們也不會,。
而且我好歹在北京也混了好些年，各處的人也認(rèn)識些,，鬧起來我不怕,，畢竟他們理虧。而且我拿準(zhǔn)當(dāng)下各種關(guān)系,，沒有錢打理是沒有人來出面的,。隨便誰出個面，兩千塊真是小意思,。他們既然如此舍不得吐出這塊肉,，肯定也舍不得給別人獻(xiàn)貢。
況且,，中關(guān)村寸土寸金,，日租金貴得很，只要他們耗得起,，我就奉陪到底,。他們一天不開張,，損失多少，特別是周六周日,，我周六周日反正也在家,，耗得起。
我從心底相信這是一場心理戰(zhàn),，看誰耗不起,，就誰先愿意妥協(xié)。
第二天,，一大早,，我和姐姐又背著包，做了一個半小時的車到達(dá)了中關(guān)村e世界,。我覺得先去物業(yè)投訴,，一是投訴那個奸商，二是投訴那個監(jiān)控室的幫兇,。只有在那里,，讓他們覺得他們再出頭，自己也會惹事麻煩,，呆會我上去,，他們就不敢來幫忙了。
一到物業(yè),，物業(yè)的人態(tài)度還可以,，他們上中關(guān)村價格指數(shù)網(wǎng)查看了一下，沒有我們買的那款康柏的價格,，就電話市場部訊了一下價,，詢價結(jié)果是3800，物業(yè)有個人小聲地問了一下,，誰家這么黑啊,。我大聲回答，859A,。很快,，物業(yè)就打電話給張旭，把他叫下來了,，他沒有昨天的囂張,。物業(yè)的人要我們避開一下，他們小聲地談了一陣,，同意換一款,，但是物業(yè)的人給我說我多少還是要損失些，但是可以挽回一些,。問我想怎么解決,，我說一退貨,，退款。二補(bǔ)償差價,。三換貨,。他說商品沒有質(zhì)量問題，不能退貨,。補(bǔ)償差價也難度大,，國家也沒有明文規(guī)定利潤超過多少就不可以，看能不能協(xié)商換個機(jī)器,，我想,，能多少挽回些損失就挽回些。同意換貨,。
一聽我換貨,，那個奸商張旭的囂張氣焰又起來了，說給我換一款,，價格要去中關(guān)村價格指數(shù)網(wǎng)的上限,，而且我們退回的這款,，要加開箱費,，要加折舊費。反正最后損失還是差不多,。我臉一沉,，對物業(yè)的人說，如果這樣,，要不就退錢,，要不我們就繼續(xù)去樓上靜坐維權(quán)。物業(yè)的人趕快說,，：“他這樣說,，你也會同意，不等于他沒說吧,�,！�
協(xié)商來，協(xié)商去,，很快三個小時就過去了,，時間指向了中午一點，我叫姐姐去吃中飯,。我是有備而來,，早餐吃的很多，一點也不餓,。但是奸商張和物業(yè)的人好像有點餓了,，物業(yè)的人也有點不耐煩了,，催促奸商快點和我達(dá)成協(xié)議，他們提出6800,，給我一看華碩的4736G,，我委托我同學(xué)查一下，網(wǎng)上才4400左右的報價,，不干,，但是我也沒有說不可以，說等我姐姐回來協(xié)商,。我繼續(xù)靜坐,，也沒有電話我老公。他們餓得等了一陣,，奸商張說先上去,，呆會再下來。我不能讓他走,，這么便宜就讓他溜了,。我說我馬上把我姐姐叫回來，然后電話姐姐,，他來了,，當(dāng)然他也不同意，物業(yè)的人出去打了一個電話,，進(jìn)來說6600,，他壓兩百塊價，這個事情就這樣定了算了,，邊說邊在紙上記錄下來,，記錄完，讓我們簽字,，我們不簽,，奸商張簽了字，物業(yè)的人在我們簽字欄一行寫上拒絕簽字,，然后對我們說,，他也無能為力了，我們?nèi)フ?15投訴吧,。我對他們說,，我不找315.我拽著姐姐就跟著奸商上樓。中關(guān)村e世界樓梯多,，奸商張旭疾步如飛,，左拐右拐就把我們甩掉了。我也不氣餒，跑得了和尚,，跑不了廟,，我自己找得到他的店面。我叫老公接著去吃完中餐,，順便給我?guī)c外賣過來,。慢慢悠悠，我來到859A,，奸商張果然在,。他進(jìn)去打了一個電話，昨天的保安有來了,。陪著我等了一陣,，也無計可施�,？墒撬膊桓易�,，因為他怕他一走，我鬧的話,，賣家又要叫他回來,，他苦著臉對那個賣家說，我饅頭剛吃了一口就被你們叫上來了,，我軟言勸他要不先去吃飯,，要不要他們請客，叫快餐上來,，他苦著臉說我也不能一直守在這里啊,。呵呵,，我心里想你知道這點就好,，過了一會兒他走了。
偌大的展廳里,，剩下三個人,，我，昨天賣我電腦的項坤鵬,，還有躲在里屋的張旭,。
項走過來問我，到底要怎樣,。我說我不怎樣,，我只要挽回我的損失。他再想說,，我不搭理他,。我說我不跟你這個打工的對話，叫你老板出來。他說我就是這里負(fù)責(zé)的,。我說我不管負(fù)責(zé)不負(fù)責(zé),，我只跟物業(yè)指定的人對話。
期間,，我當(dāng)著他們的面跟我一朋友通了電話,。她手下有個500人的建筑公司。我要她幫我找十來個脾氣不太火爆的人星期六星期天來陪我買電腦,，50元一天,。他們?nèi)魺o其事地聽著。
打完電話,，我也若無其事地坐著,，項放起了音樂，很投入地?fù)u頭晃腦,，我也跟著欣賞,。
張在里面不停地接著電話，也不知道他跟誰聯(lián)系,。但無論是誰,，我都無所謂，現(xiàn)在不是我求著他了解這個事情,，是該他求著我了解這個事情了,，耗不起的不是我。
過了一會,，張走過來,，拿過來一款宏基的，說那款華碩的沒有了,，但這款配置比那款還好點,。價格按我們說的，6200,，我們再貼200,，我要我同學(xué)查了一下，大概也是4400左右的樣子,。我說等我姐姐吃完飯再說,。我繼續(xù)閉目養(yǎng)神。姐姐吃完飯來了,，遞給我外賣,。我邊吃，叫我姐姐在外面等著,。我要等到他們有誠意來解決這個問題再說,。
不久，奸商張出來了，說姐,，我們這個問題好好協(xié)商解決吧,。剛才是我對不起。物業(yè)的人又來催了,，要我把這個問題盡快解決掉,。
我很奇怪，我說物業(yè)的人剛才不是說協(xié)商失敗,，他們解決不了,，要我去315投訴嗎。
他說,，物業(yè)的人如果接手了這個事情的話,，是要負(fù)責(zé)到底的，他們催了我好幾遍了,。
我和姐姐明白如果要討回更多的損失的話,，可能還要多一些的時間，正好單位的人這一天四處找我,，我四點前必須趕回去,，他如果讓一些步，就算了,。終于我們再加了150,，換回了配置稍微高一點的宏基5536G，說到這里,，我和姐姐還是吃虧的,，但是今天沒有時間再耗，就算了,，結(jié)果也大致比前面協(xié)商的結(jié)果好了點,。
奸商一邊裝機(jī)，一邊訴苦,，說他的兩個門店月租2萬,，十個銷售員,，每人50元每天的底薪,。商人是逐利的，沒有錢怎么能維持公司經(jīng)營,。
正想罵娘,，君子愛財，取之有道,，你也不能坑蒙拐騙啊,，利潤也必須是一個合理的利潤啊，拿市價四千的來騙我六千。想這樣輕易的騙走,，我無論也不讓他們這樣舒服的,。
昨天晚上危險我，說今天我再來鬧,，就叫公安的人來拷走我,，說那個開店的后面沒有幾個人的項也出來，說這個事情就這樣解決好不好,，明天別再鬧了,。
真是廢話，我是無理取鬧嗎,，不坑我錢,，我會來鬧嗎。我告訴他,，我一向是良民,，是他們做的太過了，逼我出招了,。
事情劃上一個句號,，雖然不是最好的結(jié)局，但多少挽回了點損失,，多少也耗費了那些奸商時間,、精力。
XDJM們,，在這個事情里面,，我們可以找著一些賣家和物業(yè)的軟肋。
第一,，姓項的威脅我,，說他后面有人，如果我敢鬧,，他就要怎樣,。其實，在當(dāng)下國情,，IT,、數(shù)碼賣家，特別是一個一個門面的賣家,，多半關(guān)系不是到硬到出流行語打醬油,，速度70碼一類的。真正的大蟲在地產(chǎn)等巨額暴利,、壟斷行業(yè)里,。這些行業(yè)自稱有人的多半是狐假虎威,。而且為了區(qū)區(qū)兩千塊，鬧到動用這些關(guān)系,，對真正有關(guān)系的人來不值得,。七拐八拐，我也能找著關(guān)系,，但我會為了這兩千塊,，去求個人情嗎，不會,，他們更不會,。因為他們這種欺詐的事情不是一回兩回，鬧上門來的也不是一個兩個,，誰會愿意長期為誰點屁大的事情老擦屁股呢,。
第二，我一個網(wǎng)友告訴我的,，現(xiàn)在中關(guān)村賣場競爭很激烈的,，物業(yè)也不想把事情鬧大，萬一再被媒體曝光負(fù)面影響,，他們不合算的,。留個人在店外，鬧大了,，趕快打媒體電話,，他要封口，請便嗎,，兩千塊的行情估計是封不住口的,。
第三，就向奸商張說的,，門店要月租,，銷售員要底薪，他們生意好的時候一般就是周六周日,，但大多數(shù)人周六周日是有空的,，你就挑這個時間點去黃他的生意，看到底誰急,，誰怕?lián)p失,，誰先跳腳？
第四,，這是一場心理戰(zhàn),，心底不要著急一定要找回?fù)p失，做出賠得起的打算,。我覺得我那天心理戰(zhàn)玩的太好,，他們數(shù)次想激怒我，因為一旦我被激怒了,，那種神經(jīng)高度亢奮的狀態(tài)是維持不了一天的,，我就會敗下陣來，而且他們多對一,，他們一人一句,，我要是回答的話，要十幾句,，還難得喝水,，我不做聲，看著他們激怒我,，看著有的故意看著我搖頭,，似乎天底下我最刁蠻不講理，我無所謂,，他們后來也不說話了,，就陪我靜靜地坐著�,？墒悄軌虼虻闷鸪志脩�(zhàn)的,，恐怕不是他們。
第五,，他們虛虛實實地威脅你,，咱們是不是也可以虛虛實實地威脅他們。這個靠大家發(fā)揮自己想象力了,�,？傊粓鰬�(zhàn)斗里,，其實彼此都在打探對方的底細(xì)的,，有些想法，哪怕還停留在想法上,，可操作性還遠(yuǎn),，你不妨先亮出來。
第六,，不要膽怯,，不要抱著你求他們同情你的錢掙得辛苦，別這樣黑了你的,。他們是沒有同情心的,。我去物業(yè)投訴的時候，有兩個男的,，估計上大學(xué)的,，怯怯地投訴,，我一看他們覺得不行，投訴能怯怯地去嗎,，一定要彪悍,，心底要彪悍，不要在乎自己的損失,，但是一定要讓對方可能有更大的損失,，才可能贏回這個戰(zhàn)局，第一次協(xié)商失敗,，物業(yè)說沒辦法了,，您該去那里去哪里，我說好,，就走,，直奔他家門店，后來在門店里,，物業(yè)的人其實一會給那個老板打一個電話,，很擔(dān)心這個事情鬧大的。如今買低端筆記本的,，大多是莘莘學(xué)子,，多半錢來得辛苦或是問父母要的，被人坑了,，心里很痛的,。但是不要在乎痛，才可以不痛,。
第七,，如果你對國家機(jī)關(guān)或者社會團(tuán)體有信心，相信他們的效率,，你可以走正當(dāng)途徑的路,。但確實如物業(yè)所說，國家沒有明文法律規(guī)定利潤率,。而且和諧社會,，需要和諧的地方太多，公仆很忙,，你要是不自己找夠證據(jù),，是沒有人搭理你的。但這些奸商巧舌如簧,，落到紙上的字卻寥寥無幾,，一般也沒有什么非法的證據(jù)落在我們手里，十之八九,，我們?nèi)プ哒Ｍ緩骄S權(quán)是很耗費精力的漫長過程,。不如相信自己,，現(xiàn)場現(xiàn)身維權(quán)來得快。
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