新春期間,,中國(guó)籍“行走的錢包”再次席卷日本列島,備受中國(guó)游客歡迎的馬桶蓋斷貨刺激了日本某生產(chǎn)廠商再次擴(kuò)大生產(chǎn),,其海外市場(chǎng)商品銷售同比增長(zhǎng)一倍以上,。
過去的一年被稱為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年”,傳統(tǒng)線下產(chǎn)業(yè)言必稱O2O(線上到線下),,紛紛打出“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,,春晚一分鐘8億次的搖一搖峰值更是令傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)看到了起飛的風(fēng)口。
在企業(yè)絞盡腦汁想著怎么借互聯(lián)網(wǎng)拓寬銷售渠道之時(shí),,人們正忙著到國(guó)外搶購(gòu)個(gè)頭不小,、價(jià)格不菲的日本馬桶蓋。在這種情況下,,O2O一詞被人借用,,賦予新意思:Offshore
to Onshore(國(guó)外到國(guó)內(nèi))。
國(guó)外采購(gòu)并不新鮮,到日本采購(gòu)電飯煲等小家電已成中國(guó)人出國(guó)采購(gòu)常態(tài),,只是這次搶購(gòu)的是馬桶蓋,,給人一種刷新下限的感覺。連馬桶蓋這種低端的日常消費(fèi)品都要到海外購(gòu)買,,難怪引發(fā)了眾人對(duì)國(guó)內(nèi)制造業(yè)的反思,。
其實(shí),馬桶蓋走俏一方面說明國(guó)民消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了改變,,國(guó)人腰包逐漸鼓起來,,愿意購(gòu)買更加優(yōu)質(zhì),、方便和耐用的商品,,再加上日元匯率一路走低、日本對(duì)外國(guó)人8%的稅率減免和簽證門檻降低等政策,,才出現(xiàn)了中國(guó)人遠(yuǎn)渡重洋去買馬桶蓋這種奇觀,。
以日本馬桶蓋熱銷否定中國(guó)整體制造業(yè)有失偏頗,事實(shí)上中國(guó)制造業(yè)走在世界前端的行業(yè)不少,,但馬桶蓋問題確實(shí)給國(guó)內(nèi)制造業(yè)敲響了警鐘,。它提醒人們,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說到底還是圍繞“以人為本”來進(jìn)行,,互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口怕不能長(zhǎng)以為繼,。
我們說的這種馬桶蓋,并不只是兩層塑料,,它的專業(yè)名稱叫做“坐便潔身器”,,是日本人上一世紀(jì)80年代從美國(guó)引進(jìn)并創(chuàng)新的產(chǎn)品,除了具有清潔功能外,,還具有預(yù)防細(xì)菌感染,、預(yù)防痔瘡、呵護(hù)孕婦等方便之處,。這種智能馬桶蓋國(guó)內(nèi)并非不能制造,,但國(guó)產(chǎn)智能馬桶蓋的市場(chǎng)占有率不到1%。據(jù)媒體報(bào)道,,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家商家也承認(rèn),,國(guó)產(chǎn)智能馬桶蓋經(jīng)常一年壞一兩個(gè),日本產(chǎn)的三四年也不見得壞,。
國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠商大多陷在創(chuàng)新與模仿的兩難選擇怪圈里,。以往打慣了價(jià)格戰(zhàn),同等商品拼價(jià)格就可以控制市場(chǎng)份額;產(chǎn)品革新得不到應(yīng)有回報(bào),,創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的帶動(dòng)效應(yīng)過于短暫,,一家研發(fā)投入后接下來往往是蜂擁而至的仿制,所以比起研發(fā)戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)還是省時(shí)省力,,性價(jià)比高,。
現(xiàn)如今制造業(yè)成本優(yōu)勢(shì)消失殆盡,多樣化的消費(fèi)習(xí)慣正在生成,。就拿智能馬桶蓋舉例,,榮事達(dá)和三洋合資20年,最近合肥三洋被美國(guó)惠而浦控股,,日本企業(yè)也開始提高技術(shù)獲取的成本,,中國(guó)企業(yè)“以市場(chǎng)換技術(shù)”的路子走得有點(diǎn)兒尷尬。據(jù)說,,國(guó)內(nèi)智能馬桶蓋生產(chǎn)95%其實(shí)都已經(jīng)國(guó)產(chǎn)化,,但這種機(jī)電一體化的產(chǎn)品,其核心部件的溫控,、加熱,、沖水、感應(yīng)系統(tǒng)的電子感應(yīng)器,,國(guó)內(nèi)技術(shù)還存在較大的差距,。
問題不僅出在某類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家身上,國(guó)內(nèi)商業(yè)大環(huán)境也值得反思,。中國(guó)智能馬桶蓋的不發(fā)達(dá)也受到了上下游配套大環(huán)境的牽制,。在日本,智能馬桶蓋實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,連公廁也同樣適用,。而國(guó)內(nèi)一種產(chǎn)品的推廣,常由于缺乏配套不完善而失敗,。還拿智能馬桶蓋來說,,陶瓷原料質(zhì)量和生產(chǎn)工藝的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,就讓產(chǎn)品質(zhì)量無法保證;各個(gè)城市水泵壓力不同,,給智能沖水的力度設(shè)定增加難題;國(guó)內(nèi)南北方水質(zhì)的酸堿差異和凈水系統(tǒng)的不完善,,已經(jīng)讓日本的馬桶蓋產(chǎn)生了使用的“水土不服”。
所以比起拼渠道的互聯(lián)網(wǎng)O2O,,屬于制造業(yè)的馬桶蓋O2O(從國(guó)外到國(guó)內(nèi))拼的是過硬的技術(shù),、耐用的性能和方便的配套設(shè)施。只有在創(chuàng)新和完善的商業(yè)環(huán)境下,,制造業(yè)的風(fēng)才可以刮得更久一些,。