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2009年8月10日中午，我和姐姐去中關村購置一臺手提電腦,，來到中關村e世界,，里面有很多賣場，我們四處逛了逛,，后來一個銷售員說他們8樓有個展廳,，什么牌子都有，把我們帶到8樓,，事實上,，就十幾臺電腦，我們不滿意,，就出來了,，在走廊上，中關村e世界的859a家的人熱情地把我拉進去,，問我要買什么價位的,，我說4000-6000，什么品牌,，我說聯想,，他給我拿來一款很難看的聯想，還有一款康柏的,，然后給我大肆吹噓compaq的好處,，說6999，我覺得我早上看51ibm的水貨T400報價才6500,，配置和這個差不多,，表示疑問，他跟說近期IBM水貨質量都很差,，HP的質量有保證,，我問他那里可以上網不，他說不可以，我也沒有途徑上網查價格,，就6000成交,，回來一看網上報價3600-3800，氣的吐血,。
當時回到家,，外面烏云密布，很快就要下大雨的樣子,。我們跟老板通了電話,，說他們騙了我們，要他們換電腦或者退錢,，他們說不可能,。我沒有再說下去，把電話一掛,，對姐姐說,，我們現在就打車去中關村吧。我們一出門,，外面大雨滂沱,，的士好半天都攔不著。終于攔著一輛了,，路上有很堵,，下午四點多，再次返回中關村e世界859A家,。
一到那里,，他們上午還熱臉相迎的銷售員和老板冷冰冰地對我們說，有什么證據證明他們掙了我兩千多,，就是掙了兩千多又能怎樣,，如果我有意見,，叫我報警,，叫我打315,。我說不報警,，也不打315，我自己現場來維權,，他們想報警就報警,，想打315就自己打,，我與其相信政,。府的效率,，不如相信我自己。
而且我告訴他,，315屬于民間社會團體，不是執(zhí)法機關，相信民間力量,，不如相信我,。然后我就將我的打算跟他們說了說，如果他們不給我換機或者退款,，我就天天在這里陪著他們上班了,。正好我目前懷孕2個月，在家休養(yǎng),，無業(yè)游民一個,，有的是時間。老板,，對了,，那個老板叫張旭，還有那個促銷員,，叫項坤鵬,，齊聲對我說，歡迎我每天來陪他們上班,。我說好,。他們沒有生意的時候，我就靜坐,，他們有生意的時候,，我就去說要他們賠我錢。后來我很快發(fā)現,，那里坐著的人好像是交過錢了,，正在試機，這筆生意我黃不掉了,，我就靜坐養(yǎng)神,。很快，他們叫來了保安,。
保安一上來,，要把我請出去，說有什么糾紛去物業(yè),。我首先要他出示工作證,，證明是物業(yè)的。驗證了身份,，我問他保安和物業(yè)是干嘛的,，職權是什么，可以解決商業(yè)糾紛嗎,。他說可以,，他就是負責解決6-12層商業(yè)糾紛的,。我要他去把物業(yè)管理法關于物業(yè)可以解決糾紛的條款找給我。他一時語塞,。我說我在這里靜坐維權,，沒有妨礙你什么。他就在一旁站著等,。我知道,，只要我不跟他們起沖突，他是不能強制帶離我走的,，而且我警告他,，我懷孕兩個月，有個閃失他吃不了兜著走,。我繼續(xù)靜坐,，他等了一陣，也不能采取什么措施就煩了,，跟老板說我不能老在這里等著,。我笑著說：老板生意很好，今天黑了別人不少錢,，你在這里替他把著,，叫他給你發(fā)工資。小保安說那哪可以呢,，我是在物業(yè)領工資的,。我說沒問題，老板有錢,，給你請客也可以,。老板生氣地對我說，我給不給他錢跟你什么事,。我說人家維護你權益,，你不給點好處費行嗎。老板再瞪眼,，我也懶得說話了,，保安呆了一陣就走了。
這個時候,，我覺得我要是和老公都呆在屋里,，很危險，萬一他們動手了,，我們被關在里面打了,，就算日后可以索賠，可以請人出口氣,，但好漢不吃眼前虧,，目前絕對要避免武力,，因為我們兩個人不是他們的對手，我叫姐姐出去,，在附近等著,，有什么事情給我電話。呵呵,，XDJM們，維權的時候不要所有人一窩蜂上,，一定要留一兩個在外面呼應,。老公出去了，把手提也帶出去,，留下我和一個空箱子在房間里面對付這群餓狼,。
時間過得真快，很快到下班的時候了,，他們說他們要下班了,，要我走，我說沒有解決問題不走,，他們叫上來一個穿短袖工裝的男人,。我問他是干嗎的，他說他是監(jiān)控室的,。我問他,，知道監(jiān)控室的人是干什么的嗎，是看監(jiān)控器,，看哪個角落有沒有危險物品,，有沒有人攜帶危險工具。我包里沒有任何管制工具,，我就一個合法維權的,。很快我們就僵持起來了，這個時候天色越來越暗,，走廊上的人越來越少,，老公已經被我打發(fā)到附近的麥當勞去吃晚餐了，屋子里面聚集了十來個男的,，都是他們一伙的,。那監(jiān)控室的人說我不走，他們就要采取強制措施了,。我問他,，我走的話，他幫我解決我的問題嗎,。他說幫我解決,。我很快從包里掏出一張紙,，一支筆，要他把這個承諾寫在紙上,，簽名,，寫上日期，蓋上物業(yè)的章,。這個時候,，他沒有那么神氣了，不寫,。我說我信任你能幫我解決問題,，但既然你口頭可以做出這個承諾，書面上卻不敢寫下來,，我怎么相信你,。我們僵持了很久，后來老板對他說：“你寫,，但不要寫解決方式,。”他猶豫著寫了幾個字,，走過來一個人,，對他說你不要寫。他抓起紙,，揉成一團扔到了廢紙簍,。我尖聲叫起來，：“憑什么把我的東西丟了,？”,。老板張旭冷笑著，“說這個屋里誰看見那是你的東西了,�,！蔽艺f：“明明是我包里的東西，拿出來,，被你們扔了,，你們就不承認了，叫我怎么肯相信你們,。把我的東西還給我,。”他們說要下班了,，要我走,。我說把我東西還給我就走。后來,，那個監(jiān)控室的問我,，把我東西還給我,，我走不走。我說把我的東西給我,，幫我解決問題我就走,。他從紙簍里拿起那個紙團，我,，老板,，還有那個項坤鵬一起朝B2層的物業(yè)走去。
到了物業(yè)那里,，物業(yè)關門了,。那個監(jiān)控室的說物業(yè)下班了，我耽誤時間了,。我們又對峙了一陣，后來覺得今天差不多了,，大廈里的人少,，也鬧不出個什么來了，大家要走了,，我也走了,，出門，電話姐姐,，把他叫出來回家,。
晚上，姐姐很不高興,，心底好像藏著一塊石頭,。我很釋然，不就兩千塊嗎,，大不了就送給那些奸商了,，但是我如果損失兩千塊，我一定要讓他們損失更多,。我相信只有從心底藐視這個兩千塊的損失,，不在乎，我才可以贏得這場戰(zhàn)局,。晚上,，我呼呼大睡，沒事人一樣,。睡到半夜,，醒來，姐姐輾轉無眠,，說他睡不著,。我安慰他,，不就兩千塊，我一天股票沉浮就遠比這個多,，不要這么在乎,。他還是放不下這件事，說我好不同意給他買的電腦了,，結果被人坑了這么多,。安慰無效，我繼續(xù)呼呼睡,，我知道只有保存好勢力,，明天才可以繼續(xù)戰(zhàn)斗。而且老公這個熊樣,，指望他是指望不上了,。
同時，我從心底想好明天或者后天,，或者更多天的日子的戰(zhàn)術了,。呵呵，甘地靜坐贏得了印度,，我去靜坐也至少要為自己掙回這口氣,。而且我靜坐，白道,，黑道都不能輕易動我,。況且就兩千塊的事情，請個白道黑道的人,，兩千塊恐怕也只能打理他們,，我料想他們也不會。
而且我好歹在北京也混了好些年,，各處的人也認識些,，鬧起來我不怕，畢竟他們理虧,。而且我拿準當下各種關系,，沒有錢打理是沒有人來出面的。隨便誰出個面,，兩千塊真是小意思,。他們既然如此舍不得吐出這塊肉，肯定也舍不得給別人獻貢,。
況且,，中關村寸土寸金，日租金貴得很，只要他們耗得起,，我就奉陪到底,。他們一天不開張，損失多少,，特別是周六周日,，我周六周日反正也在家，耗得起,。
我從心底相信這是一場心理戰(zhàn),，看誰耗不起，就誰先愿意妥協(xié),。
第二天,，一大早，我和姐姐又背著包,，做了一個半小時的車到達了中關村e世界,。我覺得先去物業(yè)投訴，一是投訴那個奸商,，二是投訴那個監(jiān)控室的幫兇,。只有在那里，讓他們覺得他們再出頭,，自己也會惹事麻煩，呆會我上去,，他們就不敢來幫忙了,。
一到物業(yè)，物業(yè)的人態(tài)度還可以,，他們上中關村價格指數網查看了一下,，沒有我們買的那款康柏的價格，就電話市場部訊了一下價,，詢價結果是3800,，物業(yè)有個人小聲地問了一下，誰家這么黑啊,。我大聲回答,，859A。很快,，物業(yè)就打電話給張旭,，把他叫下來了，他沒有昨天的囂張,。物業(yè)的人要我們避開一下,，他們小聲地談了一陣，同意換一款，但是物業(yè)的人給我說我多少還是要損失些,，但是可以挽回一些,。問我想怎么解決，我說一退貨,，退款,。二補償差價。三換貨,。他說商品沒有質量問題,，不能退貨。補償差價也難度大,，國家也沒有明文規(guī)定利潤超過多少就不可以,，看能不能協(xié)商換個機器，我想,，能多少挽回些損失就挽回些,。同意換貨。
一聽我換貨,，那個奸商張旭的囂張氣焰又起來了,，說給我換一款，價格要去中關村價格指數網的上限,，而且我們退回的這款,，要加開箱費，要加折舊費,。反正最后損失還是差不多,。我臉一沉，對物業(yè)的人說,，如果這樣,，要不就退錢，要不我們就繼續(xù)去樓上靜坐維權,。物業(yè)的人趕快說,，：“他這樣說，你也會同意,，不等于他沒說吧,。”
協(xié)商來,，協(xié)商去,，很快三個小時就過去了，時間指向了中午一點,，我叫姐姐去吃中飯,。我是有備而來，早餐吃的很多，一點也不餓,。但是奸商張和物業(yè)的人好像有點餓了,，物業(yè)的人也有點不耐煩了，催促奸商快點和我達成協(xié)議,，他們提出6800,，給我一看華碩的4736G，我委托我同學查一下,，網上才4400左右的報價,，不干，但是我也沒有說不可以,，說等我姐姐回來協(xié)商,。我繼續(xù)靜坐，也沒有電話我老公,。他們餓得等了一陣,，奸商張說先上去，呆會再下來,。我不能讓他走,，這么便宜就讓他溜了。我說我馬上把我姐姐叫回來,，然后電話姐姐,，他來了，當然他也不同意,，物業(yè)的人出去打了一個電話,，進來說6600，他壓兩百塊價,，這個事情就這樣定了算了，邊說邊在紙上記錄下來,，記錄完,，讓我們簽字，我們不簽,，奸商張簽了字,，物業(yè)的人在我們簽字欄一行寫上拒絕簽字，然后對我們說,，他也無能為力了,，我們去找315投訴吧。我對他們說,，我不找315.我拽著姐姐就跟著奸商上樓,。中關村e世界樓梯多，奸商張旭疾步如飛，左拐右拐就把我們甩掉了,。我也不氣餒,，跑得了和尚，跑不了廟,，我自己找得到他的店面,。我叫老公接著去吃完中餐，順便給我?guī)c外賣過來,。慢慢悠悠,，我來到859A，奸商張果然在,。他進去打了一個電話,，昨天的保安有來了。陪著我等了一陣,，也無計可施,。可是他也不敢走,，因為他怕他一走,，我鬧的話，賣家又要叫他回來,，他苦著臉對那個賣家說,，我饅頭剛吃了一口就被你們叫上來了，我軟言勸他要不先去吃飯,，要不要他們請客,，叫快餐上來，他苦著臉說我也不能一直守在這里啊,。呵呵,，我心里想你知道這點就好，過了一會兒他走了,。
偌大的展廳里,，剩下三個人，我,，昨天賣我電腦的項坤鵬,，還有躲在里屋的張旭。
項走過來問我,，到底要怎樣,。我說我不怎樣，我只要挽回我的損失,。他再想說,，我不搭理他,。我說我不跟你這個打工的對話，叫你老板出來,。他說我就是這里負責的,。我說我不管負責不負責，我只跟物業(yè)指定的人對話,。
期間,，我當著他們的面跟我一朋友通了電話。她手下有個500人的建筑公司,。我要她幫我找十來個脾氣不太火爆的人星期六星期天來陪我買電腦,，50元一天。他們若無其事地聽著,。
打完電話,，我也若無其事地坐著，項放起了音樂,，很投入地搖頭晃腦,，我也跟著欣賞。
張在里面不停地接著電話,，也不知道他跟誰聯系,。但無論是誰，我都無所謂,，現在不是我求著他了解這個事情,，是該他求著我了解這個事情了，耗不起的不是我,。
過了一會,，張走過來，拿過來一款宏基的,，說那款華碩的沒有了,，但這款配置比那款還好點。價格按我們說的,，6200,，我們再貼200，我要我同學查了一下,，大概也是4400左右的樣子。我說等我姐姐吃完飯再說,。我繼續(xù)閉目養(yǎng)神,。姐姐吃完飯來了，遞給我外賣,。我邊吃,，叫我姐姐在外面等著,。我要等到他們有誠意來解決這個問題再說。
不久,，奸商張出來了,，說姐，我們這個問題好好協(xié)商解決吧,。剛才是我對不起,。物業(yè)的人又來催了，要我把這個問題盡快解決掉,。
我很奇怪,，我說物業(yè)的人剛才不是說協(xié)商失敗，他們解決不了,，要我去315投訴嗎,。
他說,，物業(yè)的人如果接手了這個事情的話,，是要負責到底的，他們催了我好幾遍了,。
我和姐姐明白如果要討回更多的損失的話,，可能還要多一些的時間，正好單位的人這一天四處找我,，我四點前必須趕回去，他如果讓一些步,，就算了。終于我們再加了150,，換回了配置稍微高一點的宏基5536G，說到這里,，我和姐姐還是吃虧的，但是今天沒有時間再耗,，就算了,，結果也大致比前面協(xié)商的結果好了點,。
奸商一邊裝機,，一邊訴苦,，說他的兩個門店月租2萬,，十個銷售員，每人50元每天的底薪,。商人是逐利的，沒有錢怎么能維持公司經營,。
正想罵娘，君子愛財,，取之有道，你也不能坑蒙拐騙啊,，利潤也必須是一個合理的利潤啊，拿市價四千的來騙我六千,。想這樣輕易的騙走，我無論也不讓他們這樣舒服的,。
昨天晚上危險我,，說今天我再來鬧,，就叫公安的人來拷走我,，說那個開店的后面沒有幾個人的項也出來，說這個事情就這樣解決好不好,，明天別再鬧了。
真是廢話,，我是無理取鬧嗎,，不坑我錢,，我會來鬧嗎,。我告訴他,，我一向是良民,，是他們做的太過了，逼我出招了,。
事情劃上一個句號，雖然不是最好的結局,，但多少挽回了點損失,，多少也耗費了那些奸商時間,、精力,。
XDJM們,，在這個事情里面,，我們可以找著一些賣家和物業(yè)的軟肋,。
第一,，姓項的威脅我，說他后面有人,，如果我敢鬧，他就要怎樣,。其實，在當下國情,，IT、數碼賣家,，特別是一個一個門面的賣家,，多半關系不是到硬到出流行語打醬油,，速度70碼一類的,。真正的大蟲在地產等巨額暴利、壟斷行業(yè)里,。這些行業(yè)自稱有人的多半是狐假虎威,。而且為了區(qū)區(qū)兩千塊,，鬧到動用這些關系,，對真正有關系的人來不值得。七拐八拐,，我也能找著關系，但我會為了這兩千塊,，去求個人情嗎，不會,，他們更不會,。因為他們這種欺詐的事情不是一回兩回,，鬧上門來的也不是一個兩個，誰會愿意長期為誰點屁大的事情老擦屁股呢,。
第二，我一個網友告訴我的,，現在中關村賣場競爭很激烈的,，物業(yè)也不想把事情鬧大，萬一再被媒體曝光負面影響,，他們不合算的,。留個人在店外，鬧大了,，趕快打媒體電話,，他要封口，請便嗎,，兩千塊的行情估計是封不住口的,。
第三，就向奸商張說的，門店要月租,，銷售員要底薪,，他們生意好的時候一般就是周六周日，但大多數人周六周日是有空的,，你就挑這個時間點去黃他的生意,，看到底誰急，誰怕損失,，誰先跳腳？
第四,，這是一場心理戰(zhàn),，心底不要著急一定要找回損失，做出賠得起的打算,。我覺得我那天心理戰(zhàn)玩的太好,，他們數次想激怒我，因為一旦我被激怒了,，那種神經高度亢奮的狀態(tài)是維持不了一天的,，我就會敗下陣來，而且他們多對一,，他們一人一句,，我要是回答的話，要十幾句,，還難得喝水,，我不做聲，看著他們激怒我,，看著有的故意看著我搖頭，似乎天底下我最刁蠻不講理,，我無所謂,，他們后來也不說話了,，就陪我靜靜地坐著�,？墒悄軌虼虻闷鸪志脩�(zhàn)的，恐怕不是他們,。
第五，他們虛虛實實地威脅你,，咱們是不是也可以虛虛實實地威脅他們,。這個靠大家發(fā)揮自己想象力了�,？傊粓鰬�(zhàn)斗里,，其實彼此都在打探對方的底細的,，有些想法，哪怕還停留在想法上,，可操作性還遠，你不妨先亮出來,。
第六,，不要膽怯，不要抱著你求他們同情你的錢掙得辛苦,，別這樣黑了你的,。他們是沒有同情心的。我去物業(yè)投訴的時候,，有兩個男的，估計上大學的,，怯怯地投訴，我一看他們覺得不行,，投訴能怯怯地去嗎,，一定要彪悍，心底要彪悍,，不要在乎自己的損失,，但是一定要讓對方可能有更大的損失，才可能贏回這個戰(zhàn)局,，第一次協(xié)商失敗,，物業(yè)說沒辦法了,，您該去那里去哪里,，我說好，就走,，直奔他家門店，后來在門店里,，物業(yè)的人其實一會給那個老板打一個電話，很擔心這個事情鬧大的,。如今買低端筆記本的，大多是莘莘學子,，多半錢來得辛苦或是問父母要的,，被人坑了,，心里很痛的,。但是不要在乎痛，才可以不痛,。
第七，如果你對國家機關或者社會團體有信心,，相信他們的效率,，你可以走正當途徑的路,。但確實如物業(yè)所說，國家沒有明文法律規(guī)定利潤率,。而且和諧社會,，需要和諧的地方太多,，公仆很忙,，你要是不自己找夠證據，是沒有人搭理你的,。但這些奸商巧舌如簧，落到紙上的字卻寥寥無幾,，一般也沒有什么非法的證據落在我們手里，十之八九,，我們去走正常途徑維權是很耗費精力的漫長過程,。不如相信自己,，現場現身維權來得快。
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